Egyéb termékek

A Norton Eszközbiztonság termék letöltési problémáinak elhárítása

Ha nem tudja letölteni vagy telepíteni a Norton-terméket az eszközére, válassza ki az alábbiak közül a helyzetét legjobban leíró lehetőséget:

A letöltés vagy a telepítés nem indul el vagy nem fejeződik be

  • A Norton Eszközbiztonság telepítése a letöltött fájl futtatásával kezdődik. A letöltött fájl helyének meghatározásához a böngészőtől függően tegye a következők egyikét:

    Windows esetén: nyomja meg a Ctrl + J billentyűket a Letöltések ablak böngészőben való megnyitásához, és kattintson duplán a letöltött fájlra.

    Mac esetén: Nyomja meg a Command + Option + L billentyűket a Letöltések ablak böngészőben való megnyitásához, és kattintson duplán a letöltött fájlra.

  • Ha a telepítés megkezdésekor semmi nem jelenik meg, előfordulhat, hogy a telepítőablak más ablakok mögé van rejtve. Javasoljuk, hogy tegye kis méretűvé az összes megnyitott ablakot, hogy jól lássa a telepítőt.

  • Ha a letöltés nem indul el vagy nem halad, javasoljuk, hogy töltse le ismét a fájlt. A részletes utasításokért tekintse meg a következőt: A Norton Eszközbiztonság termék letöltése és telepítése.

  • Ha a telepítés nem fejeződik be, vagy nem tudja megnyitni a Norton Eszközbiztonság terméket, javasoljuk, hogy töltse le és futtassa a Norton Remove and Reinstall eszközt. Olvassa el a következőt: A Norton Remove and Reinstall eszköz letöltése és futtatása.

Telepítési problémák a Comcastról való áttérés után

Ha segítségre van szüksége a Norton Eszközbiztonság telepítésével kapcsolatban a Comcast-előfizetésről való áttérés után, lásd: A Norton Eszközbiztonság telepítésével kapcsolatos, a Comcastról való áttérés után felmerülő problémák kijavítása.

Egyéb telepítési hibák

Videó


További segítségre van szüksége?

A megoldásnak köszönhetően könnyen kezelhetővé vált a probléma.

Igen Nem

Járuljon hozzá a megoldás fejlesztéséhez.

Köszönjük, hogy segít a vásárlói élmény fejlesztésében.

Most mit szeretne tenni?

Keresse meg a megoldásokat vagy a Kapcsolatfelvétel lehetőséget.

DOKUMENTUMAZONOSÍTÓ: kb20090505145926EN
Operációs rendszer: windows,mac,android,ios
Utolsó módosítás: 02/11/2021