Fájl küldése a Symantec Security Response számára

A legtöbb esetben a fertőzött fájlt nem szükséges elküldeni a Symantecnek. A fertőzött fájt csak az alábbi esetekben kell elküldenie:

  • Ugyanazt a fertőzött fájlt a Norton a számítógép vírusvizsgálatakor újra és újra a találatok között tünteti fel.

  • A Symantec technikusa kéri, hogy küldje el a fájlt.

  • Gyanús fájlt talált számítógépén, és a fájlt a legújabb vírusleírások alapján nem észlelték.

  • E-mailt kapott, amely azt kéri, hogy egy gyanús weboldalról töltsön le egy fájlt.

A helyzettől függően tegye az alábbiak egyikét:

Köszönjük!

Köszönjük, hogy igénybe vette a Norton támogatási szolgáltatást.

< Vissza

The solution made it easy for me to handle my issue.

Strongly disagree
Strongly agree

This is not my issue.

Was this information helpful?

Yes No

Help us improve this solution.

Choose all that apply:

Help us improve this solution.

Choose all that apply:

Thank you for your feedback.

What would you like to do now?

Browse for solutions, search the Norton Community, or Contact Us.

DOKUMENTUMAZONOSÍTÓ: kb20090602171902EN_EndUserProfile_hu_hu
Operációs rendszer: Windows
Utolsó módosítás: 03/09/2017