הסר הודעה מוקפצת מזויפת או הודעות על הונאת תמיכה טכנית שמזהירות על כך שהמחשב נדבק

הפעל את Norton.

אם אתה רואה את החלון My Norton ליד אבטחת המכשיר, לחץ על פתח.

בחלון הראשי, לחץ פעמיים על אבטחה ולאחר מכן לחץ על סריקות.

בחלון סריקות, בחר סריקת מערכת מלאה ולחץ על בצע.

לאחר סיום הסריקה, לחץ על סיום.

הורדת Norton Power Eraser.

יש ללחוץ על המקשים Ctrl + J כדי לפתוח את החלון הורדות בדפדפן, ואז ללחוץ לחיצה כפולה על הקובץ NPE.exe.

אם מופיע החלון 'בקרת חשבון משתמש', יש ללחוץ על כן או על המשך.

יש לקרוא את הסכם הרישיון וללחוץ על הסכם.

אם כבר קיבלת את הסכם הרישיון, הבקשה לא תופיע שוב.

Norton Power Eraser בודק אם יש גרסה חדשה ומוריד אותה באופן אוטומטי אם היא קיימת.

בחלון Norton Power Eraser, יש לבחור סריקת מערכת מלאה, ואז ללחוץ על הפעל עכשיו.

אם ברצונך לכלול את סריקת ה-Rootkit, יש ללחוץ על הגדרות, ומתחת ל הגדרות סריקה והתחברות יש לבחור את האפשרות כלול סריקת Rootkit (דורש הפעלה מחדש של המחשב) ואז ללחוץ על החל.

כאשר תוצג לך הודעה שבה תתבקש להפעיל את המחשב מחדש, לחץ על הפעל מחדש.

המתן להשלמת הסריקה. יש לפעול בהתאם להוראות שעל המסך.