Hiba: „8504,104"

A hibát okozhatja másik biztonsági termék vagy sikertelen telepítés is, amikor a termék új verzióra frissül.

LÉPÉS 1

A Norton Remove and Reinstall eszköz letöltése és futtatása

    Ha telepítve van a Norton Family, távolítsa el azt, mielőtt futtatná a Norton Remove and Reinstall eszközt.

  1. Töltse le a Norton Remove and Reinstall eszközt.

    Mentse a fájlt a Windows-asztalra. Egyes böngészőkben a fájl mentése automatikusan az alapértelmezett helyen történik.

  2. A böngészőben a Letöltések ablak megnyitásához nyomja meg a Ctrl + J billentyűket.

  3. Kattintson duplán az NRnR ikonra.

  4. Olvassa el a licencszerződést, majd kattintson az Agree gombra.

  5. Kattintson a Speciális beállítások lehetőségre.

  6. Kattintson a Csak eltávolítás elemre.

  7. Kattintson az Eltávolítás gombra.

  8. Kattintson az Újraindítás most gombra.

    Miután a számítógép újraindult, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a Norton újratelepítéséhez.

LÉPÉS 2

Távolítsa el a nem a Symantec által gyártott biztonsági termékeket

  1. Nyomja meg egyszerre a Windows és az R billentyűt a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához.

  2. Írja be az alábbi szöveget, majd nyomja meg az Enter billentyűt.

    appwiz.cpl

  3. A jelenleg telepített programok listájában jelölje ki a nem a Symantec által gyártott biztonsági terméket, majd a Törlés vagy az Eltávolítás gombra.

  4. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

  5. Miután az eltávolítás befejeződött, indítsa újra a számítógépet.

LÉPÉS 3

Videokártya illesztőprogramjának frissítése

  1. Nyomja meg egyszerre a Windows és az R billentyűt a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához.

  2. Írja be az alábbi szöveget, majd nyomja meg az Enter billentyűt.

    devmgmt.msc

  3. Az Eszközkezelő ablakban kattintson duplán a Videokártyák lehetőségre.

  4. Kattintson jobb gombbal a HD grafikus kártyára, majd válassza a Tulajdonságok lehetőséget.

  5. Az Illesztőprogram lapon ellenőrizze, hogy a videokártya illesztőprogramja frissítve van-e.

    Ha az illesztőprogram elavult, frissítenie kell a letöltést, és telepítenie kell a videokártya illesztőprogramjának legújabb verzióját.

  6. Válassza ki a videokártya-gyártót:

    Jogi nyilatkozat :

    A Symantec nem felelős a harmadik felek weboldalain megjelenő adatok, vélemények, tanácsok vagy nyilatkozatok megbízhatóságáért. A Symantec pusztán segítségként teszi közzé ezeket a hivatkozásokat. Az ilyen hivatkozások megjelenítése nem jelenti azt, hogy a Symantec javasolja vagy helyesli ezen weboldalak tartalmát, illetve bármilyen felelősséget vállalna ezekért.

  7. Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy sikerült-e megoldani a problémát.

Köszönjük!

Köszönjük, hogy igénybe vette a Norton támogatási szolgáltatást.

< Vissza

The solution made it easy for me to handle my issue.

Strongly disagree
Strongly agree

This is not my issue.

Was this information helpful?

Yes No

Help us improve this solution.

Choose all that apply:

Help us improve this solution.

Choose all that apply:

Thank you for your feedback.

What would you like to do now?

Browse for solutions, search the Norton Community, or Contact Us.

DOKUMENTUMAZONOSÍTÓ: v62545568_EndUserProfile_hu_hu
Operációs rendszer: Windows
Utolsó módosítás: 15/09/2017