Karbantartási mód Windows XP, Windows Vista és Windows 7 SP0 operációs rendszerben Norton biztonsági szoftverekhez

A biztonsági szoftver Windows XP, Windows Vista és Windows 7 SP0 (0-ás szervizcsomag) operációs rendszerben használható verzióit áthelyeztük karbantartási módba. A cikk további információt nyújt arról, hogy ez a döntés mennyiben érintheti önt.

Miért kerül a Windows XP, a Windows Vista és a Windows 7 SP0 operációs rendszer karbantartási módba?

• A Microsoft 2014 óta nem támogatja a Windows XP-t, a Windows Vista támogatását 2017 áprilisában, a Windows 7 SP0 támogatását pedig 2020 januárjában szüntette meg.

• A nem támogatott Windows-verziókhoz a Microsoft nem biztosít szoftverfrissítéseket, melyek a Windows stabilitását és biztonságát erősítenék.

• A szoftverfejlesztők, például számunkra is egyre nehezebbé válik, hogy nem támogatott operációs rendszerekhez biztosítsunk új funkciófejlesztéseket.

Mit jelent a „Karbantartási mód”?

• A Karbantartási mód azt jelenti, hogy a Windows XP, a Windows Vista és a Windows 7 SP0 operációs rendszerekben telepített Norton biztonsági szoftver bizonyos frissítésekhez, például a kártevőleírás-frissítésekhez továbbra is hozzájut, de egyéb más szolgáltatásokhoz, például azt új termékfunkciókhoz már nem.

Milyen szolgáltatások maradnak meg a Karbantartási módban?

• A Norton biztonsági szoftvere továbbra is hozzájut a legújabb kártevő-definíciókhoz a LiveUpdate szolgáltatáson keresztül.

• A Norton biztonsági szoftvere továbbra is hozzájut a sebezhetőségi frissítésekhez és a kompatibilitási javításokhoz.

• Amennyiben jogosult rá, a jövőben is élvezheti a Vírusvédelmi Ígéret^* szolgáltatást.

Milyen szolgáltatások kerülnek leállításra vagy módosításra a Karbantartási módban?

• A Norton biztonsági szoftvere már nem jut hozzá az új termékfrissítésekhez, amelyekhez a Windows támogatott verzióit (Windows 11, Windows 10, Windows 8 és Windows 7 SP1) használó ügyfelek továbbra is hozzáférnek.

• Mivel a Microsoft, a Google és a Mozilla már nem biztosít böngészőtámogatást a Windows XP, a Windows Vista és a Windows 7 SP0 operációs rendszerekhez, a Norton a továbbiakban nem támogatja a Norton Password Manager böngészőbővítményt. Továbbra is hozzáfér tárolt jelszavaihoz a fő szolgáltatási illesztőfelületen vagy a Norton Password Manager webhelyén keresztül. A továbbiakban nem támogatjuk az automatikus kitöltést és a jelszavak mentését a böngészőből.

• Úgy döntöttünk, hogy visszavonjuk a Norton Power Eraser 5.3-as verzióját Windows XP és Windows Vista operációs rendszerekhez. A Norton Power Eraser 5.3-as verziójának támogatása 2023. március 31-én ér véget.

A Norton biztonsági szoftvert használó Windows XP, Windows Vista és Windows 7 SP0 eszközök még mindig nagyobb védelem alatt állnak a kártevőkkel szemben, mint a védelem nélküli rendszerek.

Ha segítségre van szüksége a probléma megoldásával kapcsolatban, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.

^*Vírusvédelmi ígéret: A jogosultsághoz automatikusan megújuló, feljogosító előfizetéssel kell rendelkeznie. Ha a Norton-szakértő nem tudja eltávolítani a vírust az eszközről, akkor a feljogosító előfizetés aktuális időtartamára fizetett díj teljes összegét visszatérítjük. Amennyiben csomaggal rendelkezik (feljogosító Norton-előfizetés egy másik Norton- vagy külső féltől származó termékkel), a visszatérítés a feljogosító előfizetés gyártója által javasolt kiskereskedelmi árára korlátozódik az adott időtartamra, és nem haladja meg a csomagért fizetett teljes árat. A visszatérítés összege nem tartalmazza a kedvezményeket és a kapott visszatérítéseket, valamint a szállítási és kezelési költségeket, emellett pedig a vonatkozó járulékokat is levonjuk azon államok és országok kivételével, ahol visszatéríthető a szállítás és a kezelés költsége, valamint a járulékok. A visszatérítés nem vonatkozik az esetleges vírusok okozta károkra. A részletekért lásd: Norton.com/virus-protection-promise.

További segítségre van szüksége?

• A Norton-termékben megjelenő helytelen előfizetési napok kijavítása

• Hiba: „A regisztráció átmenetileg nem érhető el”