Egyéb termékek

Hiba: „Helytelen trezorjelszó"

Az online trezorhoz való hozzáféréskor először Norton-fiókjába kell bejelentkeznie, majd ezután a Norton Password Manager-trezorba. A Norton Password Manager-trezor jelszava eltér a Norton-fiók jelszavától. Norton-fiókjának jelszava azonosítja Önt és egyéni online trezorját.

A trezor jelszava kulcsfontosságú a trezorban tárolt adatai eléréséhez. A trezor jelszava nincs tárolva a gépén vagy a Norton kiszolgálóin a fokozottabb védelem és nagyobb biztonság érdekében. Ezért ha elfelejti a trezor jelszavát, nem tud hozzáférni a trezorban tárolt adataihoz.

Ha törölni szeretné Norton Password Manager-trezorját, olvassa el a következőt: A Norton Password Manager-trezor törlése.

Ha a Norton Password Manager mobilalkalmazás telepítve van, és a biometrikus hitelesítés/Face ID engedélyezve van, visszaállíthatja a trezor jelszavát.

A trezor jelszavának visszaállítása Android-eszközről

  1. Jelentkezzen be a Norton Password Manager alkalmazásba biometrikus hitelesítéssel.

  2. A Trezor képernyőn koppintson a Menü ikonra , majd koppintson a Beállítások elemre.

  3. A Beállítások képernyőn koppintson a Trezor elemre.

  4. A Trezor képernyőn koppintson a Jelszó visszaállítása elemre.

    Végezze el a biometrikus hitelesítést.

  5. A Jelszó visszaállítása képernyőn kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, majd koppintson a Mentés elemre.

A trezor jelszavának visszaállítása iOS-eszközről

A funkció csak iOS 10 vagy újabb verziót futtató eszközön érhető el.

  1. Jelentkezzen be a Norton Password Manager alkalmazásba biometrikus hitelesítéssel.

  2. A Trezor képernyőn koppintson a Menü ikonra , majd koppintson a Beállítások elemre

  3. A Beállítások képernyőn koppintson a Trezor elemre.

  4. A Trezor képernyőn, a TREZOR JELSZÓ területen koppintson a Jelszó visszaállítása elemre.

    Hajtsa végre a hitelesítést Touch ID vagy Face ID használatával.

  5. A Jelszó visszaállítása képernyőn kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a jelszó alaphelyzetbe állításához, majd koppintson a Mentés elemre.

További segítségre van szüksége?

A megoldásnak köszönhetően könnyen kezelhetővé vált a probléma.

Igen Nem

Járuljon hozzá a megoldás fejlesztéséhez.

Köszönjük, hogy segít a vásárlói élmény fejlesztésében.

Most mit szeretne tenni?

Keresse meg a megoldásokat vagy a Kapcsolatfelvétel lehetőséget.

DOKUMENTUMAZONOSÍTÓ: v80684438
Operációs rendszer: Windows
Utolsó módosítás: 11/11/2021