Fájl küldése a Symantec Security Response számára

A legtöbb esetben a fertőzött fájlt nem szükséges elküldeni a Symantecnek. A fertőzött fájt csak az alábbi esetekben kell elküldenie:

  • Ugyanazt a fertőzött fájlt a Norton a számítógép vírusvizsgálatakor újra és újra a találatok között tünteti fel.

  • A Symantec technikusa kéri, hogy küldje el a fájlt.

  • Gyanús fájlt talált számítógépén, és a fájlt a legújabb vírusleírások alapján nem észlelték.

  • E-mailt kapott, amely azt kéri, hogy egy gyanús weboldalról töltsön le egy fájlt.

A helyzettől függően tegye az alábbiak egyikét:

Köszönjük!

Köszönjük, hogy igénybe vette a Norton támogatási szolgáltatást.

< Vissza

A megoldásnak köszönhetően könnyen kezelhetővé vált a probléma.

Igen Nem

Járuljon hozzá a megoldás fejlesztéséhez.

Köszönjük, hogy segít a vásárlói élmény fejlesztésében.

Most mit szeretne tenni?

Keresse meg a megoldásokat vagy a Kapcsolatfelvétel lehetőséget.

DOKUMENTUMAZONOSÍTÓ: kb20090602171902EN_EndUserProfile_hu_hu
Operációs rendszer: Windows
Utolsó módosítás: 03/09/2017