שחזור חשבון ה-Norton שלך

אם שכחת את שם המשתמש או הסיסמה שלך, באפשרותך לשחזר אותם ולהגדיר סיסמה חדשה לחשבון.

איפוס הסיסמה לחשבון שלך

1. יש לעבור אל הדף שכחתי סיסמה.

2. יש להזין את כתובת הדואר האלקטרוני ששימשה אותך בקנייה או בהגדרת החשבון שלך.

3. יש ללחוץ על המשך.

   אם יש חשבון המשויך לכתובת הדואר האלקטרוני שהוזנה, Norton תשלח אליה הודעה עם הוראות לאיפוס הסיסמה.

   אם לא קיבלת תוך כמה דקות את הודעת הדוא"ל לאיפוס הסיסמה, יש לבדוק אם ההודעה לא נותבה לתיקיית דואר הזבל. הודעת הדוא"ל לאיפוס הסיסמה מ-Norton תכלול את הפרטים הבאים:

   • מאת: no-reply@mylogin.norton.com

   • נושא: איפוס הסיסמה שלך ל-NortonLifeLock

4. יש לפתוח את הודעת הדוא"ל וללחוץ על הלחצן איפוס סיסמה.

   אם חשבון הדוא"ל שלך אינו פעיל, יש ליצור איתנו קשר באמצעות שירותים ותמיכה ללקוחות.

5. יש להקליד ולעדכן סיסמה חדשה לחשבון שלך.

שחזור שם המשתמש לשימוש בכניסה למערכת

1. יש לעבור אל הדף שכחתי סיסמה.

2. יש להזין את כתובת הדואר האלקטרוני ששימשה אותך בקנייה או בהגדרת החשבון שלך.

3. יש ללחוץ על המשך.
   אם יש חשבון המשויך לכתובת הדואר האלקטרוני שהוזנה, Norton תשלח אליה הודעה. יש לעקוב אחר ההוראות שסופקו.