Egyéb termékek

Hiba: „A Norton [terméknév] frissítése nem fejeződött be. Távolítsa el, majd telepítse újra a Norton-terméket"

LÉPÉS 1

Norton- vagy Symantec-termék eltávolítása

  1. Nyomja meg egyszerre a Windows és az R billentyűt a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához.

  2. Írja be az alábbi szöveget, majd nyomja meg az Enter billentyűt.

    appwiz.cpl

  3. A jelenleg telepített programok listájában jelölje ki a Norton vagy Symantec által gyártott biztonsági terméket, majd a Törlés vagy az Eltávolítás gombra.

  4. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

  5. Miután az eltávolítás befejeződött, indítsa újra a számítógépet.

LÉPÉS 2

Norton újratelepítése

  • A helyzettől függően tegye az alábbiak egyikét:

    • Ha a termék egy CD-n található, tegye be azt a CD-ROM-meghajtóba, majd kattintson A Norton-terméktelepítése elemre.

      Ahol a Norton-termék a Norton-termék nevét jelöli.

    • Ha letöltött verzióval rendelkezik, akkor kattintson duplán a Norton-termék letöltött telepítési fájljára. Hacsak nem mentette máshová, a telepítőfájlt a Windows Asztalon találja. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

    • Ha a termék előre telepítve volt számítógépére, telepítse újra a Norton terméket a biztonsági másolatot tartalmazó CD-lemezről, amit a számítógéphez kapott. Ha nem találja ezt a biztonsági CD-lemezt, vagy nem tudja, hogyan kell használni, forduljon a számítógép gyártójához.

    • Ha a szolgáltatótól töltötte le a terméket, akkor keresse meg a telepítőfájlt, majd kattintson rá duplán. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Ha már nem rendelkezik a telepítőfájllal, töltse le a fájlt a szolgáltatótól.

Köszönjük!

Köszönjük, hogy igénybe vette a Norton támogatási szolgáltatást.

< Vissza

A megoldásnak köszönhetően könnyen kezelhetővé vált a probléma.

Igen Nem

Járuljon hozzá a megoldás fejlesztéséhez.

Köszönjük, hogy segít a vásárlói élmény fejlesztésében.

Most mit szeretne tenni?

Keresse meg a megoldásokat vagy a Kapcsolatfelvétel lehetőséget.

DOKUMENTUMAZONOSÍTÓ: kb20090814172115EN_EndUserProfile_hu_hu
Operációs rendszer: Windows
Utolsó módosítás: 24/08/2017