Egyéb termékek

Üzletben vásárolt Norton-termék letöltése

Az üzletben vagy harmadik fél webhelyén vásárolt Norton Eszközbiztonság termék telepítéséhez hozzon létre egy Norton-fiókot, vagy adja hozzá a vásárolt terméket meglévő fiókjához.

Kína, Dél-Korea vagy Japán esetében: a fiók létrehozásához szüksége lesz a megvásárolt termék termékkulcsára. A termékkulcsot a kapott vásárlás-visszaigazolási e-mailben találja.

Ha már rendelkezik Norton-előfizetéssel, telepítheti az eszközére, ha bejelentkezett a fiókjába. További részletekért lásd: A Norton Eszközbiztonság letöltése és telepítése.

A megvásárolt termék hozzáadása a fiókhoz és a Norton-termék telepítése

A telepítés során felajánljuk előfizetéséhez az automatikus megújítási szolgáltatás igénybe vételét. Az automatikusan megújuló előfizetésekkel kapcsolatos további információkért lásd: További információ az Ön automatikusan megújuló előfizetéséről.

  1. A webböngészőjében lépjen a norton.com/enroll oldalra.

  2. Kattintson a Belépés elemre.

    Ha nem rendelkezik fiókkal, kattintson az új fiók létrehozása lehetőségre, és hajtsa végre a regisztrációt.

  3. Az Első lépések oldalon kattintson az Új termékkulcs megadása elemre.

  4. Adja meg a termékkulcsot, majd kattintson a > gombra.

    A termékkulcs betűk és számjegyek kombinációja. Nem tartalmaz különleges karaktereket.

    Ha a programot dobozos termékként vásárolta meg az interneten vagy egy helyi üzletben, a termékkulcs a doboz belső oldalán egy matricán vagy a dobozban elhelyezett kártyán olvasható.

    Az előfizetés akkor kezdődik, amikor megadja a termékkártyán vagy a rendelést visszaigazoló e-mailben található, 25 karakterből álló kulcsot.

    Az „Érvénytelen termékkulcs" üzenet megjelenése esetén lásd: „Érvénytelen termékkulcs" üzenet.

  5. Olvassa el a Licenc- és szolgáltatásszerződést, majd kattintson az Elfogadom gombra.

  6. Az Automatikus éves megújítás engedélyezése oldalon frissítse számlázási címét és hitelkártyaadatait.

  7. Olvassa el az Előfizetés és az automatikus megújítás - Fizetés engedélyezése című részt, és kattintson Az automatikus megújítás bekapcsolása vagy az Előfizetés megkezdése elemre.

  8. Kattintson a Beleegyezés és Letöltés lehetőségre.

    • Ha a fiókjában több Norton-termék található, válassza ki a letölteni kívánt terméket, majd kattintson a Tovább elemre.

    • Ha Ön Norton Security Platinum-ügyfél, válassza ki a telepíteni kívánt terméket, majd kattintson a Tovább elemre.

    • Ha a letölteni kívánt termék nem látható a listán, kattintson a Továbbiak betöltése elemre.

  9. Kövesse a képernyőn látható utasításokat a letöltéshez szükséges fájl futtatásához vagy mentéséhez. Ezek a böngészőtől függően eltérők lehetnek. Ha menti a fájlt, telepítés után kattintson rá duplán azon a helyen, ahol mentette.

    Ha a Norton telepítőt futtatta a rendszer, automatikusan sor kerül a termék letöltésére, telepítésére és aktiválására. A készüléken megjelenik az aktuális védelmi állapot, és fiókjából további szoftverek telepíthetők.

Gyakori hibák a termékkulcs beírásakor

  • A termékkulcsban lévő szóköz hibát okoz.

  • Mindenképpen az adott termékhez kapcsolódó licencinformációkat adja meg. Az egyik Norton-termékre vonatkozó licencinformációk nem cserélhetők fel egy másik termékkel.

    Például nem használhatja a Norton Eszközbiztonság termékhez kapcsolódó termékkulcsot a Norton Utilities Premium aktiválásához. A Norton Utilities Premium termékkulcsát a fiókjának Saját előfizetés oldalán találja.

  • Ha továbbra is hibás vagy érvénytelen licencelési információkat tartalmazó üzenet jelenik meg, ellenőrizze, hogy pontosan az ábrának megfelelően adta-e meg a licencinformációkat.

    Egyes karakterek (például a nulla (0) és az O betű) nagyon hasonlóak lehetnek. Próbálja meg kétszer ellenőrizni a következőket: O, l (kisbetűs l), I (nagybetűs); és a 0 (nulla) és az 1 (egy) számot.

Videó


További segítségre van szüksége?

A megoldásnak köszönhetően könnyen kezelhetővé vált a probléma.

Igen Nem

Járuljon hozzá a megoldás fejlesztéséhez.

Köszönjük, hogy segít a vásárlói élmény fejlesztésében.

Most mit szeretne tenni?

Keresse meg a megoldásokat vagy a Kapcsolatfelvétel lehetőséget.

DOKUMENTUMAZONOSÍTÓ: v101779430
Operációs rendszer: windows,mac
Utolsó módosítás: 01/11/2021