Egyéb termékek

A NortonLifeLock-fiók visszaállítása

Ha elfelejtette a felhasználónevét vagy a jelszavát, visszaállíthatja, és új jelszót állíthat be fiókjához.

Ha nincs hozzáférése a régi levelezőfiókjához, vagy nem kapta meg a jelszó visszaállításához szükséges e-mailt, segítségért lépjen kapcsolatba az Ügyfélszolgálattal.

A bejelentkezéshez használt felhasználónév visszaállítása

  1. Nyissa meg a böngészőt, és lépjen a Bejelentkezés oldalra.

  2. Kattintson az Elfelejtette a felhasználónevét? elemre hivatkozásra.

  3. Adja meg az e-mail-címét. Győződjön meg róla, hogy a megadott e-mail-cím ugyanaz, mint amelyet a vásárláskor vagy a fiók létrehozásához használt.

  4. Kattintson a Folytatás gombra.

  5. Nyissa meg az e-mailt, amelyet kapott, hogy megtudja a felhasználónevét.

A fiók jelszavának visszaállítása

  1. Nyissa meg a böngészőt, és lépjen az Elfelejtette a jelszavát? oldalra.

  2. Adja meg az e-mail-címét. Győződjön meg róla, hogy a megadott e-mail-cím ugyanaz, mint amelyet a vásárláskor vagy a fiók létrehozásához használt.

  3. Kattintson a Folytatás gombra.

    A NortonLifeLock e-mailt küld e-mail címére, melyben leírja, hogyan állíthatja vissza a jelszavát.

    Ha nem kap jelszó-visszaállítási e-mailt néhány percen belül, ellenőrizze a levélszemét mappát is. Ha az adott e-mail-címhez nem kapcsolódik fiók, előfordulhat, hogy nem kap e-mail-üzenetet a helyreállításról. A NortonLifeLocktól kapott jelszó-helyreállítási e-mail a következő adatokat tartalmazza:

    • Feladó : no-reply@nortonlifelock.com

    • Tárgy : Nem tud bejelentkezni a NortonLifeLock-fiókba?

  4. Nyissa meg a levelet, majd kattintson a Fiók helyreállítása gombra.

    Ha e-mail fiókja nem aktív, vegye fel velünk a kapcsolatot az Ügyfélszolgálaton keresztül.

  5. Írja be a fiók új jelszavát.

  6. Kattintson a Jelszó frissítése elemre.

  7. A Folytatás gombra kattintva elérheti Norton-fiókját.

További segítségre van szüksége?

A megoldásnak köszönhetően könnyen kezelhetővé vált a probléma.

Igen Nem

Járuljon hozzá a megoldás fejlesztéséhez.

Köszönjük, hogy segít a vásárlói élmény fejlesztésében.

Most mit szeretne tenni?

Keresse meg a megoldásokat vagy a Kapcsolatfelvétel lehetőséget.

DOKUMENTUMAZONOSÍTÓ: v55260946
Operációs rendszer: Mac OS X, Windows
Utolsó módosítás: 22/03/2021