A Norton által karanténba helyezett fájlok kijavítása, visszaállítása vagy törlése a Mac-gépen

Ha a Norton-terméke olyan fenyegetést észlel, amelyet a legújabb vírusleírásokkal nem lehet kiküszöbölni, az érintett fájlokat karanténba helyezi, így azok nem tudnak elterjedni, vagy nem tudják megfertőzni a Mac-gépet. A karanténba helyezett fájlok nem tekinthetők meg a Finderben, illetve nem használhatók.

Előfordulhat, hogy néhány Ön által használt alkalmazásnak hozzá kell férnie a Norton által fenyegetésnek minősített és azért karanténba helyezett fájlokhoz. Számos shareware vagy freeware alkalmazás letölt olyan reklámprogramot, amely sebezhetőséget tartalmazhat. Ezek az alkalmazások nem működnek, ha a Norton-terméke karanténba helyezi a működésükhöz szükséges reklámprogramokat.

A Norton-terméke által megjelenített Fájl a karanténban ablakban megtekintheti a karanténba helyezett fertőzött fájlok további részleteit. Ha a program új vírusdefiníciót kap, megpróbálhatja megjavítani a karanténba helyezett elemet. Egyes karanténba zárt elemeket sikerült ártalmatlanítani, miután a Norton-termék újrakereste őket. Ezeket az elemeket is vissza lehet állítani.

Bizonyos esetekben a Norton a Fájl törölve ablakot jeleníti meg, amely azt jelzi, hogy a Norton automatikusan felismerte és áthelyezte a fertőzött fájlt a kukába, vagy törölte a fájlt a Mac-gépről, mert nem javítható ki. Ha a fertőzött fájlt nem lehet kijavítani, akkor azt a rendszer karanténba helyezi vagy törli.

Karanténba helyezett fájl kijavítása, visszaállítása vagy törlése

Néhány karanténba helyezett elem kijavítható, miután a Norton-terméke letölti a vírusfrissítéseket, és újból megvizsgálja a fájlokat.

1. Indítsa el a Norton Eszközbiztonság terméket.

   Ha látja a My Norton ablakot az Eszközbiztonság lehetőség mellett, kattintson a Megnyitás elemre.

2. A Norton-termék főablakában kattintson a Speciális vagy a Beállítások lehetőségre.

3. A bal oldali panelen kattintson a Műveletek lehetőségre.

4. A Biztonsági előzmények sorban kattintson a megtekintés ikonra.

5. A Biztonsági előzmények ablak A Mac védelme menüpontja alatt kattintson a Karantén elemre.

6. A karanténba helyezett elemek listájában válassza ki a megtekinteni kívánt fájlt.

7. Kattintson a bal felső sarokban található Műveletek ikonra, majd kattintson az alábbi lehetőségek valamelyikére:

   • Javítás: újból megvizsgálja a fájlt a fenyegetés eltávolítás érdekében.

   • Visszaállítás (nem ajánlott): eltávolítja a karanténból a fájlt, amely fenyegetést hordozhat, és visszahelyezi azt az eredeti helyre.

   • Törlés: eltávolítja a fájlt a karanténból és a Mac-gépről.

8. Kattintson a Kész gombra.