A Norton ingyenes vírus- és kártevőprogram-eltávolító eszközének, a Norton Power Eraser eszköznek a letöltése és futtatása

A Norton Power Eraser egy ingyenes víruseltávolító eszköz, amely letölthető és futtatható a kártevő programok és egyéb fenyegetések számítógépéről való eltávolításához. Akkor is kereshet ezzel az eszközzel fenyegetéseket, ha más Symantec termék vagy egyéb biztonsági termék telepítve van. Ha a számítógépet nem tudja Normál módban elindítani, futtathatja az eszközt Csökkentett módban. A Norton Power Eraser egyszerűen letölthető, és gyorsan megvizsgálja a számítógépet a legagresszívebb számítógépvírusok észlelése érdekében. Ezt az eszközt nem kell telepíteni.

A Norton Power Eraser eszköz csak Microsoft Windows operációs rendszert futtató számítógépekkel kompatibilis. Nem működik Mac OS X operációs rendszert futtató számítógépeken.

A Norton Power Eraser agresszív módszereket használ a fenyegetések észleléséhez, és fennáll a veszélye, hogy néhány normál programot is kiválaszt az eltávolításra. A fájlok eltávolítása előtt olvassa át a vizsgálati eredmények oldalát. Ha véletlenül eltávolít egy megbízható programot, a Norton Power Eraser segítségével áttekintheti a korábbi javításokat és visszavonhatja azokat.

A Norton Power Eraser futtatása

  1. Töltse le a Norton Power Eraser alkalmazást.

  2. Kattintson a Mentés gombra.

  3. Helyként válassza az Asztal lehetőséget, majd kattintson a Mentés lehetőségre.

  4. A Norton Power Eraser futtatásához kattintson duplán az NPE.exe fájlra.

    Ha megjelenik a Felhasználói fiókok felügyelete ablak, kattintson az Igen vagy a Folytatás gombra.

  5. Olvassa el a licencszerződést, majd kattintson az Elfogadom gombra.

    A Norton Power Eraser ellenőrzi, hogy elérhető-e a termék új verziója, és letölti azt.

Vizsgálat futtatása

  1. A Norton Power Eraser ablakban kattintson a Kockázatok keresése ikonra.

  2. Alapértelmezésben a Norton Power Eraser eszköz rootkit vizsgálatot végez, majd a rendszer újraindítását kéri. Ha megjelenik egy parancsablak, amely a számítógép újraindítására szólít fel, kattintson az Újraindítás lehetőségre.

    Ha nem szeretné felvenni a rootkit vizsgálatot, lépjen a Beállítások menüpontra, és törölje a Rootkit-vizsgálat felvétele (a rendszer újraindítását igényli) négyzet jelölését.

  3. Várja meg, míg a vizsgálat befejeződik.

Kockázatok kijavítása

  1. Amikor a Norton Power Eraser befejezi a vizsgálatot, megjeleníti a vizsgálat eredményeit. A Norton Power Eraser által kockázatosnak ítélt elemek mellett a Rossz megbízhatósági állapot jelenik meg, és a program az Eltávolítás lehetőséget javasolja. A további áttekintést igénylő elemek mellett az Ismeretlen állapot jelenik meg.

  2. A helyzettől függően tegye az alábbiak egyikét:

    • Ha a Nem található kockázat, a Norton Power Eraser nem talált kockázatokat a számítógépén üzenetet látja, a kilépéshez kattintson az OK gombra.

    • Ha a fájlok Rossz jelzéssel vannak listázva, a Műveletek alatti Eltávolítás jelölőnégyzetet a rendszer automatikusan bejelöli. Ezen fájlok eltávolítása javasolt.

    • Ha fájlokat lát az Ismeretlen kategória alatt, kattintson a mellettük található felhő ikonra. Ekkor a program elküldi a fájlt egy Symantec-kiszolgálónak, és megvizsgálja a hagyományos, aláírásalapú keresőkkel.

      • Ha a Felhővizsgálat eredménye Rossz egy fájlnál, akkor jelölje be az Eltávolítás négyzetet.

      • Ha a Felhővizsgálat eredménye Nem ismert fenyegetés egy fájlnál, akkor ne jelölje be az Eltávolítás négyzetet. Előfordulhat, hogy a fájl nem fenyegetés, és további elemzést igényel.

  3. Győződjön meg róla, hogy a Rendszer-visszaállítási pont létrehozása a javítás előtt négyzet be van jelölve.

  4. Kattintson a Javítás most gombra.

  5. Ha a rendszer az eltávolítás befejezéséhez a számítógép újraindítását kéri, kattintson az Újraindítás most lehetőségre.

  6. A kockázatos elem sikeres eltávolítása után kattintson a Befejezés lehetőségre.

Mit tegyek, ha ez nem hoz eredményt?

További segítségre van szüksége?

Köszönjük!

Köszönjük, hogy igénybe vette a Norton támogatási szolgáltatást.

< Vissza

A megoldásnak köszönhetően könnyen kezelhetővé vált a probléma.

Igen Nem

Járuljon hozzá a megoldás fejlesztéséhez.

Köszönjük, hogy segít a vásárlói élmény fejlesztésében.

Most mit szeretne tenni?

Keresse meg a megoldásokat vagy a Kapcsolatfelvétel lehetőséget.

DOKUMENTUMAZONOSÍTÓ: kb20100824120155EN_EndUserProfile_hu_hu
Operációs rendszer: Windows
Utolsó módosítás: 25/06/2018