Az ázsiai Norton Online áruházból vásárolt előfizetések automatikus megújításának kezelése
Ha a Norton-előfizetést az egyik ázsiai Norton online boltban vásárolta, akkor az automatikus megújítás beállításait közvetlenül az ázsiai Norton Online áruháznak kell kezelnie.
Az automatikusan megújuló előfizetési beállítások kezeléséhez jelentkezzen be a fiókjába és látogasson el az Előfizetéseim fülre.
Ha a Számlázási adatok lapon a hitelkártyaadatait próbálja frissíteni, és a „Nem tudjuk feldolgozni a hitelkártyaadatok módosítását” üzenet jelenik meg, az a szabályozó szervek által bevezetett előírások miatt lehet. Ilyen esetekben az előfizetés megújításához lépjen tovább a norton.com/renewal oldalra.
Japán, Korea, Kína, Hongkong és Tajvan esetében:
Ha a megrendelés száma APXXXXXXXX-szel vagy NPXXXXXXXX-szel kezdődik, vagy ha a Norton 360 Standard Plus termékkel rendelkezik, kövesse az alábbi lépéseket az Automatikusan megújuló előfizetési beállítások kezeléséhez.
Ha a megrendelés száma SY-nal kezdődik, látogasson el az alábbi linkre, az Automatikusan megújuló előfizetési beállítások kezeléséhez. Szüksége lesz a megrendelés számára és a rendeléshez használt e-mail-címre vagy telefonszámra.
Japán Korea Kína Hongkong Tajvan
A rendelésszámot megtalálja a Nortontól kapott e-mailekben:
- Az e-mail tárgya: „A vásárlás befejeződött (Norton-rendelés száma: #NP*****)”
- Az e-mail tárgya: „Automatikus megújítási szolgáltatás, értesítés a számlázás befejezéséről”. Ellenőrizze a [Rendelésszám az automatikus megújítás igénybevételének helyén] SY********.
Ha szeretné megtudni, hogy hogyan mondhatja le a fenti áruházak egyikében vásárolt Norton-előfizetés automatikus megújítását, lásd: Norton-előfizetés automatikus megújításának leállítása.
További segítségre van szüksége?
Járuljon hozzá a megoldás fejlesztéséhez.
Köszönjük, hogy segít a vásárlói élmény fejlesztésében.
Most mit szeretne tenni?
Keresse meg a megoldásokat vagy a Kapcsolatfelvétel lehetőséget.
Operációs rendszer: Android;Mac;Windows;iOS
Utolsó módosítás: 12/12/2023