מוצרים אחרים

דווח על גילוי שגוי לא נכון ל- NortonLifeLock

מסמך זה מורה כיצד לדווח ל-NortonLifeLock על תוצאה חיובית שגויה או שלילית שגויה באמצעות טופס ההגשה המקוון.

  • ספר לנו על המקרה שבו מוצר Norton מזהה באופן מוטעה קובץ או אתר. זה נקרא גם תוצאה חיובית מוטעית.

    השתמש טופס ההגשה ( זוהה בצורה שגויה על ידי הכרטיסייה Norton ) כדי לספר לנו על מצב שבו לדעתך קובץ זוהה בשוגג על ידי Norton.

  • העלה קובץ נגוע בחשד, דוא"ל עם קובץ מצורף, או אתר חשוד שלא זוהה על ידי מוצר Norton. זה נקרא גם תוצאה שלילית מוטעית.

    השתמש בטופס ההגשה (בכרטיסייה 'לא זוהה על ידי Norton ) כדי להעלות קובץ נגוע בחשד שלא זוהה על ידי Norton.

פתרון זה עזר לי לטפל בבעיה בקלות.

כן לא

עזור לנו לשפר את הפתרון.

תודה שעזרת לשפר חוויה זו.

מה ברצונך לעשות כעת?

עיין ב-פתרונות או צור איתנו קשר.

זיהוי מסמך: v126152382
מערכת הפעלה: Windows, Mac OS X
שונה לאחרונה: 06/05/2020