Visszatérítés igénylése
A visszatérítési jogosultsággal kapcsolatos további információkért olvassa el a Norton visszaküldési és lemondási szabályzatát
Amennyiben nem küldi el az összes szükséges elemet, akkor előfordulhat, hogy kérelmét elutasítjuk.
-
Nyomtassa ki, töltse ki és írja alá a régióban használatos űrlapot. Válasszon régiót:
A visszaküldési igénylés feldolgozása hat hetet vesz igénybe.
-
Készítsen fénymásolatot a Norton aktiválásához használt előfizetési kulcs címkéjéről, vagy nyomtassa azt ki.
-
-
Erre a vásárlás érvényesítéséhez és az előfizetés visszatérítés utáni használatának megakadályozásához lesz szüksége.
-
A legtöbb előfizetés esetén ez egy 25 karakterből álló kód, amely a vásárolt termékben található kártyán, vagy a CD csomagolásán található.
-
Fénymásolóval készítsen másolatot az eredeti nyugtáról, vagy nyomtassa azt ki. A nyugtán szerepel a vásárlás dátuma és a Norton-termékért fizetett ár.
-
Küldje el a kinyomtatott, kitöltött és aláírt űrlapot, az előfizetési kulcs címkéjének másolatát, valamint a nyugta másolatát az űrlapon található címre. A küldés módjával kapcsolatosan információt az űrlapon talál.
Ne tűzze vagy ragassza össze az egyes lapokat.
A licencszerződés értelmében a visszatérítés kézhezvétele után a termék további használatának megakadályozása érdekében a Norton-termék licencét letiltjuk. A visszaküldött előfizetés összes programfájlját törölnie kell a számítógépről.
A megoldásnak köszönhetően könnyen kezelhetővé vált a probléma.
Igen
Nem
Járuljon hozzá a megoldás fejlesztéséhez.
Köszönjük, hogy segít a vásárlói élmény fejlesztésében.
DOKUMENTUMAZONOSÍTÓ: kb20100111150039EN
Operációs rendszer: Windows, Mac OS X, Android, iOS
Utolsó módosítás: 25/11/2020