Problémák megoldása, ha a Norton-vásárláshoz rossz e-mail címet használt

Ha a vásárlás során rossz e-mail címet használt, először ellenőrizze, hogy be tud-e jelentkezni, majd vegye fel a kapcsolatot a Norton-támogatással, ha nem sikerül.

Ha ismeri a megadott helytelen e-mail-címet, próbáljon meg bejelentkezni azzal az e-mail-címmel és a létrehozott jelszóval.

1. Ha be tud jelentkezni, lépjen a Fiókbeállítások menübe, és frissítse az e-mail-címét a helyesre.

   Ha nem tud bejelentkezni, lépjen kapcsolatba a Norton-támogatással.

2. Annak érdekében, hogy támogatási ügynökünk megtalálja a rendelését, meg kell adnia olyan részleteket, mint a használt kártya utolsó négy számjegye, a rendelés dátuma és a rendelés összege. A bankszámlakivonatán szereplő rendelésszámot is megadhatja, amely gyakran így jelenik meg: „Norton NP##########.”