Eszközkorlátok és előfizetési GYIK az Ön Norton-csomagjához

Ez a cikk ismerteti, hogy a Norton-előfizetésével hány eszközt védhet meg, és hol találja a jelenlegi eszközjogosultságát.

A legtöbb Norton-csomag lehetővé teszi, hogy az előfizetett csomagtól függően 3, 5 vagy 10 eszközre telepítse a védelmet. A Nortont Windows PC-kre, Mac-gépekre, okostelefonokra és táblagépekre is telepítheti, az előfizetésében foglalt készülékkorlátig. 

• Ha új Norton-csomagra fizet elő, és szeretné megtudni a készülékkorlátot, keresse fel a Norton Online áruházat.
• Ha már előfizetett a Nortonra, és telepítette, az előfizetés adatait a Norton-fiókjában a Saját előfizetésem alatt találja meg.
• Ha már rendelkezik Norton-előfizetéssel, és egy másik előfizetést szeretne hozzáadni, tekintse meg az alábbi gyakran ismétlődő kérdéseket a lehetőségekért.

Kína, Japán és Korea esetén: A vásárlás során nem jön létre Norton-fiók. Miután telepítette a terméket, létrehozhat egy fiókot a my.Norton.com webhelyen. A részletes utasításokért olvassa el a Norton-fiók létrehozása című részt.

GyFK

Összevonhatom vagy meghosszabbíthatom az új Norton-licencemet a meglévő előfizetésemmel?

Nem. Ha új Norton-licencet vásárol és beváltja a termékkulcsot, az általában egy külön előfizetést indít. Nem egyesíti automatikusan, és nem hosszabbítja meg a meglévő csomagot.

Összevonhatok két Norton-licencet egy előfizetésbe?

Két különálló Norton-előfizetés nem egyesül automatikusan egyetlen előfizetéssé.

Milyen lehetőségeim vannak, ha már van előfizetésem, és új licencet vásárolok?

• 1. lehetőség: Használja az új licencet ugyanabban a Norton-fiókban.
  • Váltsa be az új termékkulcsot ugyanazzal a Norton-fiókkal, amelyet már használ. A Saját előfizetésem részben két csomagot fog látni (például egyet a jelenlegi csomagjához, és egyet az új licenchez). Ez a lehetőség különösen hasznos, ha az új terméket azért vásárolta, hogy további készülékeket is lefedjen, mivel előfordulhat, hogy a régi licencet már teljes egészében felhasználta egy másik, aktív készülékekből álló csoporton.

• 2. lehetőség: Cserélje le a meglévő előfizetést az új előfizetésre.
  • Hagyja lejárni a korábbi előfizetését, vagy kapcsolja ki az automatikus megújítást a korábbi csomagban. Ha készen áll, telepítse vagy aktiválja a Nortont az új termékkulcs használatával, a régi előfizetés megújítása helyett. Ez jól működik, ha a terméket kiskereskedelmi üzletben vásárolta, mivel a licenc addig nem aktiválódik, amíg nem regisztrálja Norton-fiókjában. Ha azonban a terméket online, a Norton áruházból vásárolja meg, a licenc a vásárlás dátumán aktiválódik, vagyis az előfizetési időszak azonnal megkezdődik.

• 3. lehetőség: Ha össze szeretné vonni, egyeztetni vagy módosítani szeretné előfizetéseit, vegye fel a kapcsolatot a Norton-támogatással.

További segítségre van szüksége?

• Norton Security – elfogadható használatra vonatkozó szabályzat