Az Auto-Protect ki van kapcsolva, és a Javítás lehetőségre történő kattintás nem javítja ki a problémát.

Indítsa el a Nortont.

Ha látja a My Norton ablakot, az Eszközbiztonság lehetőség mellett kattintson a Megnyitás elemre.

A főablakban kattintson duplán a Biztonság, majd a LiveUpdate elemre.

A Norton LiveUpdate futtatásának végeztével kattintson az OK gombra.

Futtassa addig a LiveUpdate szolgáltatást, amíg „A Norton-termék a legújabb védelmi frissítésekkel rendelkezik" üzenet meg nem jelenik.

Zárjon be minden alkalmazást, majd indítsa újra a számítógépet.

Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa a 2. lépéssel.

Töltse le a Norton Remove and Reinstall eszközt.

Mentse a fájlt a Windows-asztalra. Egyes böngészőkben a fájl mentése automatikusan az alapértelmezett helyen történik.

A böngészőben a Letöltések ablak megnyitásához nyomja meg a Ctrl + J billentyűket.

Kattintson duplán az NRnR ikonra.

Olvassa el a licencszerződést, majd kattintson az Elfogadom gombra.

Kattintson a Eltávolítás és újratelepítés lehetőségre.

Előfordulhat, hogy az Eltávolítás lehetőség látható, ha a Norton-terméket a szolgáltatótól szerezte be.

Kattintson a Folytatás vagy az Eltávolítás gombra.

Kattintson az Újraindítás most gombra.

A számítógép újraindulása után kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a Norton-termék újratelepítéséhez.

Az újratelepítés után futtasd a LiveUpdate-t, amíg nincsenek további frissítések, majd indítsd újra a számítógépet.