Hitelkártyaadatok frissítése
Hitelkártyaadatait a fiókjába bejelentkezve frissítheti.
Amikor közeledik az előfizetés megújításának időpontja, és a fiókjában tárolt hitelkártyaadatok elavultak, felszólítjuk a hitelkártyaadatok frissítésére. Az értesítésre kattintva is frissítheti ezt az információt. Ha azt az üzenetet látja, miszerint „nem tudjuk feldolgozni a hitelkártyaadatok módosítását”, akkor ez a felügyeleti szervek által bevezetett előírások miatt fordulhat elő. Ilyen esetekben az előfizetés megújításához lépjen a renew.norton.com webhelyre.
Ha Ön Kína, Hongkong, Japán, Korea és Tajvan területén él, a fiókbeállítások frissítéséhez keresse fel a Norton-áruházat. Ha a rendelési szám NP vagy AP betűkkel kezdődik, az alábbi lépéseket végrehajtva frissítheti a kártyaadatokat.
Számlázási adatok frissítése számítógépről
- Jelentkezzen be a fiókjába.
- Vigye az egérmutatót a profil ikonja fölé, kattintson a Fiókbeállítások elemre, majd a Számlázási információk lehetőségre.
- A helyzettől függően tegye az alábbiak egyikét:
- Meglévő kártyaadatok frissítéséhez kattintson a kártya mellett látható Szerkesztés ikonra, és adja meg a frissíteni kívánt adatokat.
- Új kártya hozzáadásához adja meg a szükséges adatokat.
- Kattintson a Mentés gombra.
Számlázási adatok frissítése mobil eszközről
- Jelentkezzen be a mobil eszközén a fiókjába.
- Érintse meg a jobb felső sarokban lévő hamburger menüt.
- Érintse meg az Előfizetéseim kezelése lehetőséget.
- Az Előfizetéseim oldalon érintse meg az Előfizetéseim elemet.
- A Saját fiók oldalon érintse meg a Számlázási adatok lehetőséget.
- A helyzettől függően tegye az alábbiak egyikét:
- Meglévő kártyaadatok frissítéséhez kattintson a kártya mellett látható Szerkesztés ikonra, és adja meg a frissíteni kívánt adatokat.
- Új kártya hozzáadásához adja meg a szükséges adatokat.
Ha nem tudja frissíteni a kártyaadatokat:
-
ellenőrizze, hogy a megadott kártyaadatok helyesek-e
-
használjon másik böngészőt a kártyaadatok megadásához
-
használjon másik hitel-/betéti kártyát
-
Ha „Érvénytelen hitelkártyaszám a megadott kártyához” üzenetet lát, törölje a Kártyaszám mező tartalmát, és a módosítások mentéséhez adja meg újra a kártyaszámot.
Ha további segítségre van szüksége, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.
Videó
Járuljon hozzá a megoldás fejlesztéséhez.
Köszönjük, hogy segít a vásárlói élmény fejlesztésében.
Most mit szeretne tenni?
Keresse meg a megoldásokat vagy a Kapcsolatfelvétel lehetőséget.
Operációs rendszer: Android;Mac;Windows;iOS
Utolsó módosítás: 05/05/2022