Egyéb termékek

Bevezetés a NortonLifeLock használatába

Letöltötte az Eszközbiztonság szolgáltatást?

A NortonLifeLock-előfizetés megvásárlása után a védelem érdekében minden egyes eszközre le kell töltenie és telepítenie kell az Eszközbiztonság szolgáltatást. A letöltés egyszerű: jelentkezzen be fiókjába, majd kattintson a Letöltés lehetőségre. A részletes utasításokért lásd: A Norton Eszközbiztonság telepítése.

Előfizetésétől függően több eszközre is letöltheti.

Be van kapcsolva a védelem?

A telepítés után kattintson duplán az asztalon látható Norton ikonra, és ellenőrizze, hogy a Norton ablak zölden jelenik-e meg. Ha a Norton biztonsági állapota zöld, az eszköz védelem alatt áll.

Ha az állapot piros vagy narancs színű, előfordulhat, hogy néhány Norton-funkció nincs engedélyezve, vagy nem működnek megfelelően. A legtöbb esetben a Javítás most gombra kattintva a hiba megoldódik.

Győződjön meg arról is, hogy telepítve vannak-e az operációs rendszer legújabb frissítései, és időről időre frissítse az összes szoftvert, ha a gyártó kiad frissítést.

Rendelkezik személyes adataihoz online védelemmel?

Ha Norton 360 terméke van, akkor rendelkeznie kell a Norton Secure VPN* funkcióval is, amely elősegíti a személyes adatok online védelmét, amikor adatokat wifi-, vezetékes vagy mobil kapcsolaton keresztül küld vagy fogad.

Töltse le és telepítse minden eszközre, hogy az eszköz online adatvédelemben részesüljön.

Ha a Norton Secure VPN terméket külön vásárolta, töltse le azt a kompatibilis eszközökre. További részletekért lásd: Norton Secure VPN használatának megkezdése.

* A Norton Secure VPN csak bizonyos országokban érhető el.

Gyermekeinek eszközei védelemben részesülnek? … és fájljai és jelszavai is?

Előfizetése tartalmazhatja a Norton Felhőalapú biztonsági mentés** és a Norton Family szülői felügyelet^ szolgáltatást. A Norton Family szülői felügyelet segít figyelemmel kísérni gyermekei internethasználatát. Bővebb tájékoztatásért lásd: Bevezetés a Norton Family használatába. A Norton Felhőalapú biztonsági mentés funkció a fontos dokumentumok és adatok mentésére használható. További információkért lásd: A Norton Felhőalapú biztonsági mentés aktiválása.

A Norton Password Manager funkcióval tárolhatja az összes jelszót, így nem kell megjegyeznie őket. Szükség esetén a böngészőbővítmények automatikus kitöltik a jelszavakat. További információért lásd: A Norton-böngészőbővítmények hozzáadása.

^ A Norton Family szülői felügyeleti funkcióit a Mac nem támogatja.

** Mac-gépeken a Norton Felhőalapú biztonsági mentés funkció nem használható. Eszközének interneteléréssel/adatcsomaggal kell rendelkeznie, melyet be kell kapcsolnia.

A számlát vagy a rendelés állapotát keresi?

Jelentkezzen be a Norton-előfizetés kezeléséhez.

A My Nortonban letöltheti a számlát, megtekintheti a rendelési előzményeket, illetve frissítheti a számlázási adatokat és az e-mail-címet.

Megtekintheti, hogy az előfizetés mely eszközök védelmét biztosítja, és felszabadíthat licencet, hogy egy új eszköz védelméről gondoskodhasson.

Segítségre van szüksége?

Ha probléma merül fel az előfizetéssel kapcsolatosan, az Ügyfélszolgálattal bármikor kapcsolatba léphet.

Másokkal a Norton Community fórumon kommunikálhat a védelemről vagy más biztonsággal kapcsolatos kérdésekről. Twitteren vagy Facebookon is megtalálhatók vagyunk.

Ha úgy gondolja, hogy eszköze megfertőződött, és ha Ön erre jogosult, igénybe veheti a Vírusvédelmi ígéretet^^, és a Norton szakértője segíthet a vírus diagnosztizálásában és eltávolításában. Ha ez nem sikerül, Ön visszatérítést fog kapni.

^^ Vírusvédelmi ígéret: A jogosultsághoz rendelkeznie kell egy automatikusan megújuló, feljogosító előfizetéssel. Ha a Norton-szakértő nem tudja eltávolítani a vírust az eszközről, akkor a feljogosító előfizetés aktuális időtartamára fizetett díj teljes összegét visszatérítjük. Amennyiben csomaggal rendelkezik (feljogosító NortonLifeLock-előfizetés egy másik NortonLifeLock- vagy külső féltől származó termékkel), a visszatérítés a feljogosító előfizetés gyártó által javasolt kiskereskedelmi árára korlátozódik az adott időtartamra, és nem haladja meg a csomagért fizetett teljes árat. A visszatérítés összege nem tartalmazza a kedvezményeket és a kapott visszatérítéseket, valamint a szállítási és kezelési költségeket, emellett pedig a vonatkozó járulékokat is levonjuk azon államok és országok kivételével, ahol visszatéríthető a szállítás és a kezelés költsége, valamint a járulékok. A visszatérítés nem vonatkozik az esetleges vírusok okozta károkra. A részletekért keresse fel a Norton.com/guarantee weboldalt.

A megoldásnak köszönhetően könnyen kezelhetővé vált a probléma.

Igen Nem

Járuljon hozzá a megoldás fejlesztéséhez.

Köszönjük, hogy segít a vásárlói élmény fejlesztésében.

Most mit szeretne tenni?

Keresse meg a megoldásokat vagy a Kapcsolatfelvétel lehetőséget.

DOKUMENTUMAZONOSÍTÓ: v117057704
Operációs rendszer: Windows
Utolsó módosítás: 24/01/2020