Egyéb termékek

Személyes adatok frissítése a Norton-fiókban

A Norton-fiókjában kezelheti a személyes adatait, a számlázási adatait és a levelezési beállításait. Ha elfelejtette a jelszót, vagy nem kapta meg a jelszó visszaállításához szükséges e-mailt, a következő cikkből tájékozódhat: A Norton-fiók visszaállítása.

Japán, Korea, Kína, Hongkong és Tajvan esetében:

Ha a megrendelés száma APXXXXXXXX-szel vagy NPXXXXXXXX-szel kezdődik, vagy ha a Norton 360 Standard Plus termékkel rendelkezik, kövesse az alábbi lépéseket a fiókadatok módosításához.

Ha a megrendelés száma SY-nal kezdődik, látogasson el az alábbi linkre, hogy megváltoztassa számlaadatait. Szüksége lesz a megrendelés számára és a rendeléshez használt e-mail-címre vagy telefonszámra.

A rendelésszámot megtalálja a Nortontól kapott e-mailekben:

  • Az e-mail tárgya: „NortonLifeLock rendelés #NP***** vásárlás befejeződött”
  • Az e-mail tárgya: „Automatikus megújítási szolgáltatás, értesítés a számlázás befejezéséről”. Ellenőrizze a [Rendelésszám az automatikus megújítás igénybevételének helyén] SY********.

E-mail-cím, jelszó vagy egyéb személyes adatok frissítése

Ha olyan e-mail-címmel hozta létre fiókját, amelyhez jelenleg nem tud hozzáférni, vagy amelyet nem tud a fiókjába történő bejelentkezéshez használni, lépjen kapcsolatba az Ügyfélszolgálattal, és szívesen segítünk Önnek.

  1. Jelentkezzen be a fiókjába.
  2. A Fiókbeállítások lapon kattintson a Szerkesztés ikonra  a frissíteni kívánt információk mellett.
  3. Lehetősége van az E-mail-beállítások melletti négyzet bejelölésére vagy a bejelölés megszüntetésére is.
  4. Ha elkészült, mentse a módosításokat.

Kártyaadatok frissítése vagy hozzáadása

  1. Jelentkezzen be a fiókjába.
  2. Ha frissíteni szeretné a fizetési módot, a Számlázási adatok lapon kattintson a Szerkesztés ikonra , és adja meg a frissíteni kívánt információkat, majd kattintson a Mentés lehetőségre.
  3. A számlázási adatok hozzáadásához válassza ki a megfelelő országot/régiót és a fizetési módot, majd mentse a számlázási adatokat.

Ha problémái adódnak a számlázási adatok frissítésekor vagy hozzáadásakor, lépjen kapcsolatba az Ügyfélszolgálattal.

Ha törölni szeretné a számlázási adatait, a kártya eltávolítása előtt le kell tiltania az automatikusan megújuló előfizetést. Olvassa el az Automatikusan megújuló előfizetésének lemondása című részt.

A LifeLock-tag adatainak frissítése

A LifeLock-tag adatainak frissítéséhez válassza az alábbiak egyikét:

Videók


A megoldásnak köszönhetően könnyen kezelhetővé vált a probléma.

Igen Nem

Járuljon hozzá a megoldás fejlesztéséhez.

Köszönjük, hogy segít a vásárlói élmény fejlesztésében.

Most mit szeretne tenni?

Keresse meg a megoldásokat vagy a Kapcsolatfelvétel lehetőséget.

DOKUMENTUMAZONOSÍTÓ: v54033503
Operációs rendszer: Mac;Windows
Utolsó módosítás: 26/07/2022