Egyéb termékek

Internetes csalások és azok elkerülése

Az internetes csalások alatt különféle csalárd módszereket értünk, amelyeket az internetes bűnözők az interneten keresztül alkalmaznak. Az átverés számtalan módon történhet: adathalász e-maileken, közösségi oldalakon, mobiltelefonra küldött SMS-eken, hamis műszaki támogatási telefonhívásokon, scareware szoftvereken stb. keresztül. Az ilyen típusú csalások fő célja a hitelkártya-lopás, a bejelentkezéshez használt felhasználónevek és jelszavak megszerzése, vagy akár személyazonosság-lopás is lehet.

Íme néhány leggyakrabban előforduló internetes csalás:

E-mailben megvalósuló csalás

A NortonLifeLocktól érkezőnek tűnő e-mailek és SMS-ek gyakran sürgető hangneműek. Megfenyegetik a felhasználót, hogy megterhelik a hitelkártyáját, ha nem válaszol. Az ilyen üzenetek lejárt vírusirtóról vagy a számítógépen lévő fertőzésekről szóló figyelmeztetéseket is tartalmazhatnak. Az üzenetek gyakran arra kérik fel a címzettet, hogy sürgősen lépjen kapcsolatba valakivel. Ehhez be kell jelentkeznie egy hamis webhelyre, meg kell nyitnia egy mellékletet, fel kell hívnia egy 800-as telefonszámot, illetve személyes vagy számlainformációkat kell megadnia.

Soha ne kattintson gyanús e-mailekben található hivatkozásokra. Az ilyen gyanús e-maileket mellékletként továbbítsa a spam@nortonlifelock.com címre.

A legitim tartományokat itt találja: Annak ellenőrzése, hogy a Nortontól érkező e-mailt valóban a Norton küldte.

E-mail (minta):

Sample email

Műszaki támogatást imitáló csalások

Egyes cégek szoftvertámogatási szolgáltatónak adják ki magukat, és azt állítják, hogy egy ismert informatikai vállalat megbízásából kínálnak szoftvertámogatási szolgáltatásokat, és így próbálnak hozzáférni az Ön személyes adataihoz. Gyakran úgy nyerik meg a bizalmát, hogy jó hírnevű cégek képviselőinek adják ki magukat, és félelmet keltenek, hogy számítógépe vírussal és kártevő programmal fertőzött. Sokan több száz dollárt költenek haszontalan szoftverekre és hamis támogatási szolgáltatásokra, ami gyakran azt eredményezi, hogy tudtukon kívül veszélyes szoftvereket töltenek le, amelyek szabad utat engednek a csalóknak a számítógépen. További információért olvassa el a Műszaki támogatást imitáló csalások című cikket.

Közösségi oldalakon történő csalások

A közösségi oldalakon elkövetett csalások a hírfolyamban megjelenő bejegyzések, amelyeknek azt a célja, hogy olyan hivatkozásra kattintson a felhasználó, amely potenciálisan kártevő programokat tartalmazhat. Ha többet szeretne megtudni a közösségi oldalakon található különböző típusú átverésekről, olvassa el a következő cikket: További információ a közösségi oldalakon fenyegető csalásokról.

Mobilalkalmazáson és szöveges üzeneten keresztül megvalósuló átverések

A mobiltelefont kihasználó csalásoknak számos formája lehet, de a leggyakoribbak az adathalász alkalmazások és a csaló SMS-ek. Ezeket úgy tervezték, hogy úgy nézzenek ki, mintha valódiak lennének, akárcsak az adathalász e-mailek. Az elv ugyanaz, azonban e-mail helyett a kártevő szoftver egy hamis alkalmazáson vagy szöveges üzeneten keresztül érkezik.

Tippek és legjobb gyakorlatok az internetes csalások elkerülésére

  • Ne nyisson meg megkérdőjelezhető forrásból származó e-maileket, ne kattintson ilyen hivatkozásokra, és/vagy ne töltsön le gyanús mellékleteket.
  • Ne higgyen a csábító ajánlatoknak. Ha úgy gondolja, hogy egy ajánlat túl jó ahhoz, hogy igaz legyen, akkor valószínűleg csalásról van szó.
  • Használjon kéttényezős hitelesítést. Az erős, egyedi jelszavak mellett sosem árt, ha online fiókjait egy plusz biztonsági réteggel is védi.
  • Győződjön meg róla, hogy naprakész vírusirtó szoftvert használ. Tájékozódjon az újabb típusú kártevő szoftverekről.
  • Ne válaszoljon személyes adatokat vagy jelszavakat kérő megkeresésekre.
  • Utasítson el minden kéretlen tanácsot vagy segítséget. A csalók vagy információt kérnek Öntől, vagy felajánlják, hogy segítenek Önnek – gyakran technikai támogatásnak kiadva magukat.

Mit tehet, ha már átverték Önt?

  1. Változtassa meg a jelszavait: a számítógépén, a pénzintézeteknél, a Norton-fiókjában, és minden más jelszóval védett webhelyen, amelyet használni szokott.
  2. Futtasson teljes rendszervizsgálatot a számítógépen lévő esetleges vírusok kiszűrése érdekében.
  3. Használja a Norton Power Eraser eszközt, amely egy intenzívebb módszert használ a számítógép átvizsgálására, hogy felismerje az összetettebb fenyegetéseket, amelyeket a hagyományos vírusirtó programok nem képesek azonosítani.
  4. Vegye fel a kapcsolatot az Önnek díjat felszámító céggel, és kérjen visszatérítést. Ha nem tud közvetlenül az adott cégtől visszatérítést kérni, forduljon a bankjához, és jelezze a problémát.
  5. Panaszt az illetékes hatóságnál tehet:

    Versenyhivatalok és fogyasztóvédelmi hatóságok világszerte.

A megoldásnak köszönhetően könnyen kezelhetővé vált a probléma.

Igen Nem

Járuljon hozzá a megoldás fejlesztéséhez.

Köszönjük, hogy segít a vásárlói élmény fejlesztésében.

Most mit szeretne tenni?

Keresse meg a megoldásokat vagy a Kapcsolatfelvétel lehetőséget.

DOKUMENTUMAZONOSÍTÓ: v105274822
Operációs rendszer: Android;Mac;Windows;iOS
Utolsó módosítás: 25/07/2022