A Norton ingyenes vírus- és kártevőprogram-eltávolító eszközének, a Norton Power Eraser eszköznek a letöltése és futtatása

A Norton Power Eraser egy ingyenes víruseltávolító eszköz, amely letölthető és futtatható a kártevő programok és egyéb fenyegetések számítógépéről való eltávolításához. Akkor is kereshet ezzel az eszközzel fenyegetéseket, ha más Symantec termék vagy egyéb biztonsági termék telepítve van. Ha a számítógépet nem tudja Normál módban elindítani, futtathatja az eszközt Csökkentett módban. A Norton Power Eraser egyszerűen letölthető, és gyorsan megvizsgálja a számítógépet a legagresszívebb számítógépvírusok észlelése érdekében. Ezt az eszközt nem kell telepíteni.

A Norton Power Eraser eszköz csak Microsoft Windows operációs rendszert futtató számítógépekkel kompatibilis. Nem működik Mac OS X operációs rendszert futtató számítógépeken.

A Norton Power Eraser agresszív módszereket használ a fenyegetések észleléséhez, és fennáll a veszélye, hogy néhány normál programot is kiválaszt az eltávolításra. A fájlok eltávolítása előtt olvassa át a vizsgálati eredmények oldalát. Ha véletlenül eltávolít egy megbízható programot, a Norton Power Eraser segítségével áttekintheti a korábbi javításokat és visszavonhatja azokat.

A Norton Power Eraser futtatása

  1. Töltse le a Norton Power Eraser alkalmazást.

  2. Kattintson a Mentés gombra.

  3. Helyként válassza az Asztal lehetőséget, majd kattintson a Mentés lehetőségre.

  4. A Norton Power Eraser futtatásához kattintson duplán az NPE.exe fájlra.

    Ha megjelenik a Felhasználói fiókok felügyelete ablak, kattintson az Igen vagy a Folytatás gombra.

  5. Olvassa el a licencszerződést, majd kattintson az Elfogadom gombra.

    A Norton Power Eraser ellenőrzi, hogy elérhető-e a termék új verziója, és letölti azt.

Vizsgálat futtatása

  1. A Norton Power Eraser ablakban kattintson a Kockázatok keresése ikonra.

  2. Alapértelmezésben a Norton Power Eraser eszköz rootkit vizsgálatot végez, majd a rendszer újraindítását kéri. Ha megjelenik egy parancsablak, amely a számítógép újraindítására szólít fel, kattintson az Újraindítás lehetőségre.

    Ha nem szeretné felvenni a rootkit vizsgálatot, lépjen a Beállítások menüpontra, és törölje a Rootkit-vizsgálat felvétele (a rendszer újraindítását igényli) négyzet jelölését.

  3. Várja meg, míg a vizsgálat befejeződik.

Kockázatok kijavítása

  1. Amikor a Norton Power Eraser befejezi a vizsgálatot, megjeleníti a vizsgálat eredményeit. A Norton Power Eraser által kockázatosnak ítélt elemek mellett a Rossz megbízhatósági állapot jelenik meg, és a program az Eltávolítás lehetőséget javasolja. A további áttekintést igénylő elemek mellett az Ismeretlen állapot jelenik meg.

  2. A helyzettől függően tegye az alábbiak egyikét:

    • Ha a Nem található kockázat, a Norton Power Eraser nem talált kockázatokat a számítógépén üzenetet látja, a kilépéshez kattintson az OK gombra.

    • Ha a fájlok Rossz jelzéssel vannak listázva, a Műveletek alatti Eltávolítás jelölőnégyzetet a rendszer automatikusan bejelöli. Ezen fájlok eltávolítása javasolt.

    • Ha fájlokat lát az Ismeretlen kategória alatt, kattintson a mellettük található felhő ikonra. Ekkor a program elküldi a fájlt egy Symantec-kiszolgálónak, és megvizsgálja a hagyományos, aláírásalapú keresőkkel.

      • Ha a Felhővizsgálat eredménye Rossz egy fájlnál, akkor jelölje be az Eltávolítás négyzetet.

      • Ha a Felhővizsgálat eredménye Nem ismert fenyegetés egy fájlnál, akkor ne jelölje be az Eltávolítás négyzetet. Előfordulhat, hogy a fájl nem fenyegetés, és további elemzést igényel.

  3. Győződjön meg róla, hogy a Rendszer-visszaállítási pont létrehozása a javítás előtt négyzet be van jelölve.

  4. Kattintson a Javítás most gombra.

  5. Ha a rendszer az eltávolítás befejezéséhez a számítógép újraindítását kéri, kattintson az Újraindítás most lehetőségre.

  6. A kockázatos elem sikeres eltávolítása után kattintson a Befejezés lehetőségre.

Mit tegyek, ha ez nem hoz eredményt?

További segítségre van szüksége?

Köszönjük!

Köszönjük, hogy igénybe vette a Norton támogatási szolgáltatást.

< Vissza

The solution made it easy for me to handle my issue.

Strongly disagree
Strongly agree

This is not my issue.

Was this information helpful?

Yes No

Help us improve this solution.

Choose all that apply:

Help us improve this solution.

Choose all that apply:

Thank you for your feedback.

What would you like to do now?

Browse for solutions, search the Norton Community, or Contact Us.

DOKUMENTUMAZONOSÍTÓ: kb20100824120155EN_EndUserProfile_hu_hu
Operációs rendszer: Windows
Utolsó módosítás: 27/12/2017