Egyéb termékek

A következő hibaüzenet jelenik meg, ha bejelentkezem az Identity Safe online trezorba: „A művelet túllépte a megengedett időt. Ellenőrizze a hálózati kapcsolatot, és próbálkozzon újra."

Ha szeretné ellenőrizni, hogy a probléma ismert probléma-e vagy leállás következménye, látogassa meg a A Norton-szolgáltatások állapota webhelyet.

Az alábbi lépések a Norton-termékek aktuális verzióira vonatkoznak. Ha régebbi verzióval rendelkezik vagy nem ismeri az Ön által használt termék verziószámát, keresse fel a Norton Frissítési Központot.

LÉP#201;S 1

Ellenőrizze a trezorhoz való hozzáférését a webböngészőből

  1. Jelentkezzen be e-mail-címével és jelszavával a Norton Password Manager webhelyére.

  2. A Trezor megnyitása ablakban adja meg az online trezor jelszavát, majd kattintson a Trezor megnyitása lehetőségre.

    Ha a probléma továbbra is fennáll, ugorjon a 2. lépésre.

LÉP#201;S 2

A sávszélesség-felhasználás korlátozása szolgáltatás kikapcsolása

  1. Indítsa el a Nortont.

    Ha látja a My Norton ablakot, az Eszközbiztonság lehetőség mellett kattintson a Megnyitás elemre.

  2. Kattintson a Beállítások elemre.

  3. A Beállítások ablakban kattintson a Tűzfal lehetőségre.

  4. Az Általános beállítások lapon, a Sávszélesség-felhasználás korlátozása elem mellett állítsa a csúszkát Ki helyzetbe.

  5. Kattintson az Alkalmaz, majd az OK gombra.

    Ha a probléma továbbra is fennáll, ugorjon a 3. lépéshez.

LÉP#201;S 3

Ideiglenesen jelentkezzen ki a Norton Password Manager-trezorból

  1. Jelentkezzen ki a Norton Password Manager trezorból számítógépén és minden egyéb eszközén.

  2. Indítsa újra a számítógépet.

  3. Jelentkezzen be Norton Password Manager online trezorjába számítógépéről.

    Ha a következő hibaüzenetet látja, ne jelentkezzen be Norton Password Manager trezorjába bármely eszközről egy órán keresztül: „Norton-fiókja ideiglenesen zárolva, túl sok sikertelen kísérlet miatt..."

    Ha a probléma továbbra is fennáll, ugorjon a 4. lépéshez.

LÉP#201;S 4

A Norton Remove and Reinstall eszköz letöltése és futtatása

    Ha telepítve van a Norton Family, távolítsa el azt, mielőtt futtatná a Norton Remove and Reinstall eszközt.

  1. Töltse le a Norton Remove and Reinstall eszközt.

    Mentse a fájlt a Windows-asztalra. Egyes böngészőkben a fájl mentése automatikusan az alapértelmezett helyen történik.

  2. A böngészőben a Letöltések ablak megnyitásához nyomja meg a Ctrl + J billentyűket.

  3. Kattintson duplán az NRnR ikonra.

  4. Olvassa el a licencszerződést, majd kattintson az Elfogadom gombra.

  5. Kattintson a Eltávolítás és újratelepítés lehetőségre.

    Előfordulhat, hogy az Eltávolítás lehetőség látható, ha a Norton-terméket a szolgáltatótól szerezte be.

  6. Kattintson a Folytatás vagy az Eltávolítás gombra.

  7. Kattintson az Újraindítás most gombra.

    A számítógép újraindulása után kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a Norton-termék újratelepítéséhez.

A megoldásnak köszönhetően könnyen kezelhetővé vált a probléma.

Igen Nem

Járuljon hozzá a megoldás fejlesztéséhez.

Köszönjük, hogy segít a vásárlói élmény fejlesztésében.

Most mit szeretne tenni?

Keresse meg a megoldásokat vagy a Kapcsolatfelvétel lehetőséget.

DOKUMENTUMAZONOSÍTÓ: v80736480
Operációs rendszer: Windows
Utolsó módosítás: 19/07/2019