Egyéb termékek

A Norton-előfizetés automatikus megújításának megakadályozása

A legtöbb szolgáltatásunkat automatikusan megújuló előfizetésként kínáljuk, amellyel segítünk ügyfeleinknek elkerülni a szolgáltatáskimaradásokat. Az automatikusan megújuló előfizetéssel folyamatos hozzáféréssel rendelkezik a szolgáltatáshoz, és nem kell a lejárati dátumok miatt aggódnia.

Ha azonban ki szeretné kapcsolni az automatikus megújítást, használja az alábbi információkat a fiókoldalon a megújítási beállítások módosításához. Ha már felszámítottuk a díjat, és visszatérítést szeretne igényelni, vegye fel a kapcsolatot az Ügyfélszolgálattal.

Az előfizetés automatikus megújításának megakadályozása

Japán, Dél-Korea, Kína, Hongkong és Tajvan esetében: Ha a megrendelés száma APXXXXXXXX-szel vagy NPXXXXXXXX-szel kezdődik, vagy Norton 360 Standard Plus termékkel rendelkezik, kövesse az alábbi lépéseket az előfizetés automatikus megújításának lemondásához. Ha más a rendelési száma, a régiótól függően keresse fel az alábbi hivatkozást a frissítési beállítások kezeléséhez. Szüksége lesz a megrendelés számára és a rendeléskor megadott e-mail-címre.
Japán Korea Kína Hongkong Tajvan

Ellenkező esetben:

  1. Jelentkezzen be a Norton-fiókba.

  2. A Saját fiók oldalon az előfizetés (amelynek a megújítását le kívánja mondani) és a megújítási díjak mellett vagy alatt kattintson az Előfizetés-megújítás lemondása elemre.

  3. Erősítse meg lemondási szándékát.

Az alábbiakat érdemes tudnia, ha az előfizetés automatikus megújítását meg szeretné akadályozni:

  • Az előfizetése a már kifizetett előfizetési időszak végéig folytatódik, majd véget ér, és nem újul meg automatikusan.

  • A kérés elküldésétől számítva általában néhány óráig tart, amíg a módosítás érvénybe lép.

  • Az automatikusan megújuló előfizetésekkel járó esetleges előnyök elveszhetnek, ha megakadályozza az előfizetés automatikus megújulását.

További segítségre van szüksége?

A megoldásnak köszönhetően könnyen kezelhetővé vált a probléma.

Igen Nem

Járuljon hozzá a megoldás fejlesztéséhez.

Köszönjük, hogy segít a vásárlói élmény fejlesztésében.

Most mit szeretne tenni?

Keresse meg a megoldásokat vagy a Kapcsolatfelvétel lehetőséget.

DOKUMENTUMAZONOSÍTÓ: kb20090818144126EN
Operációs rendszer: Android;Mac;Windows;iOS
Utolsó módosítás: 16/06/2022