מוצרים אחרים

מהו Norton Virus Protection Promise?

הידעת?

רבות מתוכניות המנוי מאפשרות לך להרחיב את ההגנה של Norton להתקנים נוספים ללא תוספת מחיר.

» למד פרטים נוספים

'הבטחת הגנה מווירוסים' כוללת שירות הסרת וירוסים שמסופק על-ידי מומחים של Norton, וכלולה עם המנויים הזכאים הבאים: תוכניות של Norton 360 (כולל LifeLock), Norton Security (Standard, Deluxe, Premium), Norton Core Security Plus, Norton Small Business, Norton Internet Security, Norton AntiVirus, Norton 360, ו-Norton 360 Multi-Device. במקרה נדיר שבו לא נצליח להסיר את הווירוס ממחשב PC או Mac, או ממכשיר Android ו/או ה-iOS, ייתכן שתהיה זכאי להחזר כספי של דמי המנוי.

למידע נוסף, קרא את תנאים והתניות.

השלבים הבאים מיועדים לגרסה הנוכחית של מוצרי Norton. אם ברשותך גרסה ישנה יותר או אם אינך יודע מהי הגרסה שברשותך, עבור אל Norton Update Center.

כיצד תוכל לקבוע האם אתה זכאי ל-Norton Virus Protection Promise

    הזמינות של Norton Virus Protection Promise מוצגת תחת המנוי הזכאי בכרטיסייה Services (שירותים) לאחר כניסתך אל חשבון Norton.

  1. היכנס אל חשבון Norton.

  2. בדף My Subscriptions (המנויים שלי), בחר את המנוי ובדוק אם Virus Protection Promise זמין.

    בקטע ADDITIONAL BENEFITS (יתרונות נוספים) תוצג האפשרות Virus Protection Promise.

כיצד תוכל להשתמש ב-Norton Virus Protection Promise אם אתה חושב שנפגעת מווירוס

אם אתה חושב שהמחשב שלך נדבק בווירוס, מומלץ להפעיל 'סריקת מערכת מלאה' באמצעות מוצר Norton שברשותך. אם סריקת מערכת מלאה לא פותרת את הבעיה, תוכל להשתמש ב-Norton Power Eraser כדי לאתר ולהסיר במהירות את האיומים.

פתרון זה עזר לי לטפל בבעיה בקלות.

כן לא

עזור לנו לשפר את הפתרון.

תודה שעזרת לשפר חוויה זו.

מה ברצונך לעשות כעת?

עיין ב-פתרונות או צור איתנו קשר.

זיהוי מסמך: v62458994
מערכת הפעלה: Windows
שונה לאחרונה: 28/06/2020