A probléma megoldásához futtassa a LiveUpdate szolgáltatást, és indítsa úja a számítógépet. Ha a probléma továbbra is fennáll, távolítsa el, majd telepítse újra a Norton-alkalmazást.
LÉP#201;S 1
A LiveUpdate futtatása
-
Indítsa el a Nortont.
-
A My Norton főablakában, az Eszközbiztonság területen kattintson a lehetőségre.
-
Az elemre kattintva megtekintheti a Mac-számítógépre letöltött és telepített frissítések listáját.
-
Miután a LiveUpdate végzett a frissítések telepítésével, indítsa újra a számítógépet.
Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa a 2. lépéssel.
LÉP#201;S 2
A Norton eltávolítása
-
A Mac-számítógépen kattintson a dokkolóban a Finder ikonjára 
, majd kattintson a Kedvencek terület bal oldali ablaktábláján az elemre.
-
Keresse meg a Norton-alkalmazás ikonját, és húzza azt a vagy a ikonra.
-
Kattintson a gombra.
-
Ha a rendszer felajánlja, írja be rendszergazdai fiókjának jelszavát, majd kattintson az gombra.
-
A megjelenő ablakban kattintson az lehetőségre.
-
Ha a rendszer felajánlja, írja be rendszergazdai fiókjának jelszavát, majd kattintson a lehetőségre.
-
Kattintson az gombra.
LÉP#201;S 3
A Norton telepítése
-
Lépjen a my.norton.com webhelyre, majd kattintson a lehetőségre.
-
Adja meg a Nortonhoz beállított e-mail-címét és jelszavát, majd kattintson a gombra.
-
A My Norton portálon kattintson a lehetőségre.
-
Az Első lépések oldalon kattintson a lehetőségre.
-
Amikor a letöltés befejeződött, kattintson duplán a letöltött fájlra a Norton-telepítő elindításához.
-
A Norton-telepítő ablakában válassza a lehetőséget, majd kattintson a elemre a telepítés megkezdéséhez.
-
Ha a rendszer felajánlja a Segédeszköz telepítése opciót, írja be rendszergazdai fiókjának jelszavát, majd kattintson a lehetőségre.
-
Ha megjelenik az újraindításra utasító üzenet, kattintson az elemre.
-
A Mac újraindítása után a Norton telepítési ablakában kattintson a lehetőségre a Rendszerbeállítások megnyitásához.
-
A Biztonság és adatvédelem beállításai ablakban, az Általános lapon kattintson az alul látható lakat ikonra, írja be rendszergazdai jelszavát, majd kattintson a elemre.
-
A rendszerszoftvert nem lehet betölteni elem mellett kattintson az elemre. Lépjen ki a Rendszerbeállítások ablakból.
-
A Norton telepítési ablakában kattintson a elemre.
-
A Norton telepítése ablakban kattintson a lehetőségre a Biztonság és adatvédelem beállításainak eléréséhez.
A Norton macOS 10.15.x vagy újabb operációs rendszerben való telepítésének befejezéséhez engedélyeznie kell a teljes lemezhez való hozzáférést a Norton számára.
-
A Biztonság és adatvédelem beállításai ablakban, az Adatvédelem lapon kattintson az alul látható lakat ikonra, írja be rendszergazdai jelszavát, majd kattintson a elemre.
-
A bal oldali ablaktáblában válassza a elemet, majd jelölje be a jobb oldali ablaktáblán a opciót. Lépjen ki a Rendszerbeállítások ablakból.
-
A Sikeres telepítés ablakban kattintson az lehetőségre.
A telepítési folyamat befejezéséhez újra kell indítania a számítógépet.
-
A Norton telepítési ablakában kattintson a , majd a lehetőségre.
-
Ha a rendszer aktiválásra szólítja fel, adja meg e-mail-címét és jelszavát a Norton-fiókba való bejelentkezéshez. A fiókjában elérhető licencek listájából válassza ki saját licencét, majd kattintson a gombra.
A Norton telepítése ezzel befejeződött.
felhasználói ikonra, majd a 
beállítások ikonra, és kattintson a