מצב תחזוקה ב-Windows XP, Windows Vista ו-Windows 7 SP0 עבור תוכנת האבטחה של Norton

העברנו את גרסאות Windows XP, Windows Vista ו-Windows 7 SP0 (Service Pack 0) של תוכנת האבטחה שלנו למצב תחזוקה. מאמר זה מספק מידע נוסף על האופן שבו החלטה זו עשויה להשפיע עליך.

מדוע Windows XP, Windows Vista ו-Windows 7 SP0 מועברים למצב תחזוקה?

• Microsoft הפסיקה את התמיכה ב-Windows XP בשנת 2014, ב-Windows Vista באפריל 2017 וב-Windows 7 SP0 בינואר 2020.

• גרסאות לא נתמכות של Windows לא מקבלות עוד מ-Microsoft עדכוני תוכנה שמשפרים את היציבות והאבטחה של Windows.

• ככל שחולף הזמן, קשה יותר למפתחי תוכנה כמותנו לספק שיפורים חדשים לתכונות במערכות הפעלה שאינן נתמכות.

מה המשמעות של "מצב תחזוקה"?

• המשמעות של מצב אבטחה היא שתוכנת האבטחה של Norton, המותקנת ב-Windows XP, Windows Vista ו-Windows 7 SP0, תמשיך לקבל שירותים מסוימים, כמו עדכוני הגדרות של תוכנות זדוניות, אך שירותים אחרים, כמו יכולות חדשות של המוצר, לא יסופקו עוד.

אילו שירותים ימשיכו לפעול במצב תחזוקה?

• תוכנת האבטחה של Norton תמשיך לקבל את ההגדרות האחרונות של תוכנות זדוניות באמצעות LiveUpdate.

• תוכנת האבטחה של Norton תמשיך לקבל עדכונים לפגיעויות ותיקוני תאימות.

• תמשיך ליהנות משירות Virus Protection Promise^*, אם הוא רלוונטי לך.

אילו שירותים יפסיקו לפעול או ישתנו במצב תחזוקה?

• תוכנת האבטחה של Norton לא תקבל עוד את עדכוני המוצר החדשים שהלקוחות המשתמשים בגרסאות נתמכות של Windows ‏(Windows 11, Windows 10‏, Windows 8 ו-Windows 7 SP1) יקבלו.

• מאחר ש-Microsoft, ‏Google ו-Mozilla לא מספקות עוד תמיכת דפדפן עבור Windows XP, Windows Vista ו-Windows 7 SP0, ‏איננו תומכים עוד בתוסף לדפדפן Norton Password Manager. עדיין ניתן יהיה לגשת לסיסמאות המאוחסנות שלך באמצעות ממשק השירות הראשי או אתר האינטרנט של Norton Password Manager. לא נתמוך עוד במילוי טפסים אוטומטי או בשמירת סיסמאות מהדפדפן.

• החלטנו להפסיק את השימוש ב-Norton Power Eraser version 5.3 ל-Windows XP ו-Windows Vista. התמיכה ב-Norton Power Eraser version 5.3 תופסק ב-31 במרץ 2023.

מכשירי Windows XP, Windows Vista ו-Windows 7 SP0 שבהם מותקנת תוכנת האבטחה של Norton מקבלים הגנה רבה יותר מפני תוכנות זדוניות בהשוואה למערכת שאינה מוגנת.

יש ליצור קשר עם שירותים ותמיכה ללקוחות לקבלת עזרה בפתרון הבעיה.

^*הבטחת הגנה מווירוסים: לצורך זכאות עליך להיות בעלים של מנוי שעומד בתנאים עם חידוש אוטומטי. אם מומחה של Norton לא יצליח להסיר את הווירוס מהמכשיר שלך, יהיה באפשרותך לקבל החזר כספי, על בסיס המחיר בפועל ששילמת תמורת התקופה הנוכחית של מנוי Norton שעומד בתנאים. אם רכשת חבילה (מנוי העומד בתנאי Norton הנרכש יחד עם הצעה של Norton, או מוצר של גורם צד שלישי), ההחזר הכספי שלך יהיו מוגבל למחיר היצרן המומלץ לצרכן (MSRP) רק עבור המנוי העומד בתנאים לתקופה הנוכחית, ולא יעלה על המחיר הכולל ששולם על החבילה. כל ההחזרים הכספיים יהיו הסכום הנטו בניכוי כל ההנחות או ההחזרים שהתקבלו, ובהפחתה של דמי משלוח, טיפול וכל המסים החלים, מלבד במדינות ובארצות שבהן ניתן לקבל החזר על המשלוח, הטיפול והמסים. ההחזר לא חל על נזקים שנגרמו כתוצאה מווירוסים. לפרטים מלאים ניתן לעיין בדף Norton.com/virus-protection-promise.

יש צורך בעזרה נוספת?

• תיקון מספר שגוי של ימים שנותרו במוצר Norton שברשותך

• שגיאה: "הרשמה לא זמינה באופן זמני"