בקשת החזר כספי עבור מוצר Norton שרכשת

לפרטים נוספים על זכאותך להחזר כספי, יש לעיין בדף מדיניות הביטולים וההחזרים של Norton.

בקשת החזר כספי על מנוי Norton שנרכש מ-Norton Online Store

כדי לבקש החזר כספי עבור מנוי שרכשת ב-Norton Online Store, יש ליצור איתנו קשר כאן או באמצעות צ'אט חי (לא זמין בכל המדינות).

בקשת החזר כספי עבור מנוי Norton שנרכש מחנות

אם לא תצרף את כל הפריטים הנדרשים, ייתכן שבקשתך להחזר תידחה.

1. יש להוריד, להדפיס ולמלא את הטופס.
   המתן כשישה שבועות לעיבוד ההחזר.

2. יש לשכפל או להדפיס תמונה של תווית מפתח המנוי כדי להפעיל את מוצר Norton שברשותך.

   • זהו שלב חיוני לאימות הרכישה שלך וכדי למנוע שימוש במנוי לאחר קבלת החזר.

   • עבור רוב המנויים, מדובר במפתח בן 25 תווים שאותו ניתן למצוא על מעטפת התקליטור או בכרטיס הנמצא בחבילה שרכשת.

3. יש לשכפל או להדפיס תמונה של הקבלה המקורית המציגה את תאריך הרכישה ואת המחיר ששולם עבור המנוי.

4. יש לשלוח את הטופס הממולא והחתום, עותק של תווית מפתח המנוי ועותק של הקבלה אל הכתובת המצוינת על גבי הטופס. מידע על המשלוח מופיע על גבי הטופס.

   אל תהדק או תדביק את פריטי השליחה שלך יחד.

הודעה חשובה

בהתאם להסכם הרישיון והשירותים, לאחר קבלת ההחזר הכספי התוכנה עשויה לשבות באופן אוטומטי ולהפוך לבלתי פעילה כדי למנוע שימוש נוסף. יש למחוק את כל העותקים של התוכנה המשויכים למנוי שברצונך להחזיר.