Egyéb termékek

Hiba: (8921,251) „Nem lehet kapcsolatot létesíteni a Norton LiveUpdate-kiszolgálóval. Ellenőrizze az internetkapcsolatot"

Az alábbi lépések a Norton-termékek aktuális verzióira vonatkoznak. Ha régebbi verzióval rendelkezik vagy nem ismeri az Ön által használt termék verziószámát, keresse fel a Norton Frissítési Központot.

LÉPÉS 1

Ellenőrizze az internetkapcsolatot

  1. Indítsa el a webböngészőt.

  2. Próbáljon csatlakozni a következő weboldalhoz:

    http://www.symantec.hu

  3. A helyzettől függően tegye az alábbiak egyikét:

    • Ha eléri a webhelyet, folytassa a 2. lépéssel.

    • Ha nem tud a webhelyhez csatlakozni, folytassa a 3. lépéssel.

LÉPÉS 2

A LiveUpdate futtatása

  1. Indítsa el a Norton-terméket.

  2. A főablakban kattintson a Biztonság, majd a LiveUpdate elemre.

  3. A Norton LiveUpdate futtatásának végeztével kattintson az OK gombra.

  4. Futtassa addig a LiveUpdate szolgáltatást, amíg „A Norton-termék a legújabb védelmi frissítésekkel rendelkezik" üzenet meg nem jelenik.

  5. Zárjon be minden alkalmazást, majd indítsa újra a számítógépet.

LÉPÉS 3

A Norton ConnectSafe konfigurálása

  1. Nyomja meg egyszerre a Windows és az R billentyűt a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához.

  2. A Futtatás párbeszédpanelen írja be az alábbi szöveget, majd kattintson az OK gombra:

    ncpa.cpl

  3. Kattintson jobb gombbal az aktív hálózati kártyára, majd kattintson a Tulajdonságok menüelemre.

    Ha megjelenik a Felhasználói fiókok felügyelete ablak, kattintson az Igen vagy a Folytatás gombra.

  4. A Hálózati kapcsolat tulajdonságai ablakban, az „A kapcsolat a következő elemeket használja" felirat alatt kattintson a TCP/IP protokoll vagy a TCP/IPv4 protokoll lehetőségre.

  5. Kattintson a Tulajdonságok gombra.

  6. A DNS-kiszolgáló címbeállításainak megadásához kattintson a A következő DNS-kiszolgálócímek használata: lehetőségre.

  7. Az Elsődleges DNS-kiszolgáló és a Másodlagos DNS-kiszolgáló mezőben írja be a két Norton ConnectSafe IP-címet.

    Elsődleges DNS-kiszolgáló: 199.85.126.10

    Másodlagos DNS-kiszolgáló: 199.85.127.10

  8. A TCP/IP protokoll tulajdonságai ablakban kattintson az OK gombra.

  9. Kattintson az OK gombra.

  10. Futassa a LiveUpdate szolgáltatást a Norton-termékből.

Mi a teendő, ha ez nem hoz eredményt?

Köszönjük!

Köszönjük, hogy igénybe vette a Norton támogatási szolgáltatást.

< Vissza

A megoldásnak köszönhetően könnyen kezelhetővé vált a probléma.

Igen Nem

Járuljon hozzá a megoldás fejlesztéséhez.

Köszönjük, hogy segít a vásárlói élmény fejlesztésében.

Most mit szeretne tenni?

Keresse meg a megoldásokat vagy a Kapcsolatfelvétel lehetőséget.

DOKUMENTUMAZONOSÍTÓ: v59829411_EndUserProfile_hu_hu
Operációs rendszer: Windows
Utolsó módosítás: 14/09/2017