A Norton-fiók visszaállítása

Ha elfelejtette a felhasználónevét vagy a jelszavát, visszaállíthatja, és új jelszót állíthat be fiókjához.

Ha nincs hozzáférése a régi levelezőfiókjához, vagy nem kapta meg a jelszó visszaállításához szükséges e-mailt, segítségért lépjen kapcsolatba az Ügyfélszolgálattal.

A fiók jelszavának visszaállítása

  1. Nyissa meg az Elfelejtette a jelszavát? oldalt.

  2. Adja meg azt az e-mail-címet, amelyet a vásárláshoz vagy a fiók létrehozásához használt.

  3. Kattintson a Folytatás lehetőségre.

    A Norton egy e-mailt küld a jelszó visszaállításához a vonatkozó utasításokkal, ha az adott e-mail címhez kapcsolódik fiók.

    Ha nem kap jelszó-visszaállítási e-mailt néhány percen belül, ellenőrizze a levélszemét mappát is. A Nortontól kapott jelszó-helyreállítási e-mail a következő adatokat tartalmazza:

    • Feladó: no-reply@mylogin.norton.com

    • Tárgy: Fiókjelszó visszaállítása

  4. Nyissa meg az üzenetet, majd kattintson a Jelszó visszaállítása gombra.

    Ha e-mail fiókja nem aktív, vegye fel velünk a kapcsolatot az Ügyfélszolgálaton keresztül.

  5. Írja be és frissítse az új jelszót a fiókjához.

A jelszóban megkülönböztetjük a kis- és nagybetűket. A jelszó nagy- és kisbetűket, legalább egy számot és egy szimbólumot tartalmazhat, és legalább 8 karakterből kell állnia.

A bejelentkezéshez használt felhasználónév visszaállítása

  1. Nyissa meg az Elfelejtette a felhasználónevét? oldalt.

  2. Adja meg azt az e-mail-címet, amelyet a vásárláshoz vagy a fiók létrehozásához használt.

  3. Kattintson a Folytatás lehetőségre.
    A Norton egy e-mailt küld Önnek, ha az adott e-mail-címhez kapcsolódik fiók. Kövesse az e-mailben található utasításokat.

A megoldásnak köszönhetően könnyen kezelhetővé vált a probléma.

Igen Nem

Járuljon hozzá a megoldás fejlesztéséhez.

Köszönjük, hogy segít a vásárlói élmény fejlesztésében.

Most mit szeretne tenni?

Keresse meg a megoldásokat vagy a Kapcsolatfelvétel lehetőséget.

DOKUMENTUMAZONOSÍTÓ: v55260946
Operációs rendszer: Android;Mac;Windows;iOS
Utolsó módosítás: 06/09/2023