Problémamegoldás a Norton Autofix segítségével

A Norton automatikus javítás gyorsvizsgálatot végez a számítógépen, és felhasználói közreműködés nélkül kijavítja a hibákat. A Norton automatikus javítás eléréséhez a számítógépnek kapcsolódnia kell az internethez. Ha proxykiszolgáló segítségével létesít internetkapcsolatot, konfigurálnia kell a Norton 360 Online proxybeállításait.

Ha nem szeretné folytatni a támogatási munkamenetet, a Mégse gombbal átugorhatja a vizsgálatot.

Probléma megoldása, ha a számítógép kapcsolódik az internethez

  1. A Norton 360 Online főablakában kattintson a Támogatás lehetőségre.

  2. A Támogatás legördülő menüben kattintson a Támogatás lehetőségre.

  3. A Norton Autofix ablakban hajtsa végre az alábbiak egyikét:

    • Ha a probléma javítása nem történik meg automatikusan, kattintson a Támogatási webhely indítása lehetőségre, és további támogatás kereséséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

    • Ha a probléma megoldódott, kattintson a Bezárás gombra.

Probléma megoldása, ha a számítógép nem tud az internethez kapcsolódni

  1. A Norton 360 Online főablakában kattintson a Támogatás lehetőségre.

  2. A Támogatás legördülő menüben kattintson a Támogatás lehetőségre.

  3. A kapcsolati hiba javításához kövesse a Kapcsolat ellenőrzése ablakban látható utasításokat.

  4. A Kapcsolat ellenőrzése ablakban kattintson az Újra lehetőségre.

  5. Ha proxykiszolgálóval kapcsolódik az internethez, hitelesítésre lehet szükség. Ha a program kéri, a Proxybeállítások észlelhetők ablakban hajtsa végre az alábbi műveletet:

    • A Felhasználónév mezőbe írja be a hálózati proxybeállítások konfigurálásakor megadott felhasználónevet.

    • A Jelszó mezőbe írja be a hálózati proxybeállítások konfigurálásakor megadott jelszót.

    • Kattintson az OK gombra.

A Norton Autofix ismertetése

Köszönjük!

Köszönjük, hogy igénybe vette a Norton támogatási szolgáltatást.

< Vissza

A megoldásnak köszönhetően könnyen kezelhetővé vált a probléma.

Igen Nem

Járuljon hozzá a megoldás fejlesztéséhez.

Köszönjük, hogy segít a vásárlói élmény fejlesztésében.

Most mit szeretne tenni?

Keresse meg a megoldásokat vagy a Kapcsolatfelvétel lehetőséget.

DOKUMENTUMAZONOSÍTÓ: v10987297_N360_N360SOS_6_hu_hu
Operációs rendszer: Windows 7,Windows Vista,Windows XP
Utolsó módosítás: 25/08/2011