Egyéb termékek

A Norton Power Eraser letöltésével kapcsolatos problémák megoldása

A Norton Power Eraser futtatásához internet-hozzáférés szükséges. Egy helytelen DNS-beállítás vagy Windows-hostfájl letilthatja az internet-hozzáférést a számítógépén. Ellenőrizze, hogy a proxybeállítások, a DNS-beállítások vagy a Windows-hostfájl kijavításával helyre tudja-e állítani az internet-hozzáférést.

LÉP#201;S 1

Proxybeállítások ellenőrzése

  1. Nyomja meg egyszerre a Windows és az R billentyűt a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához.

  2. Írja be az alábbi szöveget, majd nyomja meg az Enter billentyűt.

    inetcpl.cpl

  3. Az Internetes tulajdonságok ablakban a Kapcsolatok lapon kattintson a LAN-beállítások elemre.

  4. Tegye az alábbiak egyikét:

    • Ha nem használ proxykiszolgálót, vagy nem tudja, használ-e proxykiszolgálót, akkor győződjön meg róla, hogy a Proxykiszolgáló használata a helyi hálózaton lehetőség nincs bejelölve.

    • Amennyiben proxykiszolgálót használ, győződjön meg róla, hogy ezek a beállítások helyesek.

  5. Kattintson az OK gombra.

  6. Az Internetbeállítások ablakban kattintson az Alkalmaz, majd az OK gombra.

LÉP#201;S 2

A helytelen DNS-beállítások ellenőrzése

  1. Nyomja meg egyszerre a Windows és az R billentyűt a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához.

  2. Írja be az alábbi szöveget, majd nyomja meg az Enter billentyűt.

    control

  3. Kattintson a Hálózat és internet ikonra, majd kattintson a Hálózati és megosztási központ lehetőségre. A bal oldali panelen kattintson az Adapterbeállítások módosítása lehetőségre.

    Windows XP esetén: Kattintson duplán a Hálózati kapcsolatok ikonra.

  4. Kattintson jobb gombbal az aktív hálózati kártyára, majd kattintson a Tulajdonságok menüelemre.

    Ha megjelenik a Felhasználói fiókok felügyelete ablak, kattintson az Igen vagy a Folytatás gombra.

  5. A Hálózati kapcsolat tulajdonságai ablakban, az „A kapcsolat a következő elemeket használja" felirat alatt kattintson a TCP/IP protokoll vagy a TCP/IPv4 protokoll lehetőségre.

  6. Kattintson a Tulajdonságok gombra.

  7. A TCP/IP protokoll tulajdonságai ablak Általános lapján ellenőrizze a DNS-kiszolgáló beállításait.

    • Ha A következő DNS-kiszolgálócímek használata választógomb van bejelölve, ellenőrizze a kiszolgálócímeket. Ellenőrizze, hogy az oldalon látható DNS-kiszolgálócímek megegyeznek-e az internetszolgáltató vagy a hálózati rendszergazda által megadott címekkel.

    • Ha a DNS-kiszolgáló címe a 85.255.11x.x számsorral kezdődik, akkor nagyobb a valószínűsége, hogy a DNS-gyorsítótár eltérítés áldozata lett.

LÉP#201;S 3

A helytelen Windows-hostfájl kijavítása

  1. Nyomja meg egyszerre a Windows és az R billentyűt a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához

  2. Írja be az alábbi szöveget, majd nyomja meg az Enter billentyűt.

    C:\Windows\System32\Drivers\etc\

    Írja át a meghajtó betűjelét, ha Önnél nem a C : rendszermeghajtó.

  3. Minden megtalált Hosts fájlon kattintson jobb gombbal, majd válassza a Társítás vagy Megnyitás lehetőséget.

  4. Kattintson duplán a Jegyzettömbre a programok listájában.

    A hostfájl tartalma a következő ablakhoz hasonló lehet:

  5. Távolítsa el az összes olyan sort, amelynek elején nem # jel látható, kivéve a „127.0.0.1 localhost" sort.

  6. A Fájl menüben válassza a Mentés lehetőséget.

  7. Ellenőrizze, hogy van-e internetkapcsolata.

LÉP#201;S 4

Töltse le és futtassa a Norton Power Eraser programot

  1. Töltse Norton Power Eraser.

  2. Kattintson a Mentés gombra.

  3. Helyként válassza az Asztal lehetőséget, majd kattintson a Mentés lehetőségre.

  4. A Norton Power Eraser futtatásához kattintson duplán az NPE.exe fájlra.

    Ha megjelenik a Felhasználói fiókok felügyelete ablak, kattintson az Igen vagy a Folytatás gombra.

  5. Olvassa el a licencszerződést, majd kattintson az Elfogadom gombra.

  6. A Norton Power Eraser ablakban kattintson a Kockázatok keresése ikonra.

  7. Alapértelmezésben a Norton Power Eraser eszköz rootkit vizsgálatot végez, majd a rendszer újraindítását kéri. Ha megjelenik egy parancsablak, amely a számítógép újraindítására szólít fel, kattintson az Újraindítás lehetőségre. Ha nem szeretné felvenni a rootkit vizsgálatot, lépjen a Beállítások menüpontra, és törölje a Rootkit-vizsgálat felvétele négyzet jelölését (a számítógép újraindítását igényli).

  8. A számítógép újraindítása után a vizsgálat automatikusan elindul. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Észlelt valamilyen fenyegetést a vizsgálat?

A megoldásnak köszönhetően könnyen kezelhetővé vált a probléma.

Igen Nem

Járuljon hozzá a megoldás fejlesztéséhez.

Köszönjük, hogy segít a vásárlói élmény fejlesztésében.

Most mit szeretne tenni?

Keresse meg a megoldásokat vagy a Kapcsolatfelvétel lehetőséget.

DOKUMENTUMAZONOSÍTÓ: kb20100815103914EN
Operációs rendszer: Windows
Utolsó módosítás: 28/06/2020