Alkalmazandó: Android,Mac,Windows,iOS

Internetkapcsolati probléma megoldása egy alkalmazás vagy program segítségével, miután csatlakozott a Norton VPN-hez

Bizonyos alkalmazások korlátozzák vagy blokkolják a virtuális magánhálózatok használatát, hogy érvényesítsék a biztonsági irányelveket és megfeleljenek a földrajzi korlátozások követelményeinek, ezáltal korlátozva a jogosulatlan helyekről történő hozzáférést.

A probléma megoldásához csatlakoztassa számítógépét vagy mobil eszközét egy másik VPN-régióhoz.

Csatlakozás egy másik VPN-régióhoz

Az operációs rendszerétől függően válassza az alábbiak egyikét:

Windows

Ha a Norton VPN Standard (6.x vagy régebbi verzió) használatban van, le kell töltenie és telepítenie a Norton VPN legújabb verzióját. Ha többet szeretne megtudni, olvassa el a következőt: Norton VPN letöltése és telepítése.

A terméktől függően tegye az alábbiak egyikét:

Norton VPN

  1. Nyissa meg a Norton VPN alkalmazást az asztalon.

  2. A Norton irányítópulton tegye az alábbiak egyikét, a VPN-csomagjától függően:

    • Norton VPN Standard: Kattintson a Kapcsolat > Helymódosítás elemre, majd válasszon egy másik országot vagy várost a legördülő listából.

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Válasszon egy másik országot vagy várost a legördülő listából.

      A keresőmezőt is használhatja, hogy megtaláljon egy országot vagy várost a csatlakozáshoz.

      A Legutóbbi szakasz felsorolja a legutóbbi VPN-régiókat, amelyekhez csatlakozott.

Egy adott város kiválasztásához kattintson az ország neve melletti legördülő listára.

Norton 360

  1. Nyissa meg a Norton 360 alkalmazást.

  2. A Norton irányítópultján kattintson a Adatvédelem lehetőségre az ablak bal oldalán.

  3. Az Adatvédelem ablakban, a Secure VPN alatt kattintson a Megnyitás lehetőségre.

  4. A Secure VPN ablakban, a Kapcsolat lapon kattintson a Helymódosítás lehetőségre.

  5. A VPN-hely módosítása ablakban válasszon ki egy másik országot vagy várost a legördülő listából.

Mac

Ha a Norton VPN (2.x vagy régebbi verzió) használatát végzi, le kell töltenie és telepítenie a Norton VPN legújabb verzióját. Ha többet szeretne megtudni, tekintse meg a következőt: A Norton eszköztermék letöltése és telepítése Macen.

A terméktől függően tegye az alábbiak egyikét:

Norton VPN

  1. Nyissa meg a Norton VPN alkalmazást az asztalon.

  2. A Norton irányítópulton tegye az alábbiak egyikét, a VPN-csomagjától függően:

    • Norton VPN Standard: Kattintson a Kapcsolat > Helymódosítás elemre, majd válasszon egy másik országot vagy várost a legördülő listából.

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Válasszon egy másik országot vagy várost a legördülő listából.

      A keresőmezőt is használhatja, hogy megtaláljon egy országot vagy várost a csatlakozáshoz.

      A Legutóbbi szakasz felsorolja azokat a legutóbbi VPN-régiókat, amelyekhez csatlakozott.

Egy adott város kiválasztásához kattintson az ország melletti legördülő listára.

Norton 360

  1. Nyissa meg a Norton 360 alkalmazást.

  2. A Norton irányítópultján kattintson az ablak bal oldalán található Adatvédelem lehetőségre.

  3. Az Adatvédelem ablakban, a Secure VPN alatt kattintson a Megnyitás lehetőségre.

  4. A Secure VPN ablakban, a Kapcsolat lapon kattintson a Helymódosítás lehetőségre.

  5. A VPN-hely módosítása ablakban válasszon ki egy másik országot a legördülő listából.

Android

A terméktől függően tegye az alábbiak egyikét:

Norton VPN

  1. Indítsa el a Norton VPN-t.

  2. A Norton Secure VPN képernyőn érintse meg a Leggyorsabb hely melletti legördülő listát.

  3. A Leggyorsabb hely képernyőn válassza ki a listából a kívánt földrajzi régiót.

Norton 360

  1. Indítsa el a Norton 360 alkalmazást.

  2. A főképernyő alján érintse meg a Menü elemet, majd érintse meg a VPN elemet.

  3. Érintse meg a legördülő listát a Leggyorsabb hely mellett, majd válassza ki a listából a kívánt földrajzi régiót.

iOS

A terméktől függően tegye az alábbiak egyikét:

Norton VPN

  1. Indítsa el a Norton VPN-t.

  2. A Norton VPN képernyőn érintse meg a Leggyorsabb hely melletti legördülő listát.

  3. A Hely módosítása képernyőn válassza ki a legördülő listából a kívánt földrajzi régiót.

Norton 360

  1. Indítsa el a Norton 360 alkalmazást.

  2. A Norton VPN képernyőn érintse meg a Leggyorsabb hely melletti legördülő listát.

  3. A Hely módosítása képernyőn válassza ki a legördülő listából a kívánt földrajzi régiót.

Ha a probléma továbbra is fennáll, csatlakoztassa a VPN-t egy másik protokollhoz. A VPN protokollbeállításának módosításához az operációs rendszerétől függően válasszon az alábbiak közül:

A következő VPN-protokoll lépések csak a Norton VPN-re vonatkoznak. Ezt a lépést figyelmen kívül hagyhatja, ha a Norton 360-at használja. 

Windows

Ha a Norton VPN Standard (6.x és korábbi verzió) verziót használja, le kell töltenie és telepítenie kell a Norton VPN legújabb verzióját. Ha többet szeretne megtudni, olvassa el a következőt: Norton VPN letöltése és telepítése.

  1. Nyissa meg a Norton VPN alkalmazást az asztalon.

  2. A Norton irányítópulton tegye az alábbiak egyikét, a VPN-csomagjától függően:

    • Norton VPN Standard: Kattintson a VPN-beállítások fülre, és válasszon az alábbi protokollok közül: 

      • Automatikus (ajánlott)

      • WireGuard

      • Mimic

      • OpenVPN (UDP)

      • OpenVPN (TCP)

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Kattintson a Beállítások elemre. A Beállítások ablakban válassza az alábbi protokollok egyikét:

      • Automatikus (ajánlott)

      • WireGuard

      • Mimic

      • OpenVPN (UDP)

      • OpenVPN (TCP)

Mac

Ha a Norton VPN Standard (2.x vagy régebbi verzió) verziót használja, le kell töltenie és telepítenie a Norton VPN legújabb verzióját. Ha többet szeretne megtudni, olvassa el a következőt: Norton VPN letöltése és telepítése.

Norton VPN

  1. Nyissa meg a Norton VPN alkalmazást az asztalon.

  2. A Norton irányítópulton tegye az alábbiak egyikét, a VPN-csomagjától függően:

    • Norton VPN Standard: Kattintson a VPN-beállítások lapra, és válasszon a következő protokollok közül: 

      • Automatikus (ajánlott)

      • IPSec

      • Mimic

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Kattintson a Beállítások elemre. A Beállítások ablakban válassza az alábbi protokollok egyikét:

      • Automatikus (ajánlott)

      • IPSec

      • Mimic

Android

Norton VPN

  1. Indítsa el a Norton VPN-t.

  2. Érintse meg a képernyő jobb felső sarkában található Beállítások ikont.

  3. A VPN-beállítások képernyőn érintse meg a VPN-protokoll beállításai elemet.

  4. A VPN-protokollok képernyőn a következő protokollok közül választhat:

    • Automatikus (ajánlott)

    • WireGuard

    • OpenVPN

    • Mimic

iOS

Norton VPN

  1. Indítsa el a Norton VPN-t.

  2. Érintse meg a képernyő jobb felső sarkában található Beállítások ikont.

  3. A VPN-beállítások képernyőn érintse meg a Beállítások elemet.

  4. A Speciális beállítások képernyőn az alábbi protokollok közül érinthet:

    • IPSec

    • Mimic

Előfordulhat, hogy problémákba ütközik bizonyos alkalmazásokba vagy programokba való bejelentkezéskor, ha a VPN be van kapcsolva. Ha ilyen problémákkal szembesül, jelentkezzen be a megfelelő alkalmazásba, majd kapcsolja be a virtuális magánhálózatot.

Jelentkezzen be az alkalmazásába vagy programjába, és kapcsolja be a Norton VPN-t

  1. Nyissa meg a Norton VPN-t.

  2. Az operációs rendszerétől függően válassza az alábbiak egyikét:

    • Windows és Mac esetén: A Norton irányítópulton mozgassa a kapcsolót a VPN kikapcsolásához.

    • Android és iOS: A főképernyőn állítsa a kapcsolót a VPN letiltására.

  3. Indítsa el azt az alkalmazást vagy programot, amelyben bejelentkezési problémákkal szembesült, és jelentkezzen be az alkalmazásba vagy programba.

  4. Nyissa meg a Norton VPN-t.

  5. Csatlakozzon a kívánt országhoz, és férjen hozzá az alkalmazáshoz vagy a programhoz.

Ha a probléma továbbra is fennáll, használja a vegyes alagútkezelést a Norton VPN-ben, hogy kizárjon bármilyen alkalmazásforgalmat a VPN-en keresztüli áthaladásból. Engedélyezheti ezt a funkciót, hogy kizárja levelezőprogramját.

A Vegyes alagútkezelés funkció csak Windows és Android operációs rendszeren érhető el. Ezt a lépést figyelmen kívül hagyhatja, ha Mac-et vagy iOS-t használ.

Windows

Ha a Norton VPN Standard (6.x és korábbi verzió) verziót használja, le kell töltenie és telepítenie kell a Norton VPN legújabb verzióját. Ha többet szeretne megtudni, olvassa el a következőt: Norton VPN letöltése és telepítése.

A terméktől függően tegye az alábbiak egyikét:

Norton VPN

  1. Nyissa meg a Norton VPN alkalmazást az asztalon.

  2. A Norton irányítópulton tegye az alábbiak egyikét, a VPN-csomagjától függően:

    • Norton VPN Standard: Kattintson a VPN-beállítások elemre, és a csúszkával kapcsolja be a VPN vegyes alagútkezelésének engedélyezése opciót.

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Kattintson a Beállítások elemre. A Beállítások ablakban a csúszkával kapcsolja be a VPN vegyes alagútkezelés funkciót.

  3. Alkalmazások kizárásához a VPN forgalomból kattintson a Programok kezelése elemre a Vegyes alagútkezelés területen.

    A megjelenő ablakban kattintson a Alkalmazás hozzáadása gombra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat egy alkalmazás kizárásához.

Ha el szeretne távolítani egy alkalmazást a kizárási listáról, a Bizonyos alkalmazások kizárása a VPN használatából képernyőn kattintson az Eltávolítás gombra a listáról eltávolítandó alkalmazás mellett.

Norton 360

  1. Nyissa meg a Norton 360 alkalmazást.

    Kattintson a My Norton ablakban a Secure VPN mellett levő legördülő nyílra, majd kattintson a Beállítások elemre.

  2. A Beállítások ablakban kattintson a Split Tunnel melletti > ikonra.

  3. A Split Tunnel ablakban a csúszkával kapcsolja be a funkciót.

    A Kihagyott alkalmazás területen kattintson a Hozzáadás lehetőségre, és válassza ki a Secure VPN forgalmából kizárni kívánt alkalmazást.

  4. A kapott figyelmeztető üzenetben kattintson az OK gombra.

    Az újonnan kijelölt alkalmazások ki lesznek zárva a VPN forgalmából, amikor legközelebb bekapcsolja a VPN-t.

Android

A Norton-termék verziószámának kiderítéséhez nyissa meg a Norton alkalmazást, és koppintson a Menüikon > Beállítások > Névjegy pontra.

A terméktől függően tegye az alábbiak egyikét:

Norton VPN

  1. Indítsa el a Norton VPN-t.

  2. Érintse meg a képernyő jobb felső sarkában lévő Beállítások ikont, majd érintse meg a VPN-beállítások elemet.

  3. A VPN-beállítások képernyőn érintse meg a Vegyes alagútkezelés elemet.

  4. A Vegyes alagútkezelés ablakban a csúszkával kapcsolja be a funkciót.

  5. Ha ki szeretne zárni egy alkalmazást a Vegyes alagútkezelés alatt, a Bizonyos alkalmazások kizárása a VPN használatából szakaszban érintse meg a kizárni kívánt alkalmazás melletti jelölőnégyzetet.

    Kapcsolja ki, majd kapcsolja be újra a VPN-t a Vegyes alagútkezelés módosításainak alkalmazásához.

Norton 360

  1. Indítsa el a Norton 360 alkalmazást.

  2. A főképernyő alján érintse meg a Menü elemet, majd érintse meg a VPN elemet.

  3. A VPN képernyőn érintse meg a Beállítások ikont a képernyő jobb felső sarkában.

  4. A VPN képernyőn érintse meg a Vegyes alagútkezelést.

  5. A Vegyes alagútkezelés képernyőn a csúszkával kapcsolja be.

  6. Ha ki szeretne zárni egy alkalmazást a Vegyes alagútkezelés alatt, a Bizonyos alkalmazások kizárása a VPN használatából szakaszban érintse meg a kizárni kívánt alkalmazás melletti jelölőnégyzetet.

  7. Kapcsolja ki, majd kapcsolja be újra a Norton VPN-t a Vegyes alagútkezelés módosításainak alkalmazásához.

Ha a probléma továbbra is fennáll, távolítsa el, majd telepítse újra a Norton VPN-t. A Norton VPN eltávolításához és újratelepítéséhez tekintse meg Hogyan távolítható el a Norton VPN? című útmutatót.

DOKUMENTUMAZONOSÍTÓ: v122748273
Utolsó módosítás: 10/17/2025

Hasznosnak találta ezt a cikket?

Need more help?

Letöltés
Saját fiók kezelése
Vásárlás és megújítás
Kapcsolatfelvétel
Támogatást imitáló csalások
Norton helyreállító eszközei
Azt gondolja, hogy gépét vírus fertőzte meg?
Windows rendszerben történő indítással kapcsolatos probléma