GYIK: Norton Family

A Norton Family egy online szolgáltatás, amely segít a szülőknek gyermekeik internetes tevékenységének bárhonnan történő valós idejű figyelésében a Norton Family webhelyén vagy a Norton Family szülői mobilalkalmazás használatával. Ezzel támogatja a szülőket a gyermekek megvédésében az internetes veszélyektől, és lehetővé teszi a gyermekek számára a biztonságos online tevékenységek gyakorlását és jó online szokások kialakítását.

A premier változat 30 napig ingyenesen kipróbálható.

A gyermek tevékenységének figyeléséhez telepítenie kell a Norton Family alkalmazást minden érintett eszközre. Az alkalmazás elérhető Windows, Android és iOS rendszerhez. A Norton Family alkalmazást a mobil eszközén is beállíthatja, és azonnali értesítést kaphat, házirendet állíthat be, és bármikor megváltoztathatja a családi beállításokat.

A gyermekeknek készült Norton Family alkalmazás biztonságban tartja a gyermekeket, míg a szülői alkalmazás segít felügyelni online tevékenységüket és érvényesíti a házirendeket. és kezelje a családi beállításokat. Ha Android-eszközt használ, ugyanazt az alkalmazást használhatja, amelyet a gyermek Android-jára telepített, de telepítés közben a Szülő módba léphet. Ha iOS-eszközt használ, külön kell telepítenie a Norton Family szülői alkalmazást.

A Norton Family a gyermek következő tevékenységeit figyeli:

Igen, a gyermekek tudni fogják, hogy figyeli az internetes tevékenységeiket. Amikor a gyermek bejelentkezik a Norton Family terméket futtató számítógépre, egy üzenet tájékoztatja, hogy figyelik a tevékenységét. Gyermekei megtekinthetik az Ön által részükre meghatározott házirendet is.

A Norton Family gyermekét előre meghatározott, életkoron alapuló házirendekkel védi. Az alkalmazás blokkol minden olyan tevékenységet, amely ellentmond a házirendnek, valamint valós idejű értesítéseket küld, hogy meghozhassa a szükséges döntéseket. Ugyanakkor a gyermek szükségleteinek való megfelelés érdekében bármikor módosíthatja ezeket az alapértelmezett beállításokat.

Az azonnali zárolás funkció segítségével korlátozhatja, hogy gyermekei internethez kapcsolódó eszközöket használhassanak. Gyermekei nem használhatják eszközeiket egészen addig, amíg Ön fel nem oldja azok zárolását, vagy el nem mondja gyermekének a PIN-kódot.

iOS-eszközökön azonban az azonnali zárolás csak elrejti a telepített alkalmazásokat, beleértve a Norton Family szülői felügyeletet, valamint az alapértelmezett alkalmazásokat, mint a Safari, az iTunes Store, az App Store és a kamera. Ez nem zárolja teljesen gyermeke iOS eszközét.

Az azonnali zárolás funkciót akkor tudja gyermeke eszközén használni, ha telepített profilt. A profil telepítéséhez nyissa meg a Norton Family szülői felügyeleti alkalmazást, érintse meg a menü ikont, majd a Profil telepítése elemet, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Figyelemmel kísérheti gyermeke tevékenységét, házirendet állíthat be, és frissítheti a család beállításait akár távolról is, ha bejelentkezik a Norton Family-fiókba bármilyen eszközről vagy a Norton Family szülői mobilalkalmazással okoskészülékén.

Meg kell adnia az ilyen információkat Norton Family-fiókjában, hogy gyermeke ne oszthassa meg azokat másokkal.

Meghívhatja házastársát vagy más felnőttet, hogy segítsen a gyermek felügyeletében és biztonságának megőrzésében. Ha a házastárs elfogadja a meghívást, a család tagjává válik. Meghívó küldéséhez jelentkezzen be a családi fiókba, vagy használja a Norton Family szülői alkalmazást Android-eszközökhöz.

A helyzettől függően a házirendet bármikor, bármelyik gyermek esetében testre szabhatja. Engedélyezheti vagy blokkolhatja egyes webhelyek elérését gyermeke számára. Ehhez jelentkezzen be a családi fiókba, vagy használja a Norton Family szülői felügyeleti alkalmazást Android-eszközökhöz.

Ha gyermeke nem engedélyezett tevékenységben vesz részt, a Norton Family ezeket a tevékenységeket piros színnel jelöli meg a tevékenységjelentésben. A kérdéses internetes tevékenységeket szűrheti a tevékenység jelentésben.

Kattintson a tevékenységre az alábbiak elvégzéséhez:

Ha leiratkozik a Norton Family szolgáltatásról, a Norton Family beállításai és a gyermekek tevékenységelőzményei véglegesen törlődnek.

A Norton Family-előfizetéshez 60 napos feltétel nélküli pénz-visszafizetési garancia jár. Ha 60 napon belül leiratkozik, jogosult visszakérni az előfizetés árát. A visszatérítéshez lépjen kapcsolatba a regionális ügyféltámogatási képviselővel.

Maximum 15 gyermeket adhat hozzá a családi fiókhoz. További részletekért lásd: Gyermek hozzáadása a Norton Family-fiókhoz

Az eszköz PIN-kódjának segítségével a gyermek feloldhatja az Android eszköz zárolását vészhelyzet esetén akkor is, ha már túllépte a megengedett időkorlátot.

Ha elfelejtette a Norton-fiók jelszavát, visszaállíthatja azt. A Norton jelszó-visszaállítás hivatkozást küld a regisztrált e-mail-címére.

A Norton Family alkalmazást az összes eszközre telepítenie kell, amelyet gyermeke használ. Ha segítségre van szüksége a telepítéssel kapcsolatban, olvassa el a következőt: Eszköz hozzáadása a Norton Family-fiókhoz

Nem tudja telepíteni a Norton Family alkalmazást, ha már van valamilyen szülői felügyeleti program telepítve az eszközön.

Ellenőrizze, hogy Rendszergazda jogosultsággal van-e bejelentkezve az éppen használt számítógépre. Olvassa el a következő cikket: Rendszerkövetelmények, és ellenőrizze, hogy az eszköz kompatibilis-e a Norton Family alkalmazással. Nem tudja telepíteni a Norton Family alkalmazást, ha már van telepítve valamilyen szülői felügyeleti program az eszközre.

Ha még mindig problémája van a telepítéssel, olvassa el a következőt: Problémám van a Norton Family telepítésével

Nem, a gyermek nem tudja kikapcsolni a Norton Family felügyeletet. A Norton Family kikapcsolásához szülői e-mail-cím és jelszó szükséges. Ha a Norton Family le van tiltva vagy beavatkoztak a működésébe, értesítést fog kapni. Az új Windows felhasználói fiókok létrehozásának megakadályozásához biztosítania kell, hogy a gyermek Standard felhasználói fiókkal rendelkezik.

Ez a probléma akkor jelenik meg, ha olyan Windows operációs rendszert használ, amely nem rendelkezik telepített DBCS (kétbájtos karakterkészlet) nyelvcsomaggal. A probléma általában nem jelenik meg, ha Windows 7 / Vista operációs rendszert használ. Ha a Server 2003 operációs rendszer valamelyik verzióját használja, használhatja a beépített, teljes funkcionalitású kelet-ázsiai beviteltámogatási opciót. Ha a Windows 2000 operációs rendszer korábbi verzióit használja, pl. Windows Me / 98 / 95 vagy NT 4.0 rendszert, letöltheti a DBCS nyelvcsomagot a következő helyről: http://support.microsoft.com/kb/886677

Jelenleg hitelkártya vagy PayPal-fiók segítségével vásárolhat Norton Family-előfizetést. A támogatott kártyák a következők:

Amikor előfizet a Norton Family termékre, a vásárlással feliratkozik a Norton automatikus megújítási szolgáltatásra. Ezzel egyszerűen megújíthatja előfizetését annak lejárata előtt. Ugyanakkor az összeg levonása előtt egy e-mailben tájékoztatjuk a részletekről.

Bármikor letilthatja a Norton automatikus megújítási szolgáltatást.

Nem. A Norton Family csak bizonyos régiókban érhető el. De azon dolgozunk, hogy egyre több régióra kiterjesszük a Premier szolgáltatást.

Visszatérítést a hitelkártyája megterhelésétől számított 60 napig kérhet. A visszatérítéshez kapcsolatba kell lépnie a regionális/országos ügyféltámogatási képviselővel.