Hibát észlelek a LiveUpdate futtatásakor

LÉPÉS 1

A LiveUpdate futtatása 24 óra elteltével

  • Jelenleg bizonyos időközönként problémák vannak a LiveUpdate-kiszolgálókkal. Biztosíthatjuk, hogy ezt a hibát nemsokára kijavítjuk. Várjon 24 órát, majd futtassa újból a LiveUpdate alkalmazást.

    Ezt a hibát észlelheti a LiveUpdate manuális futtatásakor. A LiveUpdate automatikusan letölti ezeket a frissítéseket, és amikor manuálisan újból futtatja a LiveUpdate programot, a frissítések már telepítve lesznek.

    Ha a Norton-termék vírusleírásai elavultak, az Intelligens frissítő segítségével frissítheti azokat.

LÉPÉS 2

Ellenőrizze a vírusleírások dátumát

  1. Indítsa el a Norton terméket.

  2. A Norton-terméktől függően tegye az alábbiak egyikét:

    • Norton AntiVirus vagy Norton Internet Security esetén: a Norton-termék ablakában a LiveUpdate területen ellenőrizze az időt az Utolsó frissítés mellett.

    • Norton 360 esetén: A Norton-termék ablakában kattintson a Biztonság gombra. A LiveUpdate futtatása részben ellenőrizze a Vírusleírások legutolsó frissítésének időpontját.

  3. A helyzettől függően tegye az alábbiak egyikét:

    • Ha az idő egy napnál kevesebb, akkor várjon 24 órát, és futtassa ismét a LiveUpdate szolgáltatást.

    • Ha az idő egy napnál hosszabb, ugorjon a 3. lépésre a vírusleírások Intelligens frissítő alkalmazással történő frissítéséhez.

LÉPÉS 3

Frissítse a vírusleírásokat

  1. Keresse fel az Intelligent Updater alkalmazás letöltőoldalát.

  2. A Windows verziójától függően tegye az alábbiak egyikét:

    • 32 bites Windows 8/7/Vista/XP esetén: A Fájlnév listában kattintson az első fájlra. A fájl neve az évszámmal kezdődik, és a végződése: v5i32.exe. pl. 20070828-017-v5i32.exe

    • 64 bites Windows 8/7/Vista esetén: lépjen a 64 bites platformok részébe, és kattintson az első fájlra a Fájlnév alatt. A fájl neve az évszámmal kezdődik, és a végződése: v5i64.exe. pl. 20090922-017-v5i64.exe

  3. Mentse a fájlt a Windows asztalra.

  4. Az asztalon kattintson kétszer a mentett fájlra.

    Ha továbbra is megjelenik a hibaüzenet a LiveUpdate futtatásakor, várjon 24 órát, majd futtassa újra a LiveUpdate alkalmazást.

Köszönjük!

Köszönjük, hogy igénybe vette a Norton támogatási szolgáltatást.

< Vissza

The solution made it easy for me to handle my issue.

Strongly disagree
Strongly agree

This is not my issue.

Was this information helpful?

Yes No

Help us improve this solution.

Choose all that apply:

Help us improve this solution.

Choose all that apply:

Thank you for your feedback.

What would you like to do now?

Browse for solutions, search the Norton Community, or Contact Us.

DOKUMENTUMAZONOSÍTÓ: v65386729_EndUserProfile_hu_hu
Operációs rendszer: Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP
Utolsó módosítás: 13/12/2013