A Norton pontatlan előfizetési dátumot jelenít meg

Norton-terméke több okból is hibás előfizetési napokat jeleníthet meg. Néhány általános okot megtalálhat az alábbi listában, jelölje ki azt a megoldást, mely a leginkább leírja a problémát.

Norton-termékem nem mutatja a megfelelő előfizetési napokat

Ha Norton-terméke hibásan jelzi az előfizetés hátralévő napjainak számát, előfordulhat, hogy nem a megvásárolt Norton-terméket telepítette.

Bejelentkezés a Norton szolgáltatásába.
Ha még nem jelentkezett be a Norton használatára, a rendszer kéri, hogy jelentkezzen be. Adja meg a Norton rendszerhez tartozó e-mail címét és jelszavát, majd kattintson a Bejelentkezés gombra.

Ha nem rendelkezik Norton-fiókkal, akkor kattintson a Fiók létrehozása lehetőségre, és hajtsa végre a regisztrációs eljárást.
A Norton beállítása ablakban kattintson a Norton letöltése lehetőségre.

Ha olyan új terméket telepít, amely nincs regisztrálva a Norton-fiókban, kattintson az Új termékkulcs megadása elemre.

Adja meg a termékkulcsot, majd kattintson a > gombra.
Kattintson a Beleegyezés és Letöltés lehetőségre.
A böngészőtől függően tegye az alábbiak egyikét:
- Internet Explorer esetén: Kattintson a Futtatás lehetőségre.
- Firefox vagy Safari esetén: A böngésző jobb felső sarkában kattintson a Letöltés lehetőségre a letöltött fájlok megtekintéséhez, majd kattintson duplán a letöltött fájlra.
- Chrome esetén: A bal alsó sarokban kattintson duplán a letöltött fájlra.
Ha megjelenik a Felhasználói fiókok felügyelete, kattintson a Folytatás gombra.

Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
A Norton-terméket sikeresen telepítette és aktiválta.

Ha az előfizetés dátuma még mindig hibás, előfordulhat, hogy manuálisan kell aktiválnia a terméket.

Norton-termékem telepítése után elveszítettem a régi előfizetésem hátralévő napjait

Ha frissítését a Norton-termék lejárati figyelmeztetésén keresztül vásárolta, régi előfizetésének hátralévő napjait a rendszer automatikusan hozzáadja az újhoz. Azonban, ha a Norton-terméket más módon vásárolta, az új Norton-termék telepítésekor régi előfizetésének hátralévő napjait a rendszer nem adja hozzá új előfizetéséhez.

Ha segítségre van szüksége a Norton-előfizetésével kapcsolatos probléma miatt, akkor keresse fel a Norton támogatást.

E-mailt kaptam, hogy nem újítottam meg előfizetésemet

Előfordulhat, hogy ez az értesítő e-mail egy régebbi Norton-termékhez vagy más Norton-fiókhoz tartozik, és már nem aktuális.

A telepített Norton-termék előfizetésének ellenőrzéséhez tegye a következőket:

Jelentkezzen be a Norton webhelyén.
Az Előfizetések lapon keresse meg a telepített Norton-terméket.

Ha nem talál Norton-terméket olyan előfizetési időtartammal, amire számított, előfordulhat, hogy be kell jelentkeznie a Norton oldalára egy másik e-mail címmel és jelszóval. Ha látja a helyes Norton-terméket, hagyja figyelmen kívül ezt az e-mailt.

Érvénytelen termékkulccsal kapcsolatos hibát látok

Előfordulhat, hogy akkor látja ezt a hibaüzenetet, amikor Norton-terméket próbál aktiválni más Norton-termékhez vásárolt vagy megújított termékkulccsal. A következő hibaüzenet jelenik meg a Norton-termék aktiválásakor: „Érvénytelen termékkulcs"

A Norton-előfizetésem állapota nem frissült még akkor sem, miután kiszámlázták az automatikus megújítás díját.

Ha előfizetésének megújítási dátuma nem megfelelő, a dátum kijavítása érdekében szinkronizálhatja Norton-termékét a Norton előfizetési kiszolgálóval.

Szinkronizálás a Norton-kiszolgálóval

Indítsa el a Norton-terméket.
Az ablak jobb felső részében kattintson a Súgó lehetőségre.
A Fiókinformációk területen kattintson az Előfizetés állapota lehetőségre.
Kattintson a Bezárás gombra.

Ha a Norton-előfizetésének állapota továbbra sincs frissítve, akkor előfordulhat, hogy nem a megújított Norton-terméket telepítette.

A Norton-termék újbóli letöltése

Jelentkezzen be a Norton webhelyén.
Az Előfizetések lapon keresse meg a letölteni kívánt terméket.
Kattintson a Letöltés lehetőségre.
Kattintson a Telepítés ezen az eszközön, majd az Beleegyezés és Letöltés lehetőségre.

Kövesse a képernyőn látható utasításokat a letöltéshez szükséges fájl futtatásához vagy mentéséhez. Ezek a böngészőtől függően eltérők lehetnek. Ha menti a fájlt, telepítés után kattintson rá duplán azon a helyen, ahol mentette.
Ha biztonsági figyelmeztetés vagy más jóváhagyást kérő ablak ugrik elő, kattintson a Futtatás, az OK vagy a Folytatás lehetőségre.

Ha a letöltőfájlt futtatta a rendszer, automatikusan sor kerül a termék letöltésére, telepítésére és aktiválására.

A Norton-előfizetésem lejártként jelenik meg

Ha az előfizetésének állapota lejártként jelenik meg, akkor azt javasoljuk, hogy aktiválja újra a Norton-terméket. Ha a probléma továbbra is fennáll, és Ön aktív előfizetéssel rendelkezik, akkor töltse le a Norton-terméket a Norton-fiókjából.

A Norton termék letöltése

Bejelentkezés a Norton szolgáltatásába.
Ha még nem jelentkezett be a Norton használatára, a rendszer kéri, hogy jelentkezzen be. Adja meg a Norton rendszerhez tartozó e-mail címét és jelszavát, majd kattintson a Bejelentkezés gombra.

Ha nem rendelkezik Norton-fiókkal, akkor kattintson a Fiók létrehozása lehetőségre, és hajtsa végre a regisztrációs eljárást.
A Norton beállítása ablakban kattintson a Letöltés lehetőségre.

Ha olyan új terméket telepít, amely nincs regisztrálva a Norton-fiókban, kattintson az Adjon meg egy új termékkulcsot elemre.

Adja meg a termékkulcsot, majd kattintson a > gombra.
Kattintson a Beleegyezés és Letöltés lehetőségre.
A böngészőtől függően tegye az alábbiak egyikét:
- Internet Explorer esetén: Kattintson a Futtatás lehetőségre.
- Firefox vagy Safari esetén: A böngésző jobb felső sarkában kattintson a Letöltés lehetőségre a letöltött fájlok megtekintéséhez, majd kattintson duplán a letöltött fájlra.
- Chrome esetén: A bal alsó sarokban kattintson duplán a letöltött fájlra.
Ha megjelenik a Felhasználói fiókok felügyelete, kattintson a Folytatás gombra.

Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
A Norton-terméket sikeresen telepítette és aktiválta.

Ha az előfizetés dátuma még mindig hibás, előfordulhat, hogy manuálisan kell aktiválnia a terméket.

Előfordulhat, hogy annak ellenére lejárt próbaverzióval kapcsolatos üzenet jelenik meg, hogy rendelkezik hátralévő napokat tartalmazó, aktív előfizetéssel. A probléma kijavításához aktiválja újból a Norton-terméket.

Szeretném letölteni és telepíteni a Norton-termékemet

Bejelentkezés a Norton szolgáltatásába.
Ha még nem jelentkezett be a Norton használatára, a rendszer kéri, hogy jelentkezzen be. Adja meg a Norton rendszerhez tartozó e-mail címét és jelszavát, majd kattintson a Bejelentkezés gombra.

Ha nem rendelkezik Norton-fiókkal, akkor kattintson a Fiók létrehozása lehetőségre, és hajtsa végre a regisztrációs eljárást.
A Norton beállítása ablakban kattintson a Letöltés lehetőségre.

Ha olyan új terméket telepít, amely nincs regisztrálva a Norton-fiókban, kattintson az Adjon meg egy új termékkulcsot elemre.

Adja meg a termékkulcsot, majd kattintson a > gombra.
Kattintson a Beleegyezés és Letöltés lehetőségre.
A böngészőtől függően tegye az alábbiak egyikét:
- Internet Explorer esetén: Kattintson a Futtatás lehetőségre.
- Firefox vagy Safari esetén: A böngésző jobb felső sarkában kattintson a Letöltés lehetőségre a letöltött fájlok megtekintéséhez, majd kattintson duplán a letöltött fájlra.
- Chrome esetén: A bal alsó sarokban kattintson duplán a letöltött fájlra.
Ha megjelenik a Felhasználói fiókok felügyelete, kattintson a Folytatás gombra.

Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
A Norton-terméket sikeresen telepítette és aktiválta.

Ha az előfizetés dátuma még mindig hibás, előfordulhat, hogy manuálisan kell aktiválnia a terméket.

Előfordulhat, hogy annak ellenére lejárt próbaverzióval kapcsolatos üzenet jelenik meg, hogy rendelkezik hátralévő napokat tartalmazó, aktív előfizetéssel. A probléma kijavításához aktiválja újból a Norton-terméket.