Hiba: „8505,129"

A probléma kijavításához indítsa úja a számítógépet. Ha ismét megjelenik a hibaüzenet, akkor ellenőrizze a hálózati proxy beállításait, és a Norton Power Eraser eszközzel futtasson egy speciális vizsgálatot az esetleges nemkívánatos alkalmazások megkereséséhez.

LÉPÉS 1

Ellenőrizze a hálózati proxy beállításait

  1. Nyomja meg egyszerre a Windows és az R billentyűt a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához.

  2. Írja be az alábbi szöveget, majd nyomja meg az Enter billentyűt.

    inetcpl.cpl

    A számítógépen megjelenik az Internet - tulajdonságok ablak.

  3. A Kapcsolatok lapon kattintson a Helyi hálózati beállítások gombra.

  4. Győződjön meg róla, hogy a Helyi hálózat (LAN) beállításai párbeszédpanel Proxykiszolgáló részében egy jelölőnégyzet sincs bejelölve.

  5. Ha bármilyen bejegyzést lát a Proxykiszolgáló részben, akkor törölje A beállítások automatikus észlelése négyzetet.

    Az ismeretlen proxykiszolgáló-cím potenciális fenyegetést vagy nemkívánatos alkalmazást jelezhet. Futasson speciális vizsgálatot a számítógépen a Norton Power Eraser segítségével.

  6. Kattintson az OK gombra.

  7. Kattintson az Alkalmaz, majd az OK gombra.

    Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa a 2. lépéssel.

LÉPÉS 2

A hálózati kapcsolat beállításainak konfigurálása Windows operációs rendszerben

  1. Nyomja meg egyszerre a Windows és az R billentyűt a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához.

  2. A Futtatás párbeszédpanelen írja be az alábbi szöveget, majd kattintson az OK gombra:

    ncpa.cpl

  3. Kattintson jobb gombbal az aktív hálózati kártyára, majd kattintson a Tulajdonságok menüelemre.

    Ha megjelenik a Felhasználói fiókok felügyelete ablak, kattintson az Igen vagy a Folytatás gombra.

  4. A Hálózati kapcsolat tulajdonságai ablakban, az „A kapcsolat a következő elemeket használja" felirat alatt kattintson a TCP/IP protokoll vagy a TCP/IPv4 protokoll lehetőségre.

  5. Kattintson a Tulajdonságok gombra.

  6. A DNS-kiszolgáló címbeállításainak megadásához kattintson a A következő DNS-kiszolgálócímek használata: lehetőségre.

  7. Az Elsődleges DNS-kiszolgáló és a Másodlagos DNS-kiszolgáló mezőben írja be a két Norton ConnectSafe IP-címet.

    Elsődleges DNS-kiszolgáló: 199.85.126.10

    Másodlagos DNS-kiszolgáló: 199.85.127.10

  8. A TCP/IP protokoll tulajdonságai ablakban kattintson az OK gombra.

  9. Kattintson az OK gombra.

    Ha a probléma továbbra is fennáll, a Norton Power Eraser segítségével futtasson vizsgálatot (3. lépés).

LÉPÉS 3

A Norton Power Eraser futtatása - Nemkívánatos alkalmazások keresése

  1. Töltse le a Norton Power Eraser alkalmazást.

  2. Kattintson a Mentés gombra.

  3. Helyként válassza az Asztal lehetőséget, majd kattintson a Mentés lehetőségre.

  4. A Norton Power Eraser futtatásához kattintson duplán az NPE.exe fájlra.

    Ha megjelenik a Felhasználói fiókok felügyelete ablak, kattintson az Igen vagy a Folytatás gombra.

  5. Olvassa el a licencszerződést, majd kattintson az Elfogadom gombra.

  6. A Norton Power Eraser ablakában kattintson a Nemkívánatos alkalmazások vizsgálata ikonra.

    Amikor a Norton Power Eraser befejezi a vizsgálatot, a vizsgálat eredményeit a Nemkívánatos alkalmazások keresése befejeződött ablakban jeleníti meg.

  7. A Nemkívánatos alkalmazások keresése befejeződött ablakban a nemkívánatos alkalmazás vagy eszköztár mellett kattintson az Eltávolítás lehetőségre.

  8. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

  9. Miután az eltávolítás befejeződött, indítsa újra a számítógépet.

    Ha a probléma továbbra is fennáll, ellenőrizze, hogy nincsenek-e nemkívánatos eszköztárak, amelyek általában ingyenes programokkal együtt települnek. Ezekről a böngészőeltérítőkről további információkat olvashat a Nemkívánatos eszköztárak eltávolítása a számítógépről című részben.

Mi a teendő, ha ez nem hoz eredményt?

Köszönjük!

Köszönjük, hogy igénybe vette a Norton támogatási szolgáltatást.

< Vissza

A megoldásnak köszönhetően könnyen kezelhetővé vált a probléma.

Igen Nem

Járuljon hozzá a megoldás fejlesztéséhez.

Köszönjük, hogy segít a vásárlói élmény fejlesztésében.

Most mit szeretne tenni?

Keresse meg a megoldásokat vagy a Kapcsolatfelvétel lehetőséget.

DOKUMENTUMAZONOSÍTÓ: v71552856_EndUserProfile_hu_hu
Operációs rendszer: Windows
Utolsó módosítás: 29/05/2017