Egyéb termékek

Norton letöltésével kapcsolatos problémák megoldása

Ha a Norton letöltésekor hibát észlel, vagy a letöltés nem fejeződött be, próbálja meg újból letölteni a terméket a Norton-fiókból.

Ha nem találja a letölteni kívánt Norton-terméket a fiókjában, olvassa el a következőt: Norton-előfizetés megkeresése a Norton-fiókban.

Norton újbóli letöltése

  1. Töltse le a Nortont.

  2. Ha még nem jelentkezett be a Norton használatára, a rendszer kéri, hogy jelentkezzen be. Adja meg a Norton rendszerhez tartozó e-mail címét és jelszavát, majd kattintson a Bejelentkezés gombra.

  3. Az Első lépések ablakban kattintson a Norton letöltése opcióra.

  4. Kattintson a Beleegyezés és Letöltés lehetőségre.

    Ha nem a megfelelő terméket telepíti, megjelenthet a következő üzenet: „A próbaidőszak lejárt". Győződjön meg arról, hogy aktív előfizetéssel rendelkező Norton-terméket tölt le.

    Ha olyan termékkulcssal rendelkezik, amely még nincs regisztrálva fiókjában, a folytatáshoz kattintson az Adjon meg egy új termékkulcsot lehetőségre.

    Adja meg a termékkulcsot, majd kattintson a > gombra. A termék aktiválásához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

  5. A böngészőtől függően tegye az alábbiak egyikét:

    • Internet Explorer esetén: Kattintson a Futtatás lehetőségre.

    • Firefox vagy Safari esetén: A böngésző jobb felső sarkában kattintson a Letöltés lehetőségre a letöltött fájlok megtekintéséhez, majd kattintson a letöltött fájlra.

    • Chrome esetén: A bal alsó sarokban kattintson a letöltött fájlra.

  6. Ha megjelenik a Felhasználói fiókok felügyelete, kattintson a Folytatás gombra.

    Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

  7. A Nortont sikeresen telepítette és aktiválta.

Ha az itt leírt lépések végrehajtása után sem tudja a Norton-terméket letölteni és telepíteni, válassza ki az alábbi állítások közül azt, amelyik a legjobban jellemzi adott helyzetét:

A letöltés nem indul el vagy nem fejeződik be
A letöltést követően a telepítés nem indul el, vagy az ablak nem jelenik meg
Üzletben vásároltam a Norton-terméket, és segítségre van szükségem a letöltéshez
A következő üzenet jelenik meg a Norton letöltésekor: „Nincs elérhető licenc"
„A számítógépen már megtalálható egy Norton-termék másik verziója" hiba jelenik meg
Inkompatibilitási üzenetet látok, ha letöltöm és telepítem a Nortont

További segítségre van szüksége?

A megoldásnak köszönhetően könnyen kezelhetővé vált a probléma.

Igen Nem

Járuljon hozzá a megoldás fejlesztéséhez.

Köszönjük, hogy segít a vásárlói élmény fejlesztésében.

Most mit szeretne tenni?

Keresse meg a megoldásokat vagy a Kapcsolatfelvétel lehetőséget.

DOKUMENTUMAZONOSÍTÓ: kb20090505145926EN
Operációs rendszer: Windows, Mac OS X, Android, iOS
Utolsó módosítás: 12/11/2019