מוצרים אחרים

פרטים נוספים אודות הודעה על שימוש רב בנתונים של Norton Mobile Security עבור iOS

כאשר התכונה 'הגנת אינטרנט' ב-Norton Mobile Security מופעלת, סטטיסטיקת השימוש בנתונים של iOS סופרת פעמיים, באופן שגוי, את השימוש בנתונים. היא מייחסת את השימוש בנתונים לאפליקציית המקור וכן ל-Norton Mobile Security. זוהי בעיה מוכרת ב-iOS שנצפתה עם אפליקציות מרובות המנטרות את תעבורת הרשת, כגון חומת אש ואפליקציות VPN.

כשהתכונה 'הגנת אינטרנט' ב-Norton Mobile Security מופעלת, היא עוקבת אחרי כל תעבורת האינטרנט במכשיר. כיוון ש-Norton Mobile Security נוגע בכל חבילת רשת שיוצאת מאפליקציה כלשהי שניגשת לאינטרנט, iOS מייחסת באופן שווה את השימוש הכולל בנתונים מכל אפליקציה גם ל-Norton Mobile Security. אופן פעולה זה גורם לייחוס לא נכון של שימוש גבוה בנתונים ל-Norton Mobile Security בסטטיסטיקה של שימוש בנתונים. השימוש של Norton Mobile Security בנתונים בפועל נמוך בהרבה ממה שמוצג.

בנוסף, כמות הנתונים שמועברת ברשת (ספק השירות / WiFi) נותרת ברובה ללא שינוי ולא גורמת לעלייה משמעותית בחיוב הנתונים של ספקי השירותים. ספקי שירות עוקבים אחר השימוש בנתונים על בסיס הפעלות המשתמש, ולא מחייבות על בסיס הסטטיסטיקות של שימוש בנתונים של iOS.

פתרון זה עזר לי לטפל בבעיה בקלות.

כן לא

עזור לנו לשפר את הפתרון.

תודה שעזרת לשפר חוויה זו.

מה ברצונך לעשות כעת?

עיין ב-פתרונות או צור איתנו קשר.

זיהוי מסמך: v130715802
מערכת הפעלה: Windows
שונה לאחרונה: 03/06/2019