מוצרים אחרים

מהו Norton Virus Protection Promise?

הידעת?

רבות מתוכניות המנוי מאפשרות לך להרחיב את ההגנה של Norton להתקנים נוספים ללא תוספת מחיר.

» למד פרטים נוספים

מוצרי Norton רבים מגיעים עם הטבה נוספת בשם Norton Virus Protection Promise, הכוללת גישה למומחים של Norton, שיכולים לעבוד איתך כדי לאבחן ולהסיר וירוסים במקרה שתיתקל בבעיות במהלך תקופת המנוי. במקרה הבלתי סביר ש-Symantec לא תצליח להסיר וירוס מההתקן שלך, ייתכן שתהיה זכאי להחזר של עלות מנוי ה-Norton או חבילת ה-Norton (בהתאם לנסיבות).

למידע נוסף, קרא את התנאים וההתניות.

השלבים הבאים מיועדים לגרסה הנוכחית של מוצרי Norton. אם ברשותך גרסה ישנה יותר או אם אינך יודע מהי הגרסה שברשותך, עבור אל Norton Update Center.

כיצד תוכל לקבוע האם אתה זכאי ל-Norton Virus Protection Promise

    הזמינות של Norton Virus Protection Promise מוצגת תחת המנוי הזכאי בכרטיסייה Services (שירותים) לאחר כניסתך אל חשבון Norton.

  1. היכנס אל חשבון Norton.

  2. בדף My Subscriptions (המנויים שלי), בחר את המנוי ובדוק אם Virus Protection Promise זמין.

    בקטע ADDITIONAL BENEFITS (יתרונות נוספים) תוצג האפשרות Virus Protection Promise.

כיצד תוכל להשתמש ב-Norton Virus Protection Promise אם אתה חושב שנפגעת מווירוס

אם אתה חושב שהמחשב שלך נדבק בווירוס, מומלץ להפעיל 'סריקת מערכת מלאה' באמצעות מוצר Norton שברשותך. אם סריקת מערכת מלאה לא פותרת את הבעיה, תוכל להשתמש ב-Norton Power Eraser כדי לאתר ולהסיר במהירות את האיומים.

פתרון זה עזר לי לטפל בבעיה בקלות.

כן לא

עזור לנו לשפר את הפתרון.

תודה שעזרת לשפר חוויה זו.

מה ברצונך לעשות כעת?

עיין ב-פתרונות או צור איתנו קשר.

זיהוי מסמך: v62458994
מערכת הפעלה: Windows
שונה לאחרונה: 03/06/2019