Hitelkártyaadatok frissítése

Hitelkártyaadatait a fiókjába bejelentkezve frissítheti.

Amikor közeledik az előfizetés megújításának időpontja, és a fiókjában tárolt hitelkártyaadatok elavultak, felszólítjuk a hitelkártyaadatok frissítésére. Az értesítésre kattintva is frissítheti ezt az információt. Ha azt az üzenetet látja, miszerint „nem tudjuk feldolgozni a hitelkártyaadatok módosítását”, akkor ez a felügyeleti szervek által bevezetett előírások miatt fordulhat elő. Ilyen esetekben az előfizetés megújításához lépjen a renew.norton.com webhelyre.

Ha Ön Kína, Hongkong, Japán, Korea és Tajvan területén él, a fiókbeállítások frissítéséhez keresse fel a Norton-áruházat. Ha a rendelési szám NP vagy AP betűkkel kezdődik, az alábbi lépéseket végrehajtva frissítheti a kártyaadatokat.

Számlázási adatok frissítése számítógépről

1. Jelentkezzen be a fiókjába.
2. Vigye az egérmutatót a profil ikonja fölé, kattintson a Fiókbeállítások elemre, majd a Számlázási információk lehetőségre.
3. A helyzettől függően tegye az alábbiak egyikét:
   • Meglévő kártyaadatok frissítéséhez kattintson a kártya mellett látható Szerkesztés ikonra, és adja meg a frissíteni kívánt adatokat.
   • Új kártya hozzáadásához adja meg a szükséges adatokat.
4. Kattintson a Mentés gombra.

            A módosítások mentésekor megjelenik a „Sikeres frissítés” üzenet, és a regisztrált e-mail-címre egy értesítő e-mail érkezik, amely megerősíti a módosításokat.

Számlázási adatok frissítése mobil eszközről

1. Jelentkezzen be a mobil eszközén a fiókjába.
2. Érintse meg a jobb felső sarokban lévő hamburger menüt.
3. Érintse meg az Előfizetéseim kezelése lehetőséget.
4. Az Előfizetéseim oldalon érintse meg az Előfizetéseim elemet.
5. A Saját fiók oldalon érintse meg a Számlázási adatok lehetőséget.
6. A helyzettől függően tegye az alábbiak egyikét:
   • Meglévő kártyaadatok frissítéséhez kattintson a kártya mellett látható Szerkesztés ikonra, és adja meg a frissíteni kívánt adatokat.
   • Új kártya hozzáadásához adja meg a szükséges adatokat.

Ha nem tudja frissíteni a kártyaadatokat:

• ellenőrizze, hogy a megadott kártyaadatok helyesek-e

• használjon másik böngészőt a kártyaadatok megadásához

• használjon másik hitel-/betéti kártyát

• Ha „Érvénytelen hitelkártyaszám a megadott kártyához” üzenetet lát, törölje a Kártyaszám mező tartalmát, és a módosítások mentéséhez adja meg újra a kártyaszámot.

Ha további segítségre van szüksége, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.

Videó

DOKUMENTUMAZONOSÍTÓ: kb20090818150300EN
Operációs rendszer: Android;Mac;Windows;iOS
Utolsó módosítás: 05/05/2022