A számítógép fertőzöttségére utaló jelek
Számos Norton-ajánlat tartalmaz egy további előnyt, a Norton Vírusvédelmi Ígéretet, amellyel olyan Norton-szakértők érhetők el, akik veled együttműködve diagnosztizálják és eltávolítják a vírusokat, amennyiben problémába ütköznél az előfizetésed időtartama alatt. Amennyiben a Symantec nem tudná eltávolítani a vírust az eszközről, akkor jogosult lehetsz a Norton-előfizetés vagy a Norton-csomag árának visszatérítésére.
Ha nem jogosult a Norton Vírusvédelmi Ígéret igénybe vételére, ismertesse a számítógépen tapasztalható problémákat, és hogy miért gondolja, hogy számítógépe fertőzött.
Válassza ki az adott telepítési helyzetnek legjobban megfelelő állítást.
-
A weboldal felső részén kis előugró ablakokat észlelhet, illetve webhelyek felkeresésekor a kívánt weboldal nem nyílik meg, és helyette átirányítják egy másik webhelyre. Ez a probléma akkor merülhet fel, ha véletlenül számítógépére települt egy böngészőeltérítő. Egyes böngészőeltérítők ingyenes alkalmazásokkal vagy az internetről letöltött programokkal települnek.
További részletek >>
-
Ha böngészés közben számítógépe hirtelen lefagy, és egy előugró üzenet arról tájékoztatja, hogy számítógépét a büntetés kifizetéséig zárolják, akkor számítógépét egy kártevő program (váltságdíjat követelő program) fertőzte meg.
További információk >>
-
A csaló technikai támogatás az internetes csalás egy formája, amely egyre elterjedtebbé válik az interneten. Gyakran a felhasználók bizalmát úgy nyerik meg, hogy jó hírnevű cégek képviselőinek adják ki magukat, és félelmet keltenek a felhasználókban, hogy számítógépük vírussal és kártevő programmal fertőzött.
További információk >>
-
Számítógépének lelassulását számos tényező okozhatja. Ez leginkább a számítógép indításakor, böngészéskor vagy alkalmazások elindításakor észlelhető. A probléma megoldása előtt először is meg kell határoznia, hogy mikor tapasztalja a számítógép lelassulását.
További információk >>
-
Ha számítógépe nem Windows módban indul, vagy potenciális fenyegetés jelenlétéről van szó, vagy egy szoftver illesztőprogramjának hibájáról, esetleg hibás hardverről, amely megakadályozza a Windows betöltését. A Norton Bootable Recovery Tool futtatásával kijavíthatja a hibát, amennyiben a problémát vírus jelenléte okozza.
További részletek >>
Köszönjük!
Köszönjük, hogy igénybe vette a Norton támogatási szolgáltatást.
< Vissza
A megoldásnak köszönhetően könnyen kezelhetővé vált a probléma.
Igen
Nem
Járuljon hozzá a megoldás fejlesztéséhez.
Köszönjük, hogy segít a vásárlói élmény fejlesztésében.
DOKUMENTUMAZONOSÍTÓ: kb20100816020421EN_EndUserProfile_hu_hu
Operációs rendszer: Windows
Utolsó módosítás: 08/03/2019