Egyéb termékek

Az egyik internetes alkalmazás nem tud internetkapcsolatot létesíteni a Norton-termék telepítése óta: 2. megoldás

LÉPÉS 1

Frissítse a vírusleírásokat

  1. Keresse fel az Intelligent Updater alkalmazás letöltőoldalát.

  2. A Windows verziójától függően tegye az alábbiak egyikét:

    • 32 bites Windows 8/7/Vista/XP esetén: A Fájlnév listában kattintson az első fájlra. A fájl neve az évszámmal kezdődik, és a végződése: v5i32.exe. pl. 20070828-017-v5i32.exe

    • 64 bites Windows 8/7/Vista esetén: lépjen a 64 bites platformok részébe, és kattintson az első fájlra a Fájlnév alatt. A fájl neve az évszámmal kezdődik, és a végződése: v5i64.exe. pl. 20090922-017-v5i64.exe

  3. Mentse a fájlt a Windows Asztalra.

  4. Az asztalon kattintson kétszer a mentett fájlra.

LÉPÉS 2

Az Auto-Protect bekapcsolása rendszerindításkor és Teljes rendszervizsgálat futtatása

  1. Indítsa el a Norton terméket.

  2. Kattintson a Beállítások elemre.

  3. A Norton-terméktől függően tegye az alábbiak egyikét:

    • Norton Internet Security esetén: A Beállítások ablak bal oldali ablaktáblájában kattintson a Valós idejű védelem elemre.

    • Norton 360 esetén: A Részletes beállítások alatt kattintson az Antivírus lehetőségre.

  4. Ha az Auto-Protect mellett a Ki felirat látható, akkor kattintson az állapotjelzőre, és állítsa Be állásba.

  5. Ha a Rendszerindítási védelem engedélyezése vagy a Rendszerindítási védelem lehetőség Ki értékre van állítva, mozgassa a csúszkát a középső, Normál állásba.

  6. Kattintson az Alkalmaz, majd az OK vagy a Bezárás gombra.

  7. A Norton terméktől függően tegye az alábbiak egyikét:

    • Norton Internet Security esetén: a főablakban kattintson a Vizsgálat most lehetőségre.

    • Norton 360 esetén: a főablakban kattintson a Feladatok, majd a Vizsgálatok futtatása lehetőségre.

  8. A Vizsgálatok ablakban válassza a Teljes rendszervizsgálat lehetőséget, és kattintson az Indítás lehetőségre.

  9. Amikor a vizsgálat befejeződött, kattintson a Bezárás vagy Befejezés gombra.

  10. Zárjon be minden alkalmazást, majd indítsa újra a számítógépet.

LÉPÉS 3

Teljes rendszervizsgálat futtatása ismét

  1. Indítsa el a Norton terméket.

  2. A Norton terméktől függően tegye az alábbiak egyikét:

    • Norton Internet Security esetén: a főablakban kattintson a Vizsgálat most lehetőségre.

    • Norton 360 esetén: a főablakban kattintson a Feladatok, majd a Vizsgálatok futtatása lehetőségre.

  3. A Vizsgálatok ablakban válassza a Teljes rendszervizsgálat lehetőséget, és kattintson az Indítás lehetőségre.

  4. Amikor a vizsgálat befejeződött, kattintson a Bezárás vagy Befejezés gombra.

  5. Zárjon be minden alkalmazást, majd indítsa újra a számítógépet.

Köszönjük!

Köszönjük, hogy igénybe vette a Norton támogatási szolgáltatást.

< Vissza

A megoldásnak köszönhetően könnyen kezelhetővé vált a probléma.

Igen Nem

Járuljon hozzá a megoldás fejlesztéséhez.

Köszönjük, hogy segít a vásárlói élmény fejlesztésében.

Most mit szeretne tenni?

Keresse meg a megoldásokat vagy a Kapcsolatfelvétel lehetőséget.

DOKUMENTUMAZONOSÍTÓ: v59829622_EndUserProfile_hu_hu
Operációs rendszer: Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP
Utolsó módosítás: 16/05/2014