מוצרים אחרים

פעולות בקשר לסיכונים או איומים שהועברו להסגר

פריטים הנמצאים בהסגר מבודדים מיתר הקבצים במחשב, כדי שלא יוכלו להתפשט או לפגוע במחשב. אם נתקלת בפריט שנדמה לך כי הוא נגוע, אך Norton אינו מזהה אותו ככזה, ניתן להעביר ידנית את הפריט להסגר. ניתן גם לשחזר פריט מהסגר אם לדעתך הסיכון שהוא מהווה הוא נמוך. מוצר Norton שברשותך אינו מתקן פריטים ששוחזרו מהסגר. עם זאת, Norton יכולה לחטא את הפריטים המשוחזרים במהלך הסריקות הבאות.

שחזור פריט מהסגר

  1. יש לפתוח את מוצר אבטחת Norton למכשיר.

    אם אתה רואה את החלון My Norton ליד אבטחת המכשיר, לחץ על פתח.

  2. בחלון הראשי של מוצר Norton, לחץ לחיצה כפולה על אבטחה ולאחר מכן לחץ על היסטוריה.

  3. בחלון היסטוריית אבטחה, ברשימה הנפתחת הצג, בחר בקטגוריה הסגר.

  4. בחר בפריט שברצונך לנהל.

  5. בחלונית פרטים, לחץ על אפשרויות.

    תוכל להשתמש בקישור אפשרויות נוספות כדי להציג מידע נוסף על הפריט לפני שתחליט מה ברצונך לעשות אתו. הקישור פותח את חלון מידע מפורט על קובץ, שבו מוצג מידע נוסף על הפריט המסווג כסיכון.

  6. בחלון היסטוריית אבטחה, בחר את אחת האפשרויות הבאות:

    • שחזור : מחזיר את הפריט אל מיקומו המקורי במחשב. האפשרות זמינה רק עבור פריטים שהועברו להסגר באופן ידני.

    • שחזור ואי-הכללה של הקובץ : אפשרות זו מחזירה את הפריט אל מיקומו המקורי מבלי לתקן אותו, ודואגת לכך שלא יזוהה בסריקות עתידיות. אפשרות זו זמינה עבור איומים שזוהו כאיומי וירוסים או כאלה שאינם איומי וירוסים.

    • הסרה מההיסטוריה : אפשרות זו מסירה את הפריט מיומן היסטוריית האבטחה.

  7. אם תבחר לשחזר, בחלון שחזור מהסגר, לחץ על כן.

  8. בתיבת הדו-שיח עיון בתיקיות, בחר את התיקייה או הכונן שאליו ברצונך לשחזר את הקובץ ולחץ על אישור.

שחזור של קובץ שזוהה בטעות כסיכון אבטחה

כברירת מחדל, Norton מסיר סיכוני אבטחה מהמחשב שלך ומעביר אותם להסגר. אם אתה סבור שקובץ מסוים הוסר בטעות, תוכל לשחזר את הקובץ מההסגר במיקום המקורי שלו, ולא לכלול אותו בסריקות עתידיות.

שחזור קבצים מהסגר

    מומלץ לא לכלול תוכנית בסריקות Norton רק כאשר אתה בטוח שהתוכנית בטוחה לחלוטין. למשל, ייתכן שתוכנית מסוימת מסתמכת לצורך פעולתה על תוכנית המזוהה כסיכון אבטחה, ובכל זאת תעדיף לשמור את התוכנית ולא למחוק אותה מהמחשב.

  1. יש לפתוח את מוצר אבטחת Norton למכשיר.

    כשמופיע החלון Norton שלי ליד אבטחת מכשיר, עליך ללחוץ על פתיחה.

  2. בחלון הראשי של מוצר Norton, לחץ על אבטחה, ולאחר מכן לחץ על היסטוריה.

  3. בחלון היסטוריית אבטחה, תחת התפריט הנפתח הצג, בחר הסגר.

  4. בחר את הקובץ שברצונך לשחזר.

  5. בחלונית פרטים, לחץ על אפשרויות.

  6. בחלון התגלה איום, לחץ על שחזר קובץ זה ואל תכלול אותו.

  7. בחלון שחזור מהסגר, לחץ על כן.

  8. בתיבת הדו-שיח עיין בתיקייה זו, בחר את המיקום (תיקייה או כונן) שבו ברצונך לשחזר את הקובץ ולחץ על אישור.

שלח פרטי להערכה של Norton

ניתן לסייע לאפקטיביות של מוצר Norton שלך באמצעות הגשת קבצים שעשויים להוות סיכון אבטחה. Norton Security Response מנתחת את הקובץ, ואם הוא מהווה סיכון אבטחה, מוסיפה אותו להגדרות ההגנה העתידיות.

פרטי זיהוי אישיים לעולם לא נכללים בהגשות אלה.

  1. יש לפתוח את מוצר אבטחת Norton למכשיר.

    אם אתה רואה את החלון My Norton ליד אבטחת המכשיר, לחץ על פתח.

  2. בחלון הראשי של מוצר Norton, לחץ לחיצה כפולה על אבטחה ולאחר מכן לחץ על היסטוריה.

  3. בחלון היסטוריית אבטחה, ברשימה הנפתחת הצג, בחר בקטגוריה הסגר.

  4. בחר בפריט שברצונך לנהל.

  5. בחלונית פרטים, לחץ על אפשרויות.

    תוכל להשתמש בקישור אפשרויות נוספות כדי להציג מידע נוסף על הפריט לפני שתחליט מה ברצונך לעשות אתו. הקישור פותח את חלון מידע מפורט על קובץ, שבו מוצג מידע נוסף על הפריט המסווג כסיכון.

  6. בחלון התגלה איום, יש ללחוץ על שליחה ל-Norton.

  7. במסך שמופיע, לחץ על אישור.

העברת פריט להסגר באופן ידני

  1. יש לפתוח את מוצר אבטחת Norton למכשיר.

    אם אתה רואה את החלון My Norton ליד אבטחת המכשיר, לחץ על פתח.

  2. בחלון הראשי של מוצר Norton, לחץ לחיצה כפולה על אבטחה ולאחר מכן לחץ על היסטוריה.

  3. בחלון היסטוריית אבטחה, ברשימה הנפתחת הצג, בחר בקטגוריה הסגר.

  4. לחץ הוספה להסגר.

  5. בחלון הוספה ידנית להסגר, הוסף קובץ שברצונך להעביר להסגר והקלד תיאור כאסמכתה לנוחותך.

    אם תעביר להסגר קובץ שמשויך לתהליך פועל, התהליך ייסגר. לכן, סגור את כל הקבצים והתהליכים הפועלים לפני שתעביר קובץ להסגר.

צריך עזרה נוספת?

פתרון זה עזר לי לטפל בבעיה בקלות.

כן לא

עזור לנו לשפר את הפתרון.

תודה שעזרת לשפר חוויה זו.

מה ברצונך לעשות כעת?

עיין ב-פתרונות או צור איתנו קשר.

זיהוי מסמך: v6200305
מערכת הפעלה: Windows
שונה לאחרונה: 01/11/2021