Visszatérítés igénylése Norton-előfizetés vásárlása esetén
A visszatérítési jogosultsággal kapcsolatos további információkért olvassa el a Norton lemondási és visszatérítési szabályzatát.
Visszatérítés igénylése Norton Online áruházban vásárolt Norton-előfizetés esetén
Ha visszatérítést szeretne kapni a Norton Online áruházban vásárolt előfizetés után, vegye fel velünk a kapcsolatot itt vagy élő csevegésben (nem minden országban érhető el).
Visszatérítés igénylése üzletben vásárolt Norton-előfizetés esetén
Csak Japán: Ha az AU áruházban vásárolt, olvassa el a következő cikket: au shop termékek visszaküldése. Ha bármilyen más kiskereskedelmi boltban vásárolt Japánban, forduljon a Norton támogatáshoz élő csevegésben.
Ha visszatérítést szeretne kapni egy kiskereskedelmi üzletben vásárolt Norton-előfizetés után, vegye fel velünk a kapcsolatot itt vagy élő csevegésben (nem minden országban érhető el).
Legyenek kéznél a következő információk, ha a Norton Tagok számára elérhető ügyfélszolgálat és támogatáshoz fordul.
-
Készítsen fénymásolatot az előfizetés aktiválásához használt előfizetési kulcs címkéjéről, vagy nyomtassa azt ki.
-
Erre a vásárlás érvényesítéséhez és az előfizetés visszatérítés utáni használatának megakadályozásához lesz szüksége.
-
A legtöbb előfizetés esetén ez egy 25 karakterből álló kód, amely a vásárolt termékben található kártyán vagy a nyugtára nyomtatva olvasható.
-
-
Fénymásolóval készítsen másolatot az eredeti nyugtáról, vagy nyomtassa ki úgy, hogy látható legyen a vásárlás dátuma és az előfizetésért fizetett ár.
Fontos információ
A Licenc- és szolgáltatási szerződés értelmében a visszatérítés kézhezvétele után a szoftver automatikusan inaktiválódhat és működésképtelenné válhat a termék további használatának megakadályozása érdekében. A visszaküldött előfizetés szoftverének összes példányát törölnie kell.
Járuljon hozzá a megoldás fejlesztéséhez.
Köszönjük, hogy segít a vásárlói élmény fejlesztésében.
Most mit szeretne tenni?
Keresse meg a megoldásokat vagy a Kapcsolatfelvétel lehetőséget.
Operációs rendszer: Android;Mac;Windows;iOS
Utolsó módosítás: 22/05/2024