A NortonLifeLock-fiók visszaállítása
Ha elfelejtette a felhasználónevét vagy a jelszavát, visszaállíthatja, és új jelszót állíthat be fiókjához.
Ha nincs hozzáférése a régi levelezőfiókjához, vagy nem kapta meg a jelszó visszaállításához szükséges e-mailt, segítségért lépjen kapcsolatba az Ügyfélszolgálattal.
A bejelentkezéshez használt felhasználónév visszaállítása
-
Nyissa meg a böngészőt, és lépjen a Bejelentkezés oldalra.
-
Kattintson az
hivatkozásra. -
Adja meg az e-mail-címét. Győződjön meg róla, hogy a megadott e-mail-cím ugyanaz, mint amelyet a vásárláskor vagy a fiók létrehozásához használt.
-
Kattintson a
gombra. -
Nyissa meg az e-mailt, amelyet kapott, hogy megtudja a felhasználónevét.
A fiók jelszavának visszaállítása
-
Nyissa meg a böngészőt, és lépjen az Elfelejtette a jelszavát? oldalra.
-
Adja meg az e-mail-címét. Győződjön meg róla, hogy a megadott e-mail-cím ugyanaz, mint amelyet a vásárláskor vagy a fiók létrehozásához használt.
-
Kattintson a
gombra.A NortonLifeLock e-mailt küld e-mail címére, melyben leírja, hogyan állíthatja vissza a jelszavát.
Ha nem kap jelszó-visszaállítási e-mailt néhány percen belül, ellenőrizze a levélszemét mappát is. Ha az adott e-mail-címhez nem kapcsolódik fiók, előfordulhat, hogy nem kap e-mail-üzenetet a helyreállításról. A NortonLifeLocktól kapott jelszó-helyreállítási e-mail a következő adatokat tartalmazza:
-
Feladó : no-reply@nortonlifelock.com
-
Tárgy : Nem tud bejelentkezni a NortonLifeLock-fiókba?
-
-
Nyissa meg a levelet, majd kattintson a
gombra.Ha e-mail fiókja nem aktív, vegye fel velünk a kapcsolatot az Ügyfélszolgálaton keresztül.
-
Írja be a fiók új jelszavát.
-
Kattintson a
elemre. -
A
gombra kattintva elérheti Norton-fiókját.
További segítségre van szüksége?
Járuljon hozzá a megoldás fejlesztéséhez.
Köszönjük, hogy segít a vásárlói élmény fejlesztésében.
Most mit szeretne tenni?
Keresse meg a megoldásokat vagy a Kapcsolatfelvétel lehetőséget.
Operációs rendszer: Mac OS X, Windows
Utolsó módosítás: 22/03/2021