Probléma javítása, ha a Norton Secure VPN ablaka a „Csatlakozás" képernyőn marad
Ez a probléma akkor fordul elő, ha a Norton Secure VPN nem tud kapcsolatot létesíteni a VPN-kiszolgálóval. Okozhatja a hálózati kapcsolat átmeneti problémája is. Győződjön meg róla, hogy az eszköz internetkapcsolata stabil.
Hálózati hibák azonosítása
Ha korábban már csatlakozott a Norton Secure VPN-hez erről a hálózatról, várjon egy kicsit, majd kísérelje meg újra a csatlakozást.
Bizonyos hálózatok nem engedélyezik a VPN-kapcsolatokat, ezért hálózati vagy tűzfalbeállítások használatával korlátozzák a VPN elérését. Ha ez a hiba akkor jelenik meg, amikor először csatlakozik a Secure VPN-hez, akkor a hálózati vagy tűzfalbeállítások állhatnak a háttérben.
Ha ez a hibaüzenet többször is megjelenik, csatlakozzon egy másik hálózathoz, vagy használja az eszköz mobil adatkapcsolatát.
Ha a probléma továbbra is fennáll, indítsa újra a Norton Secure VPN-t.
A Norton Secure VPN újraindítása
Ha a Norton Secure VPN-t a Norton 360 Mac részeként szerezte be, indítsa újra az eszközt.
-
Nyissa meg a Norton Secure VPN-t.
- Kattintson a jobb felső sarokban lévő
felhasználói ikonra, majd a Kijelentkezés elemre.
- Kattintson az
beállítások ikonra, és kattintson a Kilépés a Norton Secure VPN-ből elemre.
-
Indítsa újra az eszközt.
-
Nyissa meg a Norton Secure VPN-t, és jelentkezzen be a fiókjával.
További segítségre van szüksége?
Járuljon hozzá a megoldás fejlesztéséhez.
Köszönjük, hogy segít a vásárlói élmény fejlesztésében.
Most mit szeretne tenni?
Keresse meg a megoldásokat vagy a Kapcsolatfelvétel lehetőséget.
Operációs rendszer: Windows, Mac
Utolsó módosítás: 03/11/2021