Egyéb termékek

GYIK: Mobil feloldás

A Mobil feloldás funkció lehetővé teszi, hogy a Password Manager trezorjának zárolását asztali számítógépen a böngészővel oldja fel úgy, hogy jóváhagyja a mobil eszközre érkező értesítést. Minden alkalommal, amikor elindítja az asztali gépen a böngészőt, amelyhez telepítette a Norton Password Manager bővítményt, a trezor zárolásának feloldására vonatkozó kérést automatikusan elküldjük a regisztrált mobil eszközre.

Hogyan lehet megváltoztatni a regisztrált mobil eszközt?

A regisztrált mobil eszköz megváltoztatásához először el kell távolítania a meglévő eszközt a konfigurált asztali böngészőben a trezor beállításaiból, majd a szolgáltatást az új eszközön kell beállítania.

A regisztrált mobil eszköz módosítása

  1. Nyissa meg az asztali gépen a böngészőt, és indítsa el a Norton Password Manager bővítményt, majd jelentkezzen be Norton-fiókjába.

  2. Kattintson a Norton Password Manager böngészőbővítmény ikonjára, majd a Beállítások lehetőségre.

  3. A Beállítások oldalon, a Mobilfeloldás beállításainál kattintson az Eltávolítás lehetőségre a Saját eszközök területen.

  4. Az eszköz eltávolítása után kattintson a Beállítás elemre.

  5. A Saját eszközök területen válassza ki a listából a saját mobil eszközét, majd kattintson a Bekapcsolás lehetőségre.

Nem szeretném a trezor kioldásáról szóló értesítést mobileszközömre megkapni minden alkalommal, amikor elindítom a böngészőt. Hogyan állíthatom ezt be?

A mindig végezzen mobilkioldást böngésző indításakor funkciót a Norton Password Manager bővítmény Mobile Unlock beállításaiban kapcsolhatja ki számítógépén vagy Mac eszközén.

Mikor küldheti el a PC vagy a Mac a trezor feloldására vonatkozó kérelmet a mobil eszközre?

A trezor feloldására vonatkozó kérelmet minden alkalommal elküldjük mobil eszközére, amikor elindítja a böngészőt, vagy bejelentkezik a Norton-fiókba. A Mobilfeloldás funkció használatához telepítenie kell a Norton Password Manager böngészőbővítményt, és be kell kapcsolnia a Mobilfeloldás funkciót.

Be kell-e kapcsolnom a Mobilfeloldás funkciót minden olyan böngészőben, amelyet használok?

Igen. A Mobilfeloldás funkciót minden olyan böngészőben be kell állítania, amelyhez telepítette a Norton Password Manager bővítményt.

Regisztrálhatok több mobil eszközt is a PC-ről vagy a Mac-gépről érkező mobilfeloldási kérelmek jóváhagyásához?

Nem. Egyszerre csak egy eszközt regisztrálhat, amelyen engedélyezheti a számítógépről érkező, a trezor zárolásának feloldására irányuló kéréseket.

Kikapcsolhatom a Mobilfeloldás funkciót?

Igen. Indítsa el a Norton Password Manager böngészőbővítményt a böngészőben, és lépjen a Mobilfeloldás beállításainak oldalára. A Saját eszközök területen kattintson a mobil eszköz mellett látható Eltávolítás lehetőségre.

A számítógéptől elküldtük a trezorfeloldási kérelmet, a mobil eszközre azonban nem érkezett értesítés. Mi lehet ennek az oka?

Néhány ok azok közül, hogy miért nem kapta meg az értesítést az elvárt módon:
  • Ha mobil eszköze nem rendelkezik stabil internetkapcsolattal, előfordulhat, hogy nem érkezik meg a trezorfeloldási kérelem.

  • Ha Norton Password Manager alkalmazás értesítése ki van kapcsolva iOS eszközén, akkor nem fog értesítést kapni. Engedélyezze a Norton Password Manager értesítéseit iOS eszközén, majd indítsa újra az alkalmazást.

  • Ha mobil eszközéről eltávolítja a Norton Password Manager alkalmazást, a mobilfeloldási kérelmet nem kaphatja meg az eszközön.

  • Ha az eszköz energiatakarékos módban van, vagy az akkumulátoroptimalizálás engedélyezve van az alkalmazásban, akkor előfordulhat, hogy a telefonra nem érkezik meg a trezor feloldására vonatkozó kérés.

A telefonomra trezorfeloldási kérés érkezett, de a Jóváhagyás gombra kattintva hibaüzenetet kapok. Mi lehet ennek az oka?

Néhány oka arra, hogy miért jelenik meg hibaüzenet a mobiltelefonon a trezorfeloldási kérés jóváhagyásakor:
  • A megjelenített idő hibás a mobil eszközön

  • Előfordulhat, hogy az értesítés lejárt

  • Előfordulhat, hogy valaki eltávolította, majd újratelepítette a mobilalkalmazást

A megoldásnak köszönhetően könnyen kezelhetővé vált a probléma.

Igen Nem

Járuljon hozzá a megoldás fejlesztéséhez.

Köszönjük, hogy segít a vásárlói élmény fejlesztésében.

Most mit szeretne tenni?

Keresse meg a megoldásokat vagy a Kapcsolatfelvétel lehetőséget.

DOKUMENTUMAZONOSÍTÓ: v136450325
Operációs rendszer: Windows, Mac OS X, Android, iOS
Utolsó módosítás: 01/11/2021