מוצרים אחרים

הודעה: "בקרוב"

הודעה זו עשויה להופיע כשאתה פותח את Norton. כדי לתקן בעיה זו, הפעל את LiveUpdate והפעל מחדש את המחשב. אם הבעיה נמשכת, הפעל את הכלי Norton Remove and Reinstall.

שלב 1

הפעלת LiveUpdate

  1. הפעל את Norton.

    אם אתה רואה את החלון My Norton ליד אבטחת המכשיר, לחץ על פתח.

  2. בחלון הראשי, לחץ על אבטחה, ולחץ על LiveUpdate.

  3. כאשר Norton LiveUpdate יסיים, לחץ על אישור.

  4. הפעל את LiveUpdate עד שתראה את ההודעה "מוצר Norton שברשותך כולל את כל עדכוני ההגנה האחרונים".

  5. צא מכל התוכניות והפעל מחדש את המחשב.

    אם הבעיה נמשכת, עבור לשלב 2.

שלב 2

הורד את הכלי Norton Remove and Reinstall והפעל אותו

    אם התקנת את Norton Family, הסר את ההתקנה לפני הפעלת הכלי Norton Remove and Reinstall.

  1. הורד את הכלי Norton Remove and Reinstall.

    שמור את הקובץ בשולחן העבודה של Windows. בדפדפנים מסוימים הקובץ נשמר אוטומטית במיקום ברירת המחדל שלו.

  2. כדי לפתוח את החלון הורדות בדפדפן, לחץ על המקשים Ctrl + J.

  3. לחץ לחיצה כפולה על הסמל NRnR.

  4. קרא את הסכם הרישיון ולחץ על Agree (הסכם).

  5. לחץ על הסר והתקן מחדש.

    ייתכן שלחצן ה הסרה יופיע רק אם מוצר Norton הגיע מספק השירות שלך.

  6. לחץ על המשך או הסר.

  7. לחץ על הפעל מחדש כעת.

    לאחר הפעלת המחשב מחדש, פעל בהתאם להנחיות על המסך כדי להתקין מחדש את Norton.

תודה!

תודה על השימוש בשירות התמיכה של Norton.

< חזרה

פתרון זה עזר לי לטפל בבעיה בקלות.

כן לא

עזור לנו לשפר את הפתרון.

תודה שעזרת לשפר חוויה זו.

מה ברצונך לעשות כעת?

עיין ב-פתרונות או צור איתנו קשר.

זיהוי מסמך: v121183027_EndUserProfile_he_il
מערכת הפעלה: Windows
שונה לאחרונה: 30/05/2019