Hiba: „3039,65559"

A probléma kijavításához távolítsa el, majd telepítse újra a Norton programot.

LÉPÉS 1

A Norton Remove and Reinstall eszköz letöltése és futtatása

    Ha telepítve van a Norton Family, távolítsa el azt, mielőtt futtatná a Norton Remove and Reinstall eszközt.

  1. Töltse le a Norton Remove and Reinstall eszközt.

    Mentse a fájlt a Windows-asztalra. Egyes böngészőkben a fájl mentése automatikusan az alapértelmezett helyen történik.

  2. A böngészőben a Letöltések ablak megnyitásához nyomja meg a Ctrl + J billentyűket.

  3. Kattintson duplán az NRnR ikonra.

  4. Olvassa el a licencszerződést, majd kattintson az Elfogadom gombra.

  5. Kattintson a Eltávolítás és újratelepítés lehetőségre.

    Előfordulhat, hogy az Eltávolítás lehetőség látható, ha a Norton-terméket a szolgáltatótól szerezte be.

  6. Kattintson a Folytatás vagy az Eltávolítás gombra.

  7. Kattintson az Újraindítás most gombra.

    Miután a számítógép újraindult, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a Norton újratelepítéséhez.

LÉPÉS 2

A Norton Power Eraser letöltése és futtatása - Nemkívánatos alkalmazások vizsgálata

  1. Töltse le a Norton Power Erasert.

  2. Kattintson a Mentés gombra.

  3. Helyként válassza az Asztal lehetőséget, majd kattintson a Mentés lehetőségre.

  4. A Norton Power Eraser futtatásához kattintson duplán az NPE.exe fájlra.

    Ha megjelenik a Felhasználói fiókok felügyelete ablak, kattintson az Igen vagy a Folytatás gombra.

  5. Olvassa el a licencszerződést, majd kattintson az Elfogadom gombra.

  6. A Norton Power Eraser ablakában kattintson a Nemkívánatos alkalmazások vizsgálata ikonra.

    Amikor a Norton Power Eraser befejezi a vizsgálatot, a vizsgálat eredményeit a Nemkívánatos alkalmazások keresése befejeződött ablakban jeleníti meg.

  7. A Nemkívánatos alkalmazások keresése befejeződött ablakban a nemkívánatos alkalmazás vagy eszköztár mellett kattintson az Eltávolítás lehetőségre.

  8. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

  9. Miután az eltávolítás befejeződött, indítsa újra a számítógépet.

Köszönjük!

Köszönjük, hogy igénybe vette a Norton támogatási szolgáltatást.

< Vissza

Hasznos volt az információ?

DOKUMENTUMAZONOSÍTÓ: v59829433_EndUserProfile_hu_hu
Operációs rendszer: Windows
Utolsó módosítás: 15/09/2017