Egyéb termékek

Tűzfal-diagnosztikai varázsló

Windows 7 rendszeren, ha hálózati problémákat észlel, a Norton Firewall gyorsan közbelép: azonosítja a hiba okát, és diagnosztizálja azt. A Tűzfal-diagnosztikai varázsló megjelenik, amikor hálózati hibát észlel. A varázsló közli a tűzfal által készített diagnosztikai jelentést a probléma okáról.

A jelentés minden esetben egyedi, mivel a hálózat letiltásának is egyedi okai vannak. Hálózati problémát például az alábbiak bármelyike okozhat:

  • Egygombos kapcsolódás letiltása

    Ez a letiltás akkor történik, ha az összes hálózati forgalmat letiltó lehetőséget nemrég használta.

  • Nem szokásos protokoll letiltása

    Ez a típusú letiltás akkor történik, amikor a letiltott forgalmat kezelő ismeretlen protokollt a program letiltja.

  • Tűzfalszabály általi letiltás

    Ez a típusú letiltás akkor történik, amikor a magasabb szintű tűzfalszabály a forgalom letiltására van beállítva.

  • Folyamatszabályzat általi letiltás

    Ez a típusú letiltás akkor történik, amikor a letiltott forgalom megsérti a tűzfal folyamatszabályzatát.

  • Megbízhatósági szabályzat általi letiltás

    Ez a típusú letiltás akkor történik, amikor a letiltott forgalom megsérti a tűzfal megbízhatósági szabályzatát.

  • Tiltott zóna általi letiltás

    Ez a típusú letiltás akkor történik, amikor a letiltott forgalom egy korlátozott zónában található számítógépről vagy hálózatról származik.

  • Behatolásmegelőzés - AutoBlock

    Ez a típusú letiltás akkor történik, amikor a letiltott forgalom megegyezik a Behatolásmegelőzés egyik támadási azonosítójával.

  • Ismeretlen letiltás

    Ez a típusú letiltás akkor történik, amikor a forgalom ismeretlen okból van letiltva, viszont nincs közvetlenül megsértve egyik tűzfalbeállítás sem.

A Tűzfal-diagnoszikai varázslót arra használhatja, hogy saját magától megoldja a problémát.

A varázsló minden egyes hálózatletiltás esetén leírja az okot, valamint a letiltás elhárításának lehetséges módjait. A varázsló valamennyi megoldásával elvégezhetők a kapcsolódási probléma megoldásához vagy elemzéséhez szükséges műveletek. Egy vagy több lehetőséget választhat a kapcsolatprobléma megoldásához. A következő lehetőségek közül választhat:

Automatikus javítás

Ezen lehetőség kiválasztásával a Norton Firewall önállóan oldja meg a problémát.

Ez a lehetőség a letiltás okától függően többféle is lehet, így például:

  • A kommunikációt letiltó nem szokásos protokoll azonnali javítása

    Ez a lehetőség akkor látható, ha a letiltás oka az ismeretlen protokoll miatt történő letiltás.

    Amikor ezt a lehetőséget választja, a Norton 360 Online újrakonfigurálja a tűzfalbeállításokat a korlátozott protokoll engedélyezéséhez.

  • Egygombos kapcsolódás letiltása

    Ez a lehetőség akkor látható, ha az Egygombos kapcsolódás letiltása bekapcsol.

    Amikor ezt a lehetőséget választja, a Norton 360 Online visszaállítja a Minden hálózati forgalom letiltása lehetőséget a számítógépre beérkező és onnan kimenő összes hálózati forgalom engedélyezéséhez.

  • Alkalmazásletiltó szabály kikapcsolása

    Ez a lehetőség akkor látható, ha a letiltás oka egy alkalmazásszabály, és kizárólag a programszabályokhoz áll rendelkezésre.

    Amikor ezt a lehetőséget választja, a Norton 360 Online újrakonfigurálja a letiltási szabályt a korlátozott forgalom számítógépen való engedélyezéséhez.

  • Tiltsa le az indításmegbízhatósági irányelvet, ha nem akarja figyelni tovább a nem megbízható programokat.

    Ez a lehetőség akkor látható, ha a letiltás oka a megbízhatósági szabályzat.

    Amikor ezt a lehetőséget választja, a Norton 360 Online kikapcsolja a Programösszetevők figyelése és a Programindítások figyelése lehetőséget a Speciális események megfigyelése szolgáltatásban, hogy hozzáférést biztosítson a letiltott program számára.

  • Folyamatszabályzat letiltásának kikapcsolása

    Ez a lehetőség akkor látható, ha a letiltás oka a folyamatszabályzat.

    Amikor ezt a lehetőséget választja, a Norton 360 Online módosítja a letiltott program hozzáférési beállításait Ezen példány tiltása értékről Engedélyezés értékre.

  • Zónaszabályzat letiltásának kikapcsolása

    Ez a lehetőség akkor látható, ha a letiltás oka a zónaszabályzat.

    A beállítás kiválasztásakor a Norton 360 Online újrakonfigurálja a

    Hálózatbiztonsági térkép beállításait a letiltott számítógép eltávolításához a tiltott zónából.

Bővebb információk erről a problémáról

Ezt a lehetőséget a probléma alaposabb megismeréséhez használhatja.

Ha erre a lehetőségre kattint, megnyílik a környezetfüggő súgóoldal. Az oldal elmagyarázza az okokat, és ismerteti a kialakulás tényezőit, valamint a letiltás megszüntetésének módjait.

A Norton Firewall beállításainak kézi újrakonfigurálása

Ezen lehetőség kiválasztásával saját maga oldja meg a problémát. Ezen lehetőség segítségével megnyithatja a Beállítások ablakot, ahol módosíthatja a letiltást okozó beállításokat.

Minden letiltás másféle megoldást igényel. Az egyes letiltások javításához azonban mindenképpen a Beállítások ablakot kell használnia, hogy meg tudja adni az alábbi módosításokat:

  • Nem szokásos protokoll letiltása

    A probléma elhárításához ellenőrizze, hogy a letiltást okozó ismeretlen protokoll be van-e kapcsolva.

  • Egygombos kapcsolódás

    Ennek a problémának az elhárításához ellenőrizze, hogy a Minden hálózati forgalom letiltása lehetőség Feloldva értékre van-e állítva-

  • Tűzfalszabály általi letiltás

    Ennek a problémának az elhárításához módosítsa a forgalmat letiltó, jelenleg aktív tűzfalszabály beállításait vagy feltételeit.

  • Megbízhatósági szabályzat általi letiltás

    Ennek a problémának az elhárításához konfigurálja újra a speciális események figyelése lehetőséget.

  • Tiltott zóna általi letiltás

    Ennek a problémának az elhárításához használja a Hálózatbiztonsági térképet a letiltott számítógép megbízhatósági szintje beállításainak megfelelő módosításához.

  • Behatolásmegelőzés - AutoBlock

    Ennek a problémának az elhárításához módosítsa a Behatolásmegelőzés beállításait, hogy eltávolítsa a letiltást a használni kívánt számítógépről.

A Biztonsági előzmények legutóbbi naplóbejegyzéseinek áttekintése a letiltás okának meghatározásához

Ezt a lehetőséget a hálózatletiltással kapcsolatos adatok összefoglalásának megtekintéséhez használhatja.

Ha erre a lehetőségre kattint, a Norton Firewall megnyitja a Tűzfal - Tevékenység kategóriát a Biztonsági előzmények között, ahová az esemény naplózásra került. Itt megtekintheti az eseményhez kapcsolódó biztonsági szintet, kategóriát, állapotot, illetve a tevékenység leírását.

A Norton Firewall letiltása

Ez a lehetőség a tűzfal ideiglenes, a probléma elhárítása érdekében történő kikapcsolására használható.

Ha erre a lehetőségre kattint, a Norton 360 Online kikapcsolja a tűzfalat, így nem tilt le semmilyen kapcsolatot.

A Norton Firewall azonban nem javasolt, mivel a számítógép biztonsági kockázatnak van kitéve, ha a tűzfal ki van kapcsolva. Ezt a lehetőséget csak utolsó eszközként használja a probléma megoldására. Ha kikapcsolja a Norton Firewallt, a későbbiekben mindenképpen kapcsolja vissza.

Miután végzett a hibaelhárítással, a Bezárás parancsra kattintva lépjen ki az ablakból, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldása sikeres volt-e. Csatlakozzon újra a korlátozott hálózaton lévő címhez, hogy lássa, működik-e.

Az Intelligens tűzfal rövid bemutatása

A Norton Firewall diagnosztizálásának ismertetése

Köszönjük!

Köszönjük, hogy igénybe vette a Norton támogatási szolgáltatást.

< Vissza

A megoldásnak köszönhetően könnyen kezelhetővé vált a probléma.

Igen Nem

Járuljon hozzá a megoldás fejlesztéséhez.

Köszönjük, hogy segít a vásárlói élmény fejlesztésében.

Most mit szeretne tenni?

Keresse meg a megoldásokat vagy a Kapcsolatfelvétel lehetőséget.

DOKUMENTUMAZONOSÍTÓ: v38173920_N360_N360SOS_6_hu_hu
Operációs rendszer: Windows 7,Windows Vista,Windows XP
Utolsó módosítás: 07/11/2011