Girl with kid

Ingyenes frissítés*

Az internetes bűnözés egyre kifinomultabb. És ezzel párhuzamosan fejlődik az általunk kínált védelem is. *Az előfizetése hátralevő részére. Bizonyos feltételek mellett.

Alkalmazandó: Android,Mac,Windows,iOS

A Norton VPN problémáinak elhárítása, ha a VPN-kiszolgáló helyének módosítása után is a tényleges IP-címet jeleníti meg

Észreveheti, hogy a Norton VPN továbbra is az Ön valódi nyilvános IP-címét, vagy a kiválasztott virtuális magánhálózat helyszínének nem megfelelő IP-címet jelenít meg. Ez akkor fordulhat elő, ha az Ön készüléke vagy hálózata csak IPv6-ot használ, miközben a Norton VPN jelenleg az IPv4 protokollal működik. Az eltérés miatt előfordulhat, hogy a VPN-kiszolgáló helyének módosítása után megjelenő IP-cím nem tükrözi megfelelően az új VPN-régiót. Kérjük, kapcsolja ki az IPv6-ot a készülékén. További információkért olvassa el a következőt: Az IPv6 letiltása a készülékén.

A probléma további hibaelhárításához kövesse az alábbi utasításokat,

Frissítse manuálisan az IP-t.

A „Manual IP Refresh" funkció csak Windows és macOS operációs rendszerben érhető el a Norton VPN alkalmazásban. Ezt a lépést kihagyhatja, ha a Norton VPN-t más operációs rendszeren használja, illetve ha Norton 360 terméket használ.

Kézi IP-frissítés

A Norton VPN Manuális IP-frissítés funkciója lehetővé teszi az IP-cím frissítését, miközben megtartja a kiválasztott virtuális helyet.

Az IP manuális frissítéséhez az operációs rendszertől függően válassza az alábbiak egyikét:

Windows és macOS

A terméktől függően tegye az alábbiak egyikét:

Norton VPN

  1. Nyissa meg a VPN-t, és csatlakozzon hozzá.

    1. Nyissa meg a Norton VPN-t
    2. Válassza ki a kívánt virtuálismagánhálózat-helyszínt.
    3. Kattintson a Csatlakozás gombra, és várja meg, amíg az állapot Csatlakoztatva értéket mutat.

  2. Keresse meg a Manuális IP-frissítés gombot.

    1. Csatlakoztatott állapotban nézzen a Csatlakozás bontása gomb mellett.
    2. Kattintson a frissítés ikonra (kör alakú nyíl).

  3. Erősítse meg a Vészleállító beállítást (ha a rendszer kéri).

    1. Ha megjelenik egy felszólítás a Vészleállító bekapcsolására, kattintson a „Beállítások megnyitása" lehetőségre az engedélyezéséhez, majd térjen vissza a főképernyőre, és kattintson újra a „Kézi IP-frissítés" ikonra.
    2. Ha nem szeretné kipróbálni a Manuális IP-frissítést, kattintson a(z) „Vissza" lehetőségre.
    3. Ha a Vészleállító engedélyezése nélkül szeretné frissíteni az IP-t, kattintson a „Continue to refresh IP" lehetőségre.

  4. Kérjen új IP-címet, majd próbálja újra.

    1. Várja meg, míg a rövid „Új IP-cím beszerzése…" üzenet befejeződik.
    2. Miután újra csatlakozott, az IP-címe frissül (azonos hely, új IP).
    3. Az IP-címnek meg kell egyeznie a kiválasztott régióval.

Megjegyzés:

  • A frissítés ikon csak akkor jelenik meg, ha a VPN csatlakoztatva van, és nincs szüneteltetve.

Norton 360

  1. Nyissa meg a VPN-t, és csatlakozzon hozzá.

    1. Nyissa meg a Norton 360 alkalmazást
    2. Kattintson az Adatvédelem lehetőségre a bal oldali panelen.
    3. A Secure VPN csempén kattintson a Megnyitás elemre.
    4. Válassza ki a kívánt virtuálismagánhálózat-helyszínt.
    5. Kattintson a Csatlakozás gombra, és várja meg, amíg az állapot Csatlakoztatva értéket mutat.

  2. Keresse meg a Manuális IP-frissítés gombot.

    1. Kapcsolódás közben nézzen lejjebb: ott látható a csatlakoztatott régió.
    2. Kattintson az IP frissítése gombra.

  3. Erősítse meg a Vészleállító beállítást (ha a rendszer kéri).

    1. Ha megjelenik egy felszólítás a Vészleállító bekapcsolására, kattintson a „Beállítások megnyitása" lehetőségre az engedélyezéséhez, majd térjen vissza a főképernyőre, és kattintson újra a „Kézi IP-frissítés" ikonra.
    2. Ha nem szeretné kipróbálni a Manuális IP-frissítést, kattintson a(z) „Vissza" lehetőségre.
    3. Ha a Vészleállító engedélyezése nélkül szeretné frissíteni az IP-t, kattintson a „Continue to refresh IP" lehetőségre.

  4. Kérjen új IP-címet, majd próbálja újra.

    1. Várja meg, míg a rövid „Új IP-cím beszerzése…" üzenet befejeződik.
    2. Miután újra csatlakozott, az IP-címe frissül (azonos hely, új IP).
    3. Az IP-címnek meg kell egyeznie a kiválasztott régióval.

Megjegyzés:

  • Az IP frissítés ikon csak akkor jelenik meg, ha a VPN csatlakoztatva van, és nincs szüneteltetve.

Ha a probléma továbbra is fennáll, csatlakozzon egy másik VPN-régióhoz.

Csatlakozás egy másik VPN-régióhoz

A földrajzi régió manuális módosításához válassza az alábbiak egyikét az operációs rendszertől függően:

A haladó VPN egyes funkciói – például a további régiók, a városszintű régióválasztás, a Dupla VPN és az IP-rotáció – jelenleg a Norton VPN esetében érhetők el Windows, macOS, Android és iOS rendszeren, és Norton 360 esetében kizárólag macOS rendszeren. A Norton 360 Windows rendszeren és mobilplatformokon nyújtott támogatása egy későbbi bevezetés részeként lesz elérhető.

Windows

A terméktől függően tegye az alábbiak egyikét:

Norton VPN

  1. Nyissa meg a Norton VPN alkalmazást az asztalon.

  2. A Norton irányítópulton,

    • Kattintson a jelenlegi régió melletti lefelé mutató nyílra (a Csatlakozás gomb felett).

    • Megjelenik az elérhető országok/régiók listája. Ebből a listából válasszon ki egy másik országot vagy várost a csatlakozáshoz.

A Norton VPN lehetővé teszi, hogy egy országon belül konkrét városokat válasszon a csatlakozáshoz. Egy adott város kiválasztásához a Helymódosítás képernyőn kattintson az ország melletti legördülő listára.
Kereshet közvetlenül is egy országra vagy városra a keresőmezőben, amelyhez csatlakozhat.

Norton 360

  1. Nyissa meg a Norton 360 alkalmazást.

  2. A Norton irányítópultján kattintson a Adatvédelem lehetőségre az ablak bal oldalán.

  3. Az Adatvédelem ablakban, a Secure VPN alatt kattintson a Megnyitás lehetőségre.

  4. A Secure VPN ablakban, a Kapcsolat lapon kattintson a Helymódosítás lehetőségre.

  5. A VPN-hely módosítása ablakban megjelenik az elérhető országok listája. Ebből a listából válasszon ki egy másik országot a csatlakozáshoz.

Kereshet közvetlenül is az országra a keresőmezőben, amelyhez csatlakozni szeretne.

Mac

A terméktől függően tegye az alábbiak egyikét:

Norton VPN

  1. Nyissa meg a Norton VPN-t a Macen.

  2. A Norton irányítópulton,

    • Kattintson a jelenlegi régió melletti lefelé mutató nyílra (a Csatlakozás gomb felett).

    • Megjelenik az elérhető országok/régiók listája. A listából válasszon egy másik országot vagy várost a csatlakozáshoz.

A Norton VPN lehetővé teszi, hogy egy országon belül konkrét városokat válasszon a csatlakozáshoz. Egy adott város kiválasztásához a Helymódosítás képernyőn kattintson az ország melletti legördülő listára.
A keresőmezőben országot vagy várost is kereshet a csatlakozáshoz.

Norton 360

  1. Nyissa meg a Norton 360 alkalmazást.

  2. A Norton irányítópultján kattintson az ablak bal oldalán található Adatvédelem lehetőségre.

  3. Az Adatvédelem ablakban, a Secure VPN alatt kattintson a Megnyitás lehetőségre.

  4. A Secure VPN ablakban, a Kapcsolat lapon kattintson a Módosítás elemre.

  5. A VPN-hely módosítása ablakban megjelenik az elérhető országok/régiók listája. Ebből a listából válasszon ki egy másik országot vagy várost a csatlakozáshoz.

A Norton 360 Mac-gépen azt is lehetővé teszi, hogy egy országon belül konkrét városokat válasszon ki a csatlakozáshoz. Egy adott város kiválasztásához a Helymódosítás képernyőn kattintson az ország melletti legördülő listára.
A keresőmezőben közvetlenül is kereshet országra vagy városra, amelyhez csatlakozni szeretne.

Android

A terméktől függően tegye az alábbiak egyikét:

Norton VPN

Ez a Norton VPN Standard, a Norton VPN Plus és a Norton VPN Ultimate felhasználóira vonatkozik.

  1. Indítsa el a Norton VPN-t.

  2. Érintse meg alul a VPN lehetőséget (az első csempét), majd érintse meg a lefelé mutató nyilat a jelenlegi régió mellett (a Csatlakozás gomb alatt).

  3. A VPN-hely módosítása képernyőn válasszon ki egy másik országot vagy várost a listából.

A Norton VPN lehetővé teszi, hogy egy országon belül konkrét városokat válasszon ki a csatlakozáshoz. Egy adott város kiválasztásához a VPN-hely módosítása képernyőn érintse meg az országnév mellett található három pontot.
A felül található keresőmezőben is rákereshet a csatlakozáshoz használni kívánt országra vagy városra.

Norton 360

  1. Indítsa el a Norton 360 alkalmazást.

  2. A fő képernyő alján érintse meg a Menü elemet, majd érintse meg a virtuális magánhálózat lehetőséget.

  3. Érintse meg az aktuális régió melletti lefelé mutató nyilat (a Csatlakozás gomb alatt).

  4. A VPN-hely módosítása képernyőn válasszon egy másik országot a listából.

iOS

A terméktől függően tegye az alábbiak egyikét:

Norton VPN

Ez a Norton VPN Standard, a Norton VPN Plus és a Norton VPN Ultimate felhasználóira vonatkozik.

  1. Indítsa el a Norton VPN-t.

  2. Alul érintse meg a virtuális magánhálózat elemet (az első csempét), majd érintse meg az aktuális régió melletti lefelé mutató nyilat (a Csatlakozás gomb alatt).

  3. A VPN-hely módosítása képernyőn válasszon másik régiót a listából.

A Norton VPN lehetővé teszi, hogy egy országon belül konkrét városokat válasszon ki a csatlakozáshoz. Egy adott város kiválasztásához a VPN-hely módosítása képernyőn érintse meg az ország mellett található három pontot.
A keresőmezőt is használhatja arra, hogy megkeresse azt az országot vagy várost, amelyhez csatlakozni szeretne.

Norton 360

  1. Indítsa el a Norton 360 alkalmazást.

  2. A Norton VPN képernyőn érintse meg a Leggyorsabb hely melletti legördülő listát.

  3. Érintse meg az aktuális régió melletti lefelé mutató nyilat (a Csatlakozás gomb alatt).

  4. A VPN-hely módosítása képernyőn válasszon egy másik országot a listából.

Ha a probléma továbbra is fennáll, módosítsa a VPN-protokollt.

VPN-protokoll beállításainak módosítása

A Norton VPN-protokoll beállítás elérhető a Norton VPN alkalmazásban Windows, macOS, Android és iOS rendszeren, valamint a Norton 360 termékben Android és macOS rendszeren. Ha a Norton 360 for Windows vagy iOS alkalmazást használja, hagyja ki ezt a lépést, mivel ez a beállítás jelenleg nem érhető el ezekben az alkalmazásokban.

A VPN-protokoll módosításához az operációs rendszertől függően válassza az alábbiak egyikét:

Windows

A terméktől függően tegye az alábbiak egyikét:

Norton VPN

  • Nyissa meg a Norton VPN alkalmazást az asztalon.

  • A bal oldali ablaktáblában kattintson a Beállítások lehetőségre.

  • A jobb oldalon, a VPN-beállítások lapon görgessen le a Protokollbeállítások szakaszig, majd válasszon az alábbiak közül.

    • Automatikus (ajánlott)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

Norton 360

A Protokollbeállítások funkció jelenleg nem érhető el a Windows rendszerhez készült Norton 360-ban.

Mac

A terméktől függően tegye az alábbiak egyikét:

Norton VPN

  • Nyissa meg a Norton VPN alkalmazást Mac számítógépén.

  • A bal oldali ablaktáblában kattintson a Beállítások lehetőségre.

  • A jobb oldalon, a VPN-beállítások lapon görgessen le a Protokollbeállítások szakaszhoz, és válasszon az alábbiak közül.

    • Automatikus (ajánlott)

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Norton 360

  • Nyissa meg a Norton VPN-t a Macjén.

  • Kattintson az Adatvédelem lehetőségre a bal oldali panelen.

  • A Secure VPN alatt kattintson a Megnyitás lehetőségre.

  • Kattintson a Beállítások lapra, görgessen le a Protokollbeállítások szakaszhoz, majd válasszon egyet a következők közül.

    • Automatikus (ajánlott)

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Android

A terméktől függően tegye az alábbiak egyikét:

Norton VPN

  • Nyissa meg a Norton VPN alkalmazást.

  • Érintse meg az alul található VPN (első csempe) elemet.

  • Érintse meg a Beállítások ikont (fogaskerék) a jobb felső részen.

  • A VPN-beállítások képernyőn görgessen le, érintse meg a Protokollbeállítások szakaszt, majd válasszon az alábbiak közül egyet.

    • Automatikus (ajánlott)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

Norton 360

  • Nyissa meg a Norton 360 alkalmazást.

  • A képernyő alján érintse meg a Menü elemet (a második csempét).

  • A Menü képernyőn, az Adatvédelem szakaszban érintse meg a virtuális magánhálózat lehetőséget.

  • Érintse meg a jobb felső sarokban található Beállítások (fogaskerék ikon) ikont.

  • Ezen a képernyőn görgessen le, és érintse meg a Protokollbeállítások szakaszt, majd válasszon az alábbiak közül.

    • Automatikus (ajánlott)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN

iOS

A terméktől függően tegye az alábbiak egyikét:

Norton VPN

  • Nyissa meg a Norton VPN szolgáltatást.

  • Érintse meg a VPN elemet (az első csempét) a képernyő alján.

  • Érintse meg a Beállítások (fogaskerék ikon) ikont a jobb felső sarokban.

  • A VPN-beállítások képernyőn görgessen le, érintse meg a Protokollbeállítások szakaszt, majd válasszon az alábbiak egyikéből.

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Norton 360

A virtuális magánhálózat Protokollbeállítása jelenleg nem érhető el a Norton 360 iOS-verziójában.

Ha a probléma továbbra is fennáll, megoszthatja visszajelzését a VPN termék Visszajelzés lehetőségén keresztül. Felkeresheti az Ügyfélszolgálatot és támogatást is, hogy kapcsolatba lépjen velünk.

DOKUMENTUMAZONOSÍTÓ: v133522079
Utolsó módosítás: 06/11/2026

Hasznosnak találta ezt a cikket?

Need more help?

Letöltés
Saját fiók kezelése
Vásárlás és megújítás
Kapcsolatfelvétel
Támogatást imitáló csalások
Norton helyreállító eszközei
Azt gondolja, hogy gépét vírus fertőzte meg?
Windows rendszerben történő indítással kapcsolatos probléma