Hiba: „8504,104"

A hibát okozhatja másik biztonsági termék vagy sikertelen telepítés is, amikor a termék új verzióra frissül.

LÉPÉS 1

A Norton Remove and Reinstall eszköz letöltése és futtatása

    Ha telepítve van a Norton Family, távolítsa el azt, mielőtt futtatná a Norton Remove and Reinstall eszközt.

  1. Töltse le a Norton Remove and Reinstall eszközt.

    Mentse a fájlt a Windows-asztalra. Egyes böngészőkben a fájl mentése automatikusan az alapértelmezett helyen történik.

  2. A böngészőben a Letöltések ablak megnyitásához nyomja meg a Ctrl + J billentyűket.

  3. Kattintson duplán az NRnR ikonra.

  4. Olvassa el a licencszerződést, majd kattintson az Agree gombra.

  5. Kattintson a Speciális beállítások lehetőségre.

  6. Kattintson a Csak eltávolítás elemre.

  7. Kattintson az Eltávolítás gombra.

  8. Kattintson az Újraindítás most gombra.

    Miután a számítógép újraindult, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a Norton újratelepítéséhez.

LÉPÉS 2

Távolítsa el a nem a Symantec által gyártott biztonsági termékeket

  1. Nyomja meg egyszerre a Windows és az R billentyűt a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához.

  2. Írja be az alábbi szöveget, majd nyomja meg az Enter billentyűt.

    appwiz.cpl

  3. A jelenleg telepített programok listájában jelölje ki a nem a Symantec által gyártott biztonsági terméket, majd a Törlés vagy az Eltávolítás gombra.

  4. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

  5. Miután az eltávolítás befejeződött, indítsa újra a számítógépet.

LÉPÉS 3

Videokártya illesztőprogramjának frissítése

  1. Nyomja meg egyszerre a Windows és az R billentyűt a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához.

  2. Írja be az alábbi szöveget, majd nyomja meg az Enter billentyűt.

    devmgmt.msc

  3. Az Eszközkezelő ablakban kattintson duplán a Videokártyák lehetőségre.

  4. Kattintson jobb gombbal a HD grafikus kártyára, majd válassza a Tulajdonságok lehetőséget.

  5. Az Illesztőprogram lapon ellenőrizze, hogy a videokártya illesztőprogramja frissítve van-e.

    Ha az illesztőprogram elavult, frissítenie kell a letöltést, és telepítenie kell a videokártya illesztőprogramjának legújabb verzióját.

  6. Válassza ki a videokártya-gyártót:

    Jogi nyilatkozat :

    A Symantec nem felelős a harmadik felek weboldalain megjelenő adatok, vélemények, tanácsok vagy nyilatkozatok megbízhatóságáért. A Symantec pusztán segítségként teszi közzé ezeket a hivatkozásokat. Az ilyen hivatkozások megjelenítése nem jelenti azt, hogy a Symantec javasolja vagy helyesli ezen weboldalak tartalmát, illetve bármilyen felelősséget vállalna ezekért.

  7. Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy sikerült-e megoldani a problémát.

Köszönjük!

Köszönjük, hogy igénybe vette a Norton támogatási szolgáltatást.

< Vissza

A megoldásnak köszönhetően könnyen kezelhetővé vált a probléma.

Igen Nem

Járuljon hozzá a megoldás fejlesztéséhez.

Köszönjük, hogy segít a vásárlói élmény fejlesztésében.

Most mit szeretne tenni?

Keresse meg a megoldásokat vagy a Kapcsolatfelvétel lehetőséget.

DOKUMENTUMAZONOSÍTÓ: v62545568_EndUserProfile_hu_hu
Operációs rendszer: Windows
Utolsó módosítás: 05/06/2018